펀딩·프리오더
최종 정산금이 지급되지 않고 있어요. 이유를 알 수 있나요?
최종정산이 진행되고 있지 않다면 다음 내용을 확인해 보세요.
- 메이커 스튜디오를 통해 모든 리워드가 '발송 완료' 처리되었는지 확인해 주세요.
- 펀딩금 반환/환불 신청을 모두 처리하여 '완료' 상태가 되었는지 확인해 주세요.
- 펀딩금 환불 신청 기간을 확인해 주세요. 서포터 변심으로 인한 환불 신청 기간은 리워드를 수령한 날로부터 7일 이내에 신청할 수 있어요. 가장 늦게 리워드를 수령한 서포터의 일정을 기준으로 환불 신청 기간이 지나야 정산이 진행됩니다.