[프로젝트 홍보 꿀팁] #2. 제대로 효과 보는 이벤트, 이렇게 설계해요
이 콘텐츠는
<프로젝트 홍보 꿀팁>
시리즈의 2화입니다.
이것만은 챙겨가세요!
- 프로젝트 진행 단계 별 이벤트 활용 방법을 알 수 있어요.
- 내가 원하는 대로 서포터의 행동을 유도하는 방법을 배워요.
- 와디즈에서 많이 사용되는 이벤트는 어떤 것들인지 정리했어요.
1. 오픈 예정 단계: 알림 신청 유도 이벤트
프로젝트 공개 후 3일 이내의 달성 금액은 프로젝트 전체의 성패를 좌우할 만큼 중요합니다. 때문에 <알림 신청>을 누른 서포터를 많이 확보하고, 프로젝트 공개 첫날 프로젝트 참여를 많이 만들수록 유리해요.
오픈 예정 기간 동안 알림 신청을 누른 서포터는 프로젝트 공개 소식을 가장 빠르게 듣게 됩니다. 메이커님의 프로젝트로 바로 연결되는 링크도 함께 전송되어, 누구보다 빠르게 프로젝트에 방문할 수 있어요.
1. 알림 신청 이벤트
- 대상: 예비 서포터
- 효과: 프로젝트로 이어질 수 있도록 유인합니다.
알림 신청 이벤트는 오픈 예정을 진행하는 메이커님께 추천하는 이벤트예요. 알림 신청 후 프로젝트에 실제로 참여하는 서포터에게 혜택을 제공함으로써, 서포터의 관심과 참여를 높일 수 있습니다.
2. 시간 한정/한정 수량/얼리버드 이벤트
- 대상: 좋은 리워드 혜택을 놓치고 싶지 않은 서포터
- 효과: 알림 신청과 초기 참여율을 높일 수 있습니다.
프로젝트 공개 후 특정 시간 동안, 또는 특정 순서 이내에 참여한 서포터를 대상으로 제공하는 반짝 혜택입니다. 프로젝트에 빠르게 참여하면 받을 수 있는 혜택에 대해 미리 공지하고, 프로젝트로 달려올 이유를 만들어 볼 수 있어요.
10개 한정 파격 혜택을 제시한 프로젝트(117033)
2. 오픈 예정 단계: 후기 모집 및 참여 유도 이벤트
사전 체험 이벤트는 참여를 고민하는 서포터에게 샘플 경험이라는 기회를, 후기가 필요한 메이커에게는 후기를 수집할 수 있는 기회를 만들어 줍니다.
사전 체험 이벤트를 진행하는 경우, 모집 기간과 참여 방법, 체험 제품 전달 방법을 정확하게 안내해 주셔야 해요.
1. 먼저 경험한 후, 참여하세요
- 대상: 프로젝트에 관심은 있으나 참여(결제 예약)를 망설이는 서포터
- 효과: 긍정적 체험 후 참여 유도가 가능합니다.
뷰티, 푸드 카테고리의 제품과 같이 사용자 체험이 중요하고, 소모성 있는 샘플 제공이 가능한 경우 사전 체험 이벤트가 유용할 수 있어요.
사전 체험 이벤트를 진행하는 프로젝트는 와디즈 사이트 내 메인 베너 또는 기획전을 통해 따로 노출되기도 해요. 수많은 프로젝트 사이에서 내 프로젝트가 좀 더 돋보일 기회를 만들 수 있습니다.
2. 먼저 경험한 후, 후기를 남겨주세요
- 대상: 프로젝트에 관심이 있는 서포터
- 효과: 후기를 보고 더 많은 서포터의 유입을 만들어요. 다음 프로젝트 진행 시 유용한 콘텐츠로 활용할 수 있으며, 피드백을 통해 제품을 개선하여 최종 리워드의 완성도를 높일 수 있어요.
오픈 예정 기간 동안 와디즈 플랫폼을 통해 체험단을 모집하고, 샘플 제품을 미리 받아보는 대가로 1) 와디즈 커뮤니티 또는 2) SNS 및 자사몰에 후기를 작성해 주도록 유도합니다.
3. 프로젝트 공개 후: 홍보 및 참여 유도 이벤트
프로젝트가 본격적으로 시작되면 목적은 단 하나. 보다 많은 사람들에게 프로젝트를 알리고, 참여를 유도하는 것입니다. 프로젝트 진행 중에는 이런 이벤트들을 기획해 볼 수 있어요.
1. 지지서명 이벤트
- 대상: 네이버 블로그, X(트위터), 페이스북, 스레드, 카카오톡, 메일 등 SNS 활동을 활발히 하는 서포터 및 예비 서포터
- 효과: 지지서명에 참여하면 서포터의 피드에 프로젝트 링크가 게시됩니다. 서포터는 SNS 및 커뮤니티의 친구에게 프로젝트를 공유할 수 있으며, 지지서명을 통해 공유한 링크로 결제가 성사되면 결제 금액의 5%를 와디즈 포인트로 받게 됩니다. 친구가 많은 서포터일수록 더 큰 바이럴 마케팅 효과가 날 수 있어요.
지지서명은 와디즈 프로젝트를 SNS 홍보와 연동할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 지지 서명에 참여한 사람도 프로젝트의 서포터 수에 포함되기 때문에, 메이커님의 프로젝트가 더 인기 있어 보이는 효과까지 얻어 갈 수 있답니다.
SNS 전체 공개로 프로젝트를 홍보해 주는 분들께 선물을 제공하거나, 지지서명+프로젝트 참여 시 추가 선물을 함께 배송해 주는 형식으로 기획할 수 있으니 적극 활용해 보세요.
2. SNS 이벤트
- 대상: SNS를 이용하는 서포터 및 예비 서포터
- 효과: 와디즈 외부의 고객에게 프로젝트를 알리고 참여를 유도할 수 있어요.
페이스북 이외의 SNS 채널(인스타그램, 카카오스토리, 네이버 블로그, 유튜브 등)에서도 홍보해 주세요. 프로젝트에 직접 참여하지 않았던 서포터의 지인들에게도 프로젝트를 알릴 수 있어요.
서포터의 SNS에 프로젝트 참여 인증/기대 소감/해시태그를 작성하는 조건으로 혜택을 제공하면, 이벤트 참여율을 높여볼 수 있습니다.
3. 달성 공약 / 돌파 이벤트
- 대상: 프로젝트에 참여한 서포터 및 예비 서포터
- 효과: 프로젝트에 참여했던 서포터가 직접 주변 지인에게 참여를 독려하거나 홍보하도록 유도할 수 있어요.
500% 달성, 서포터 1000명 달성과 같은 조건을 제시하여 이벤트를 기획해 보세요. 달성율을 조금 더 높이고 싶을 때, 또는 참여율이 저조해진 프로젝트 진행 중~후반 시점에 활용할 수 있어요.
서포터가 모일수록 더 많은 혜택을 받을 수 있도록 설계한 프로젝트(125387)
3. 프로젝트 종료: 후기 및 만족도 평가 작성 이벤트
이제 유종의 미를 거둘 시간이에요. 프로젝트가 종료된 후에도 좋은 후기와 반응이 이어진다면 메이커님의 브랜드뿐 아니라 이후 진행하시는 새로운 프로젝트에도 긍정적인 영향이 미칠 거예요.
1. 후기 작성 및 만족도 평가 유도
리워드를 통해 긍정적인 경험을 한 서포터보다는, 부정적인 경험을 한 서포터님들이 평점과 후기를 남기는 경향이 있습니다.
만족도 점수와 후기 때문에 스트레스를 받은 경험이 있다면, 이벤트를 활용하여 긍정 후기도 함께 쌓아보세요. 진심이 담긴 후기를 남겨준 서포터님께 추가적인 혜택을 제공하고, 풍성한 후기가 쌓이도록 유도할 수 있습니다.
2. 피드백 데이터 취합
설문조사 이벤트를 진행하면 단순한 한 줄 평이 아닌, 구체적인 피드백을 취합할 수 있어요.
설문조사는 구글독스/네이버폼/서베이몽키와 같은 무료 사이트를 통해 제작이 가능해요. 문답 형식으로 구성된 피드백 조사를 실시하여 데이터를 모아, 다음 제품 개발에 활용할 수 있습니다. 또한 구체적인 만족/불만족 사항을 파악하여 CS 또는 AS 제공에 대비할 수도 있어요.
온라인 설문 설계가 어렵게 느껴진다면, 리워드 배송과 함께 수기 작성이 가능한 설문지를 배포하는 방법을 활용해 볼 수 있답니다.
이벤트, 알고 보니 어렵지 않죠?
부담 없이 활용할 수 있는 작은 이벤트부터 시작해 보세요. 서포터의 반응을 살피며 다음 이벤트를 기획해 보셔도 좋아요. 시작은 작을 수 있지만, 이벤트를 통해 서포터가 하나 둘 모여 프로젝트 성공으로 가는 지름길이 되어줄 거예요.