[透明度报告] 2022年12月透明度报告
瓦迪兹自2020年8月以来每月发布透明度报告。透明度报告是指记录了瓦迪兹会员提交的举报内容及其处理结果的报告，主要由众筹举报接收数据构成。通过本报告，瓦迪兹公开透明地展示对项目问题的实际应对数据，旨在打造让会员能更加信任和使用的平台环境。
1. 举报接收数据
- 举报接收件数是根据通过众筹项目页面右侧"举报"功能接收的举报件数来衡量的，如果单个项目有多个举报，则按举报人数量计算为复数件。
- 举报接收类型包括"知识产权侵犯""故事中的虚假事实""相同产品在其他渠道流通""社区政策违规"等违反众筹宗旨或破坏瓦迪兹社区秩序的事由。
- 举报接收数据代表可能直接或间接对支持者造成损害和不满的潜在风险，是一个关键指标。
<12月举报接收数据>
2. 被举报项目数量
- "被举报项目数量"是指接收到1次以上举报的项目数量，即使接收多件举报，如果举报对象项目相同，也只计为1个。
- 被举报项目占开放项目的比例是全部项目中可能对支持者造成损害和不满的项目比例，是一个关键指标。
<月度被举报项目数量>
3. 即将开放举报比例
- "即将开放"是指在正式众筹开始前支持者可以提前确认项目故事的预发布服务。
即将开放项目页面提供了本众筹开放时的通知申请功能。 - 在即将开放阶段的举报具有项目正式开放前风险预先发现的功能，通过这种方式可以在正式众筹开放前主动解决问题。
<12月即将开放项目举报比例>
4. 被举报项目的分类统计
- 当月被举报接收的项目的分类数据。
- 当月在17个项目分类中，11个分类接收到了举报。
<12月被举报项目分类统计>
5. 被举报项目处理结果
- 符合举报要件的所有举报都在进行事实确认。
- 对于确认有问题的项目，将根据众筹举报政策进行后续处理。
- 瓦迪兹在事实确认过程中如需创作者进行申辞，通过公函申请申辞，必要情况下将举报事实和申辞申请内容公开为新闻供支持者查看。
<12月被举报项目处理结果>
- 处理完成
对于符合举报要件的举报内容进行事实确认，根据政策判断为"有问题"，进行众筹返款、不当内容删除、项目取消等后续程序的情况，或者符合举报要件对举报内容进行事实确认，根据政策判断为"无问题"，无后续程序直接结案的情况- 处理中
对符合举报要件的举报内容正在进行事实确认，或者根据政策判断为"有问题"且后续程序正在进行中的情况- 无需处理
"不符合要件的举报"或"已结案的问题"，未进行后续程序的情况⁕ 不符合要件的举报：未满足举报要件或缺乏支持举报内容的证据资料，难以进行后续程序的举报接收件
⁕ 已结案的问题：虽然符合举报要件，但截至本月为止，过去已经进行过事实确认，判断为"无问题"而结案，或通过"项目取消"或"众筹返款"等必要措施已完成，无需进行后续程序的问题件
6. 信任与安全活动介绍
瓦迪兹为了构建和保护让服务使用者能够信任的安全众筹生态，在不断努力。本月，为了保护支持者和创作者的"信任"和"安全"，我们介绍信任与安全团队正在进行的服务监控活动。
瓦迪兹服务监控活动包括"相同产品在其他渠道流通监控、新闻目的外活用监控、众筹达成率操纵行为监控、故事虚假事实监控"活动。
如果在众筹项目的回报发送前通过其他渠道销售与回报相同的产品或进行众筹募集，将被列入相同产品在其他渠道流通监控对象。
信任与安全团队对所有即将开放、正在众筹的项目的其他渠道流通情况进行全时段监控。监控中如果发现其他渠道流通情况，负责人会向创作者要求就相关情况进行申辞，并采取相应措施。
如果在新闻中撰写与项目进展无关的信息（其他销售渠道的宣传、链接指引等），将被列入新闻目的外活用监控对象。
信任与安全团队对即将开放、正在众筹的项目发布的新闻进行全时段监控。
监控中如果发现与项目进展无关、目的为其他销售渠道宣传的新闻，负责人会向创作者要求修改或删除相关新闻内容。
如果创作者或与创作者有利益关系的第三方为了提高项目的众筹达成率而故意参与众筹，将被列入达成率滥用监控对象。
瓦迪兹将没有实际支付意图而参与众筹以故意提高达成率的行为视为欺骗支持者的行为，进行限制。因此，信任与安全团队通过全时段监控对众筹进展呈现出不正常现象的项目进行事实确认程序。
如果在项目故事中发现疑似记载虚假事实，将被列入故事虚假事实监控对象。
信任与安全团队根据内部标准对虚假事实监控对象进行分类，与相关项目的创作者进行沟通，确认虚假事实疑似情况的事实关系，并采取相应措施。
瓦迪兹信任与安全团队通过上述这些主动监控活动，致力于打造透明、安全的众筹环境。2023年，我们将以更强化的标准进行监控，努力为更多支持者和创作者营造能够信任的众筹生态。
如对上述内容有任何疑问，请联系瓦迪兹信任与安全团队(team.trustsafety@wadiz.kr)，我们会为您答复。