クラウドファンディング・予約注文
サポーターに報酬を直接お渡ししたいのですが、可能でしょうか?
配送業者を経由しない直接配送も可能です。
現場でお渡しするか、約束された場所で対面により報酬を配送するプロジェクトの場合、発送処理段階で「直接配送」を選択していただければ完了です。
この場合、配送追跡は提供されないため、配送業者と送状番号を入力することができません。サポーターが受領後に「受領完了」ボタンをクリックすると、すぐに配送完了として反映されます。サポーターがクリックしない場合でも、登録日を基準として7日が経過すると、自動的に配送完了に変換されます。
直接配送を処理する際は、以下の事項を必ずご確認ください!
- 配送業者による配送の場合、「直接配送」は使用しません。配送業者による配送の場合は、必ず配送業者・送状番号を登録して配送追跡を提供してください。
- 直接配送は受領確定までに時間を要する可能性があり、最終精算が遅くなる可能性があります。
- 無形(デジタル)報酬でない場合、正確な配送情報提供と問い合わせ減少のため、配送業者による配送(送状登録)をお勧めします。
- 現場受領のお知らせに、受領直後の「受領完了」クリック案内を含めると、遅延と問い合わせを減らすことができます。