[透明性报告] 2023年11月透明性报告
Wadiz自2020年8月起就开始发布每月的透明性报告。 透明性报告是一份包含Wadiz会员提交的举报内容及其处理结果的报告， 以融资举报接收数据为中心构成。通过本报告透明公开Wadiz对项目问题的实际处理数据，旨在打造会员们能够更加信任和使用的平台环境。
1. 举报接收数据
- 举报接收数量是根据融资项目页面右侧 ‘举报’功能接收的举报数量来衡量的，当单一项目有多份举报时，按每位举报人数计算为多份。
- 举报接收类型包括‘知识产权侵犯’、‘故事中的虚假信息’、‘同一产品在其他渠道的销售’、‘社区政策违反’等违反融资目的或破坏Wadiz社区秩序的原因。
- 举报接收数据是显示可能直·间接引起支持者损失和不满的潜在风险的关键指标。
<11月举报接收数据>
2. 举报项目数量
- ‘举报项目数量’是指发生1次以上举报的项目数量，即使接收到多份举报，只要举报对象项目相同也只计算为1个。
- 开放项目中被举报项目的比例是指可能引起支持者损失和不满的项目在全部项目中的比例，是一项关键指标。
<月度举报项目数量>
3. 预上线举报比例
- ‘预上线’是指正式融资开始前支持者可以提前查看项目故事的预公开服务。
在预上线项目页面上提供本融资上线时的提醒申请功能。 - 预上线阶段的举报具有项目正式上线前的风险预先感知功能，通过这一点可以在正式融资上线前主动解决问题。
<11月预上线项目举报比例>
4. 举报项目分类统计
- 当月接收举报的项目的分类数据。
- 该月在17个项目分类中，共有11个分类接收了举报。
<11月举报项目分类统计>
5. 举报项目处理结果
- 满足举报要求而接收的所有举报都正在进行事实确认。
- 对于发现问题的项目，将根据融资举报政策进行后续措施。
- Wadiz在事实确认过程中，如果需要融资人进行说明通过公文发送请求说明，如有必要，会通过新闻公开举报事实和说明请求内容给支持者。
<11月举报项目处理现状>
- 处理完成
对于满足举报要求的举报内容进行事实确认，根据政策判断为‘存在问题’，进行退款、删除不当内容、取消项目等后续程序的情况，或者满足举报要求，根据事实确认结果和政策判断为‘无问题’，在没有后续程序的情况下结案的情况 - 处理中
对于满足举报要求的举报内容正在进行事实确认，或根据政策判断为'存在问题'且正在进行后续程序的情况 - 无需处理
为'要求不符的举报'或'已结案问题'，未进行后续程序的情况
⁕ 要求不符的举报：未满足举报要求，或缺乏举报内容的佐证材料，难以进行后续程序的举报接收案件
⁕ 已结案问题：满足举报要求，但以当月为基准，过去已经进行了事实确认，被判断为‘无问题’而结案，或通过‘项目取消’或‘退款’等完成了必要措施，无需进行后续程序的问题
6. 服务监控数据
- Wadiz正在不断努力建立和保护可信任的安全融资生态系统。
- 服务监控数据是信任安全团队进行的服务监控活动次数和措施数据。
- 11月进行了共1,245次服务监控，其中进行措施的有62次。
<11月服务监控结果>
- Wadiz服务监控种类
⁕ 同一产品在其他渠道销售监控：当融资项目的回报在发送前通过其他渠道销售相同产品或进行融资募集时，纳入同一产品其他渠道销售监控对象。
⁕ 新闻非目的用途监控：在新闻中写入与项目进展本来目的无关的信息（宣传其他销售渠道、链接指南等）时，纳入新闻非目的用途监控对象。
⁕ 融资达成率操纵行为监控 ：融资人或与融资人有利益关系的第三方为了提高项目融资达成率而故意参与融资时，纳入达成率作弊监控对象。
⁕ 故事虚假信息监控：当确认项目故事内存在虚假信息的可疑情况时，纳入故事虚假信息监控对象。
有关透明性报告的任何疑问，请联系Wadiz信任安全团队(team.trustsafety@wadiz.kr)，我们将为您解答。