[透明度报告] 2023年6月透明度报告
瓦迪兹自2020年8月起每月发布透明度报告。 透明度报告是汇总瓦迪兹会员所提交举报内容及相应处理结果的报告， 以众筹举报受理数据为核心构成。通过本报告， 透明公开瓦迪兹应对项目问题的真实数据，旨在打造让会员更加安心使用的平台环境。
1. 举报受理数据
- 举报受理件数以通过众筹项目页面右侧 ‘举报’功能提交的举报件数为基准进行统计，若同一项目存在多件举报，则按各举报人数量分别计算。
- 举报受理类型由‘知识产权侵权’、‘故事内容虚假陈述’、‘同一产品在其他渠道销售’、‘违反社区政策’等违反众筹宗旨或损害瓦迪兹社区秩序的事由构成。
- 举报受理数据是反映可能直接或间接造成支持者损失与不满的潜在风险的主要指标。
<6月举报受理数据>
2. 被举报项目数量
- ‘被举报项目数量’是指累计发生1次及以上举报的项目数量，即使同一项目收到多件举报，仍计为1个项目。
- 已开放项目中被举报项目的比例，是反映全部项目中可能对支持者造成损失与不满的项目比重的主要指标。
<按月被举报项目数量>
3. 预计开放举报比率
- ‘预计开放’是指， 正式众筹开始前，支持者可提前查看项目故事的预先公开服务。
在预计开放项目页面提供正式众筹开放时的通知申请功能。 - 预计开放阶段的举报具有项目正式开放前的风险预先检测功能，通过此功能可在正式众筹开放前提前解决问题。
<6月预计开放项目举报比率>
4. 被举报项目分类别统计
- 这是当月受理举报项目的分类别数据。
- 当月在共17个项目类别中，有13个类别收到了举报。
<6月被举报项目分类别统计>
5. 被举报项目处理结果
- 所有符合举报要件的受理举报均进行事实核查。
- 对于经确认存在问题的项目，将依据众筹举报政策进行后续处理。
- 在事实核查过程中，如需创作者进行说明，瓦迪兹将通过发送公函要求其说明，必要时以新消息形式向支持者公开举报事实及说明请求内容。
<6月被举报项目处理情况>
- 处理完成
对满足举报要件的举报内容进行事实核查后，依据政策判定为存在问题并已进行退还众筹款、删除不当内容、取消项目等后续程序的情况，或满足举报要件并经事实核查后，依据政策判定为无问题并无需后续程序即结案的情况 - 处理中
对满足举报要件的举报内容正在进行事实核查，或依据政策判定为'存在问题'且后续程序正在进行中的情况 - 无需处理
属于'不满足要件的举报'或'已结案问题'，未进行后续程序的情况
⁕ 不满足要件的举报：不满足举报要件，或缺乏支撑举报内容的依据资料，难以进行后续程序的举报受理件
⁕ 已结案问题：虽满足举报要件，但以当月为基准，过去已完成事实核查，被判定为无问题而结案，或已通过取消项目或退还众筹款等完成必要处理，无需进行后续程序的问题
6. 服务监控数据
- 瓦迪兹为构建和保护服务用户可信赖的安全众筹生态系统，持续不断地努力。
- 服务监控数据是信任安全团队所进行的服务监控活动件数与处理件数数据。
- 6月，通过服务监控共进行了2254件监控，其中已处理件数为25件。
<6月服务监控结果>
- 瓦迪兹服务监控种类
⁕ 同一产品在其他渠道销售监控：在众筹项目奖励发货前，若通过其他渠道销售与奖励相同的产品或进行众筹募资，则纳入同一产品在其他渠道销售监控对象。
⁕ 新消息目的外使用监控：在新消息中发布与项目进行无关的信息（其他销售渠道的宣传、链接引导等），则纳入新消息目的外使用监控对象。
⁕ 众筹达成率操纵行为监控 ：创作者或与创作者存在利益关系的第三方为提高项目众筹达成率而故意参与众筹时，纳入达成率滥用监控对象。
⁕ 故事虚假陈述监控：发现项目故事中存在虚假陈述的疑似情况时，纳入故事虚假陈述监控对象。
如对上述内容有任何疑问，请联系瓦迪兹 信任安全团队（team.trustsafety@wadiz.kr），我们将为您解答。