프로젝트가 비공개 처리되었어요. 어떻게 해야 하나요?

와디즈는 메이커님의 프로젝트가 안전하게 운영될 수 있도록 오픈된 모든 프로젝트를 AI 기반 사후심사 시스템으로 상시 모니터링하고 있어요.

모니터링 과정에서 일부 내용의 확인이 필요하다고 판단된 경우, 검토가 완료되기 전까지 프로젝트 페이지가 일시적으로 비공개 처리될 수 있어요.

메이커님께 발송된 안내 메일을 확인해 주세요.

Q.  왜 비공개 처리가 된 건가요?

와디즈 AI 사후심사 시스템이 프로젝트의 스토리 또는 리워드를 검토한 결과, 

운영 정책상 즉각적인 확인이 필요한 내용이 발견된 경우 우선 비공개 처리 후 내부 검토가 진행돼요.

상세 사유는 메이커님께 발송된 안내 메일에서 확인하실 수 있어요.

Q. 비공개를 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

안내 메일에 기재된 피드백 내용을 확인해 주세요. 

프로젝트 수정이 필요하다고 안내받은 경우라면, 피드백 내용을 반영하여 수정을 완료해 주세요. 

추가 문의사항이 있으신 경우 안내 메일에 직접 회신해 주시면 확인 후 안내드릴게요.

Q. 비공개 처리 시 기존에 참여한 서포터의 예약도 취소되나요?

비공개 처리 중에도 기존 서포터의 참여 내역은 그대로 유지돼요. 

검토 완료 후 프로젝트가 정상 재개되면 기존 참여 내역과 이후 일정도 그대로 이어서 진행됩니다.

다만 검토 결과에 따라 프로젝트가 취소되는 경우, 서포터에게는 결제 금액이 전액 환불돼요.

추가로 궁금한 점이 있으신가요?

[1:1 문의 등록]을 통해 남겨주시면 확인 후 순차적으로 안내드리겠습니다.