[透明度报告] 2023年5月透明度报告
Wadiz自2020年8月起，每月发布透明度报告。 透明度报告是包含Wadiz会员提交的举报内容和相应处理结果的报告， 主要由众筹举报接收数据组成。通过本报告，Wadiz将透明公开应对项目问题的实际数据，以营造会员更加信任和使用的平台环境。
1. 举报接收数据
- 举报接收件数是通过众筹项目页面右侧 '举报'功能接收的举报件数来衡量，如对单个项目的举报有多件，则按各举报人数量分别计算。
- 举报接收类型包括'知识产权侵犯'、'故事中的虚假事实'、'同一产品在其他渠道销售'、'社区政策违反'等，由违反众筹目的或破坏Wadiz社区秩序的原因组成。
- 举报接收数据是显示可能间接或直接引发支持者损失和不满的潜在风险的主要指标。
<5月举报接收数据>
2. 举报项目数量
- '举报项目数量'是指发生过1次以上举报的项目数量，即使接收多个举报，如举报目标项目相同，也只计为1个。
- 上线项目中被举报项目的比例是全部项目中可能引发支持者损失和不满的项目所占的比例，属于主要指标。
<按月举报项目数量>
3. 预上线举报比率
- '预上线'是指正式众筹开始前，支持者可以提前查看项目故事的预发布服务。
在预上线项目页面上提供本众筹上线时的通知申请功能。 - 预上线阶段的举报具有项目正式上线前的风险预先监测功能，通过这一点可以在正式众筹上线前进行先发制人的问题解决。
<5月预上线项目举报比率>
4. 举报项目分类统计
- 当月受理举报的项目按分类分类的数据。
- 当月在总共17个项目分类中，11个分类接收了举报。
<5月举报项目分类统计>
5. 举报项目处理结果
- 接收到符合举报要求的所有举报都将进行事实确认。
- 确认存在问题的项目将根据众筹举报政策进行后续措施。
- Wadiz在事实确认过程中，如需制作人说明，将通过公文发送请求说明，必要时将举报事实及说明请求内容作为新闻公开给支持者。
<5月举报项目处理现状>
- 处理完成
举报内容符合举报要求，进行事实确认后，根据政策被判定为'有问题'，进行了返还众筹金、删除不当内容、项目取消等后续程序，或符合举报要求，事实确认后被根据政策判定为'无问题'，无后续程序而结束的情况 - 处理中
举报内容符合举报要求，正在进行事实确认，或被根据政策判定为'有问题'而后续程序正在进行中的情况 - 不需处理
属于'要求不符举报'或'已结束问题'的情况，未进行后续程序
⁕ 要求不符举报：未满足举报要求，或缺乏支持举报内容的证据材料，难以进行后续程序的举报接收件
⁕ 已结束问题：虽符合举报要求，但以当月为基准，过去已进行过事实确认并判定为'无问题'而结束，或通过'项目取消'或'返还众筹金'等完成了必要措施而不需进行后续程序的问题
6. 服务监测数据
- Wadiz为构建和保护服务用户可以信任的安全众筹生态，正在不断努力。
- 服务监测数据是信任安全团队正在进行的服务监测活动件数和处理件数数据。
- 5月期间，通过服务监测进行了总共2929件的监测，其中进行处理的件数为38件。
<5月服务监测结果>
- Wadiz服务监测类型
⁕ 同一产品在其他渠道销售的监测：如在众筹项目的奖励发送前，通过其他渠道销售与奖励相同的产品或进行众筹募集，将被列入同一产品在其他渠道销售的监测对象。
⁕ 新闻目的外活用的监测：在新闻中写入与原目的（项目进行）无关的信息（其他销售渠道的宣传、链接指南等）时，将被列入新闻目的外活用的监测对象。
⁕ 众筹达成率操纵行为监测 ：当制作人或与制作人有利益关系的第三方为提高项目的众筹达成率而故意参与众筹时，将被列入达成率滥用的监测对象。
⁕ 故事虚假事实监测：当确认项目故事中填写虚假事实的嫌疑时，将被列入故事虚假事实监测对象。
对于以上内容有任何疑问，请联系Wadiz 信任安全团队(team.trustsafety@wadiz.kr)，我们将为您解答。