[透明度报告] 2022年2月透明度报告
瓦迪兹自2020年8月以来每月发布透明度报告。透明度报告是指对瓦迪兹平台接收的会员举报内容及其处理结果进行汇总的报告,主要由众筹举报数据组成。通过本报告,瓦迪兹透明地公开对项目问题的实际应对数据,旨在为会员打造更加值得信赖的平台环境。
1. 举报接收件数
- '举报接收件数'是根据众筹项目页面右侧'举报'功能产生的举报件数测定,若单一项目有多条举报,则按举报人数计为复数件
- 举报接收类型包括'知识产权侵犯'、'故事内虚假信息'、'相同产品在其他渠道销售'、'社区政策违反'等与众筹目的相悖或破坏瓦迪兹社区秩序的事由
- 举报接收件数是直接或间接可能导致支持者损失和不满的潜在风险的主要指标
2. 开放预定举报件数
- '开放预定'是指在正式众筹开始前,支持者可以提前查看项目故事的预公开服务,在开放预定项目页面提供众筹开放提醒申请功能
- 在开放预定阶段的举报具有项目正式开放前风险预先预警的功能,通过此方式可以在正式众筹开放前主动解决问题
3. 被举报项目数量
- '被举报项目数量'是指存在1次及以上举报的项目数量,即使收到多条举报,如果被举报对象项目相同,也仅计为1个
- 被举报项目占开放项目数的比例是全部项目中可能导致支持者损失和不满的项目的比例,是主要指标
4. 被举报项目按类别统计
- 本月收到举报的项目的按类别分类数据
- 目前共有17个项目类别存在
5. 被举报项目处理结果
- 所有符合举报要求的举报都进行全面事实确认
- 对于确认存在问题的项目,根据政策采取后续措施
- 在事实确认过程中,如需制作人声明,则通过公文要求声明,必要时将举报和声明要求内容作为新闻公开给支持者
*处理完成
举报符合要求,经事实确认后,根据政策判定为'存在问题'并进行众筹退款、删除不当内容、取消项目等后续程序的情况。或举报符合要求,经事实确认后,根据政策判定为'无问题'并无后续程序而结案的情况
*处理中
举报符合要求且事实确认进行中,或根据政策判定为'存在问题'且后续程序进行中的情况
*处理不必要
'不符合要求的举报'或'已结案问题',未进行后续程序的情况
└ 不符合要求的举报: 不符合举报要求,或缺乏用以证实举报内容的根据资料,难以进行后续程序的情况
└ 已结案问题: 符合举报要求,但根据本月基准,过去已进行过事实确认并判定为'无问题',或通过'取消项目'或'众筹退款'等方式完成必要措施,无需进行后续程序的情况
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