해외 펀딩 참여율을 높이기 위한 추천 전략이 있나요? (배송비 설정 Tip)
리워드 금액에 배송비를 포함해 해외 배송비를 0원으로 설정해 주세요.
해외 서포터의 펀딩 참여율을 높이기 위해서는 배송비를 어떻게 보여줄 것인가에 대한 전략을 짜는 것이 중요해요!
배송비 때문에 펀딩에서 이탈하는 서포터는 없도록 해야겠죠.
해외 서포터는 총 결제 금액에 민감하게 반응해요.
결제 직전, 총 결제 금액에 배송비가 추가되면 배송비가 리워드 금액보다 더 비싸다는 인상을 주어, 서포터 이탈이 발생할 수 있어요.
💡이를 방지하기 위해, 배송비를 리워드 금액에 미리 포함해 주세요
| 구분 | 기존 | 개선 |
|---|---|---|
| 리워드 금액 | 25,000원 | 40,000원 (배송비 포함) |
| 배송비 | 15,000원 | 무료 |
| 총 결제 금액 | 40,000원 | 40,000원 |
이렇게 설계하면, 서포터에게 “추가 비용 없이 이 금액만 내면 끝이구나!” 라는 인식을 줄 수 있어요.
💡리워드 설명에 아래와 같은 표현을 사용해 보세요
- 배송비 포함 (Shipping fee included)
- 추가 비용 없이 전 세계 배송됩니다
- 모든 가격은 배송비를 포함한 최종 가격입니다
"추가 비용 없이 리워드 금액만 결제하면 끝!" 이라는 메시지를 서포터에게 명확하게 전달할 수 있어요.
💡설정 방법도 간단해요
1. 주요 국가 평균 배송비 확인
- 예시) 미국 15,000원 / 일본 8,000원
2. 배송비를 리워드 금액에 포함
- 예시) 리워드 30,000원 + 배송비 15,000원 → 45,000원
3. 배송비 포함 문구 추가
- 리워드명 : [배송비 포함] 휴대용 텀블러 세트
- 상세페이지 : 해당 리워드 금액은 해외 배송비를 포함한 최종 금액입니다. 결제 단계에서 추가 비용은 없습니다!
4. 배송비가 같은 국가끼리 묶어서 리워드를 설계하면 완료
- 예시) 미국, 브라질 30,000원 / 일본, 중국, 베트남 25,000원
작은 차이가 큰 성과로 이어져요!
추천드린 배송비 포함 전략은 서포터 만족도, 결제 전환율, 후기, 재구매율까지 영향을 줄 수 있어요.
해외 서포터에게 배송비까지 챙기는 배려를 통해 최종 펀딩 참여까지 이어지는 확실한 이유를 만들어 주세요!