[旅游] “极致注重细节的平台”——一家小型旅行社的成功众筹之旅

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苏贤航空旅行社 洪英珠 创作者
“旅行众筹，成功了”

创作者“秀贤航空旅行社”简介

故事三行摘要

• 拥有30年行业经验的苏贤航空旅行社，于今年4月首次尝试通过众筹推出蒙古旅游产品。结果吸引了120名资助人，筹集资金约1,400万韩元。
• 此后，在成功完成加众筹项目后，该公司于8月又推出了不仅限于蒙古，还包括拉斯维加斯、岘港、以色列等新旅游众筹项目。
• 作为在新冠疫情期间历经艰难时期的旅行社，该公司将wadiz视为能够积极展现小型旅行社独特优势、并勇于挑战新模式的最佳平台。

策划实现多方共赢的旅游产品

Q. 您好，很高兴见到您。请介绍一下苏贤航空旅行社。 

您好，我们是苏贤航空旅行社，从事旅游行业已有30多年。今年4月，我们推出了专为上班族设计的 “蒙古周末游”产品首次在wadiz平台发起众筹。当时有120位资助人参与，成功筹集了约1,400万韩元，在6月进行加场众筹后，仅8月就推出了六款新的旅行产品众筹。 

Q. 我之前不知道可以利用周末去蒙古旅行。您是出于什么契机策划这个项目的呢？

公司内部曾因志愿服务活动频繁前往蒙古。但从今年开始，蒙古方面开始扩大面向韩国人的旅游业务，因此有了很多商讨策划的机会。在此过程中，我们了解到，如果蒙古当地的小型旅行社与韩国大型旅行社合作，在成本上会蒙受巨大损失。 为了打造一款能让各方实现共赢的旅游产品，于是便着手策划了这一项目。 

蒙古是一个距离韩国仅需3小时30分钟飞行时间就能到达的近邻，而且那里有许多能说流利韩语的当地人。这里既拥有 辽阔的自然风光，又拥有便利的市中心，是老少皆宜的旅游胜地。我认为蒙古完全可以替代日本成为新的旅游目的地，因此策划了这次蒙古之旅，没想到有比预期更多的人关注，这让我感到非常自豪。    

通过wadiz，让旅行变得简单轻松 

Q. 通过wadiz众筹开启旅行这一形式也别具一格。
策划蒙古之旅后 ，您为何决定尝试wadiz众筹呢？

经历了新冠疫情带来的艰难时期，今年我们内部下定决心要以崭新的心态重新出发。我们希望将跟团游的便利性与自由行的独特魅力恰到好处地结合起来，推出我们旅行社独有的产品。在构思各种销售方式时，首先想到的就是wadiz。鉴于我长期以来都是wadiz的资助人， “Wadiz”自然而然地浮现在脑海中，。 

Q. 在策划wadiz众筹的旅游产品时，您最关注哪些方面？ 

通过与资助人在线上举行预备会议来解答疑问（左），并亲自考察蒙古当地住宿以消除顾虑（右）

最重要的是，我花了最长时间构思资助人会喜欢的亮点。毕竟现在只要在门户网站上简单搜索一下，就能找到大量的旅游信息。为了提供那些在普通信息中难以找到的便捷体验，我付出了很多努力。

例如， 蒙古是一个地区间交通距离较长的国家，但由于法规限制，韩国人无法在当地驾驶，因此必须聘请当地司机和导游。不过，如果您通过wadiz与我们同行，就无需另行寻找随行人员了。 此外，我们还特别推出了普通旅行社无法提供的线上行前说明会，让大家可以详细咨询所有疑问。 为了将这些差异化优势充分融入众筹项目故事中，我们多次收集反馈并进行修改，不断提升内容完成度。

Q. 该项目的实际满意度高达5.0分，非常高。
继首次众筹之后，6月开展的第二次蒙古旅行众筹也筹集了约2,600万韩元。

没错，关注我们的人比预期的还要多，连我们内部都感到非常惊讶。通过众筹结识资助人后，我们最希望的就是大家能通过我们爱上蒙古。正因如此，我们不分工作日、周末，无论白天还是夜晚，都坚持提供前期咨询服务。就连“想知道合适的行李箱尺寸”这样细微的问题，我们也细致地予以解答。 （笑）正因为我们倾注了如此多的心血，资助人们也非常喜欢。 大家似乎特别满意的一点是，通过我们，可以无需费心，简单明快地开启旅程这一点，大家似乎特别满意。

从20多岁到50多岁
策划无年龄限制的旅游产品

与不同年龄段的资助人一同进行的蒙古之旅

Q. 通过旅行亲自见到的wadiz资助人有什么特点吗？ 

确实正如我们预期的那样，很多都是上班族。有不少人下班后就直接加入旅行团。他们多次告诉我们，这是他们人生中第一次无需过多纠结或计划就踏上旅途，这让我感到很新奇。毕竟通过wadiz众筹旅行并不是常见的经历，反倒让资助人们在身边分享亲身经历，自然而然地帮我们做了宣传。 

此外，支持者的年龄层分布相当广泛，从20多岁到50多岁都有。起初我们以为20多岁到30多岁的人会占大多数，但实际上40多岁和50多岁的人也占了大约30%。 即使是年龄相对较大的群体，也会通过wadiz寻找新奇的体验，这一点给了我很有趣的启发。因此，在策划新的众筹项目时，我们能够尽可能地朝着能让各年龄段人群都满意的方向进行设计。

将小型旅行社的细致优势，
通过众筹项目故事传递

在项目故事中完整展现了其他网站无法找到的旅行社介绍以及策划产品的优势

Q. 亲自开展众筹的过程中，您觉得wadiz旅游众筹有哪些优势？ 

事实上，各旅行社的旅行目的地和产品构成大同小异。因此，大多数情况下，客户很难从旅行产品本身感受到显著的差异。但仔细观察就会发现，根据旅行社及其产品策划负责人的风格不同，细节难免会略有差异。正因如此 wadiz众筹 能够最大限度凸显这些细节差异的平台。因为在能够细致融入品牌、产品或服务项目故事的众筹项目故事中，可以充分展现旅行社和策划人员独有的个性与风格。我认为，仅凭众筹项目故事本身就能让旅游产品实现差异化，这一点是巨大的优势。

Q. 今年8月，你们推出了前往拉斯维加斯、岘港、以色列、束草、荣州等地的六项全新旅行众筹项目。持续开展众筹的动力是什么？

虽然我们是一家历史悠久的旅行社，但并非大型旅行社。正因如此，在普通旅游平台上很难脱颖而出。不过， 我们认为通过wadiz，能够积极向客户展现苏贤航空旅行社独有的真诚。为了让更多人能与我们一起实现人生愿望清单，创造这样的机会，我们才会持续开展众筹。在成功完成首次众筹后，我们最近与wadiz建立了合作伙伴关系。为了促进wadiz平台内旅游产品的活跃度，今后我们也希望能以“秀贤航空旅行社”特有的方式贡献自己的力量。

推荐wadiz旅行众筹的理由

苏贤航空旅行社在过去一年里通过8个项目持续开展了旅行众筹

Q. 相信有很多人在关注“秀贤航空旅行社”的众筹历程时获得了启发。
最后，请对有志于旅游领域的准创作者们说几句话。

我非常推荐大家尝试在wadiz上发起众筹。经历新冠疫情期间，包括我们在内，旅游行业的许多人都经历了艰难时期。有人不得不停业，也有很多人彻底离开了这个行业。正因为如此，我们更应该凝聚剩余的力量 只有大家共同尝试新事物，才能开辟新的方向。 

如果能与wadiz携手共进，我相信大家无需承受太大压力，仅凭诚意和努力就能取得成果。亲身体验后，我发现“wadiz”正是为数不多的能支持这种挑战的平台之一。希望不仅是我们，还能有更多旅游领域的创作者加入，共同开展良性竞争，并创造更多建立人脉的机会。 

受访者 洪英珠 董事 撰文 郑素贞 编辑 韩智惠