서포터에게 리워드를 직접 전달 하고 싶어요. 가능할까요?

택배사를 통하지 않은 직접 배송도 가능해요.

리워드를 현장에서 건네거나 약속된 장소에서 대면으로 전달하는 프로젝트라면 발송 처리 단계에서 ‘직접 전달’을 선택하시면 돼요.

이때는 택배 추적이 제공되지 않으므로 택배사와 송장 번호를 입력할 수 없으며, 서포터가 수령 후 ‘수령 완료’ 버튼을 클릭하면 즉시 배송 완료로 반영되어요. 서포터가 클릭하지 않은 경우에도 등록일 기준 7일이 지나면 자동으로 배송 완료로 전환됩니다.

직접 전달 처리 시 아래 사항을 반드시 확인해 주세요!

• 택배로 발송한 경우 ‘직접 전달’을 사용하지 않습니다. 택배 발송 시에는 반드시 택배사·송장 번호를 등록하여 배송 추적을 제공합니다.
• 직접 전달은 수령 확정까지 시간이 소요될 수 있어 최종 정산이 늦어질 수 있습니다.
• 무형(디지털) 리워드가 아닌 경우, 정확한 배송 정보 제공과 문의 감소를 위해 택배 발송(송장 등록)을 권장합니다.
• 현장 수령 공지에 수령 직후 ‘수령 완료’ 클릭 안내를 포함하면 지연과 문의를 줄일 수 있습니다.