와디즈, AI 모니터링 기반 청소년 보호 확대…흡연 연상 표현·유해 제품 선제 조치
와디즈, AI 모니터링 기반 청소년 보호 확대…흡연 연상 표현·유해 제품 선제 조치
- AI 모니터링 및 운영 통한 실제 조치 사례 공개…플랫폼 투명성 제고
- 비눗방울 제품·라이터 사례 확인, 이용자 보호 체계 운영
와디즈(대표 신혜성, www.wadiz.kr)가 청소년 보호를 위해 펀딩 프로젝트 내 유해 표현과 제품에 대한 조치를 진행하고, 실제 운영 사례를 담은 투명성 보고서를 공개했다고 밝혔다.
와디즈는 신뢰할 수 있는 펀딩 환경을 만들기 위해 AI 모니터링을 운영하고 있다. 최근에는 청소년에게 부적절하게 노출될 수 있는 표현과 제품에 대해서도 점검하며 이용자 보호를 위한 노력을 이어가고 있다.
와디즈는 최근 비눗방울 제품을 실제 담배와 유사한 형태로 구성하고, 흡연 행위를 연상시키는 사용 연출을 강조한 프로젝트를 확인했다.
해당 프로젝트는 담배를 연상시키는 외형과 사용 연출을 포함하고 있어 청소년에게 부적절하게 인식될 우려가 있다고 판단했다. 이에 와디즈는 AI 모니터링과 함께 운영자 검토를 거쳐 프로젝트 중단 및 비노출 조치를 진행하고, 관련 내용을 메이커에게 안내했다.
또한 일부 프로젝트에서 라이터를 사은품으로 제공하는 사례가 확인됐다. 와디즈는 해당 제품이 흡연을 연상시킬 수 있다는 점을 고려해 청소년 보호 관점에서 선제적으로 검토를 진행했으며, 관련 내용을 메이커에게 안내했다. 이후 해당 프로젝트는 사은품 구성을 변경하는 등 관련 조치가 이뤄졌다.
이번 사례들은 와디즈의 AI 모니터링과 운영자 검토 과정에서 확인됐다. 와디즈는 실제 운영 과정에서 발견된 사례와 조치 내용을 담은 투명성 보고서를 매주 발행하며, 이용자 보호를 위한 노력을 이어가고 있다.
허지은 와디즈 COO(운영 총괄)는 “청소년 보호는 플랫폼이 지속적으로 관리해야 할 중요한 책임 중 하나”라며 “앞으로도 AI 모니터링과 운영 정책을 고도화해 이용자 보호와 신뢰 확보에 힘쓰고, 메이커와 서포터 모두가 신뢰할 수 있는 펀딩 환경을 만들어가겠다”고 말했다.
한편, 투명성 리포트 전문은 와디즈 메이커센터에서 확인할 수 있으며, 리포트는 매주 업데이트된다.