펀딩·프리오더
발송 처리를 한 후에 무엇을 해야 하나요?
새소식으로 리워드 발송 소식을 알려 주세요.
- 신속한 발송 소식을 통해 메이커님에 대한 신뢰와 리워드에 대한 기대감이 높아질 뿐만 아니라
리워드 배송이 지연된다는 오해를 하지 않게 됩니다. - 운송장 번호, 연락처를 포함한 서포터의 개인 정보를 새소식에 안내하지 않도록 주의해 주세요.
- 대신 서포터의 [마이 페이지]에서 직접 운송장 번호 확인이 가능하다는 점을 안내해 주세요.
| 새소식 작성 예시 |
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안녕하세요. (메이커명/ 브랜드명)입니다. (메이커명/ 브랜드명)을 믿고 기다려주신 모든 서포터 여러분께 진심으로 감사드립니다. 리워드는 예정대로 00월 00일에 정상 출고될 예정입니다. (리워드는 00월 00일에 정상 출고되었습니다.) 자세한 일정은 아래를 참고해주시기 바랍니다. 1. 발송 정보 1) 발송 건 : 총 00건 2) 발송업체 : ○○ 택배 (택배사 연락처 : ) 3) 유의사항 2. 발송 일정 00월 00일 ~ 00월 00일 : 리워드 생산 00월 00일 ~ 00월 00일 : 리워드 1차 발송 00월 00일 ~ 00월 00일 : 리워드 2차 발송 3. 운송장 번호 안내 00월 00일 부터 [나의 펀딩] - [펀딩내역] 을 통해 운송장 번호를 확인할 수 있습니다. 4. 문의 채널 (메이커와 가장 빠르게 소통할 수 있는 방법을 안내해 주세요.) 예) 카카오채널 링크 연결, 메이커에게 문의하기, 댓글, 메일, 전화 등 |