[透明度报告] 2023年8月透明度报告
瓦迪兹自2020年8月以来一直每月发布透明度报告。 透明度报告是一份包含瓦迪兹会员提交的举报内容和相应处理结果的报告， 主要由众筹举报数据组成。通过本报告， 瓦迪兹透明地公开在应对项目问题时的真实数据，努力为会员营造更加可信的平台环境。
1. 举报接收数据
- 举报接收数量以众筹项目页面右侧 '举报'功能接收的举报数量为基准进行统计，如一个项目有多份举报，则按举报人数计算为多份。
- 举报接收类型包括'知识产权侵犯'、'故事中的虚假信息'、'同一产品在其他渠道的销售'、'社区政策违规'等与众筹目的相悖或破坏瓦迪兹社区秩序的原因。
- 举报接收数据是显示可能直接或间接导致支持者受损和不满的潜在风险的重要指标。
2. 举报项目数
- '举报项目数'是指接收到一次或多次举报的项目数量，即使接收到多份举报，如果举报对象相同，则计为一个。
- 在开放项目中遭举报的项目比例是所有项目中可能造成支持者受损和不满的项目比例的重要指标。
<8月每月举报项目数>
3. 预开放举报率
- '预开放'是指 正式众筹开始前支持者可以提前查看项目故事的预发布服务。
在预开放项目页面上，提供了正式众筹开放时的通知申请功能。 - 预开放阶段的举报充当项目正式开放前的风险预警功能，使得在正式众筹开放前能够主动解决问题。
<8月预开放项目举报率>
4. 举报项目按类别统计
- 本月举报接收项目按类别分类数据。
- 本月，17个项目类别中共有13个类别接收到举报。
<8月举报项目按类别统计>
5. 举报项目处理结果
- 符合举报要求接收的所有举报都在进行事实核实。
- 如果确认问题项目，将根据众筹举报政策进行后续处理。
- 瓦迪兹在事实核实过程中需要创意者声明时，通过公文发送请求声明，必要情况下将举报事实及声明请求内容作为新闻公开给支持者。
<8月举报项目处理情况>
- 处理完成
符合举报要求的举报内容在事实核实结果中，根据政策判定为'存在问题'，进行了资金退款、删除不当内容、取消项目等后续程序的情况，或符合举报要求的举报内容在事实核实结果中，根据政策判定为'不存在问题'，在没有后续程序的情况下结案的情况。 - 处理中
举报要求充足的举报内容正在进行事实核实，或根据政策判定为'存在问题'正在进行后续程序的情况。 - 处理不必要
属于'要求不充足的举报'或'已结案问题'的情况，不进行后续程序。
⁕ 要求不充足的举报：未符合举报要求或举报内容缺乏支持证据，难以进行后续程序的举报接收情况。
⁕ 已结案问题：虽然符合举报要求，但以本月为准在过去已进行过事实核实，判定为'不存在问题'而结案，或通过'取消项目'或'资金退款'等完成了必要措施，无需进行后续程序的问题。
6. 服务监测数据
- 瓦迪兹正在不断努力构建和保护值得用户信任的安全众筹生态系统。
- 服务监测数据是由信任安全团队进行的服务监测活动次数和处理次数数据。
- 8月通过服务监测进行了总共3,861次监测，其中处理次数为91次。
<8月服务监测结果>
- 瓦迪兹服务监测类型
⁕ 同一产品在其他渠道销售的监测：在众筹项目奖励发放前，通过其他渠道销售与奖励相同的产品或进行众筹融资时，属于同一产品在其他渠道销售的监测对象。
⁕ 新闻目的外使用的监测：在新闻中发布与项目进展的本来目的无关的信息（对其他销售渠道的推广、链接指引等）时，属于新闻目的外使用的监测对象。
⁕ 众筹达成率操纵行为监测 ：当创意者或与创意者有利益关系的第三方为了提高项目的众筹达成率而故意参与众筹时，属于达成率欺骗监测对象。
⁕ 故事虚假信息监测：当确认项目故事中存在虚假信息的嫌疑时，属于故事虚假信息监测对象。
如有关于以上内容的疑问，请联系瓦迪兹 信任安全团队(team.trustsafety@wadiz.kr)，我们将为您解答。