众筹·预购
奖励发货期间应该如何设置呢?
为了避免发货延迟,请按照预计日程宽裕地设置。
- 在进行项目的过程中,可能会比预定日期延迟,日程安排也可能会出现差错。
- 如果您无法按照事先承诺的发货预定日期,不仅会失去支持者们的信任,还可能会因为配送延迟而产生退款申请。
1) 什么是奖励发货期间?
- 可以在制作人工作室的[日程]菜单中设置。这样可以告知支持者们预期的奖励发货日期。
- 如果在设定的发货期间最后一天为止奖励仍未处理发货,支持者可以以配送延迟为由申请退款。

2) 奖励按顺序发货时应该如何设置?
- 在按顺序发货奖励时,应该基于一天内能发货的数量,尽量宽裕地设置发货期间。
- 必须根据能够完成最后一个奖励发货的时间周期来选择奖励发货期间。
3) 是否也有需要避免的发货日期?
- 如果奖励是农水产品/生鲜食品,请避免在周末/公休日前发货。
- 奖励可能会在物流仓库中长时间保管,导致品质下降。
- 如果奖励品质下降,可能会成为支持者投诉和退款申请的原因,因此请尽可能在周末/公休日之后开始发货。
4) 无形服务应该如何设置发货日程?
- 如果奖励是无形服务,根据服务类型和可供应期间,项目进行日程可能会有所不同。
- 请根据准备的奖励的性质 仔细编写日程。