政策
全球项目的奖励也可以退款吗?
关于全球项目的海外销售订单,单纯变心退款不可行,并且
除此之外的退款和退货政策与现有的国内专供项目的退款和退货政策相同。
1. 关于全球项目的海外销售订单,单纯变心退款不可行。
- 由于海外配送的特性,单纯变心退款往往很难进行。
- 如果商品被退回国内,会产生进口申报和关税等额外费用,对制作人来说可能造成损失。
- 因此,根据Wadiz政策,对于海外支持者的购买,不允许单纯变心退款。
- 如果海外销售订单收到单纯变心退款申请,请根据政策拒绝退款。
- 但是,即使是全球项目,对于国内支持者的购买,与之前一样支持单纯变心退款。
2. 奖励延迟配送或未配送、奖励缺陷导致的退款或退货是可以的。
- 除单纯变心退款外,由于奖励延迟配送或未配送、奖励缺陷导致的退款或退货是可以的。
- 这将按照Wadiz基本退款政策处理,与制作人的个别政策无关。
- 但是,对于海外销售订单,由于奖励回收往往很困难或不可能,建议向支持者说明奖励废弃并进行退款。
- 进行缺陷退货时,可能会产生配送费,国内进口时可能需要额外的进口手续。
- 因此,建议在各项目的MakerStudio政策选项卡中明确说明不支持退货。