[透明性报告] 2022年9月透明性报告
韦迪兹自2020年8月起发布月度透明性报告。 透明性报告是指汇总了韦迪兹平台接收的会员举报内容及其处理结果的报告， 以众筹举报接收数据为中心进行构成。通过本报告韦迪兹透明公开应对项目问题的真实数据，旨在为会员创建更加信赖的平台环境。
1. 举报接收数据
- 举报接收件数是指通过众筹项目页面右侧 "举报"功能接收的举报件数，如单个项目的举报件数较多，则按举报人数量分别计算。
- 举报接收类型包括"知识产权侵犯"、"故事内虚假事实"、"同一产品他渠道销售"、"社区政策违反"等 违反众筹宗旨或破坏韦迪兹社区秩序的原因。
- 举报接收数据是显示可能直接或间接导致支持者损失和不满的潜在风险的主要指标。
<9月举报接收数据>
2. 开放预定举报比例
- "开放预定"是指在正式众筹开始前支持者可以提前确认项目故事的抢先预览服务。
开放预定项目页面提供了正式众筹开放时的通知申请功能。 - 开放预定阶段的举报 起到项目正式开放前风险提前预警的功能，通过这一功能可以在正式众筹开放前主动解决问题。
<9月开放预定举报比例>
3. 举报项目个数
- "举报项目个数"是指 接收到1次或以上举报的项目个数，即使接收多个举报，如果举报对象项目相同，也按一个计算。
- 与开放项目相比，被举报项目的占比是 全体项目中可能导致支持者损失和不满的项目占比，是主要指标。
<月度举报项目个数>
4. 举报项目分类统计
- 当月接收举报的项目分类数据。
- 当月 共17个项目分类中， 11个分类接收了举报。
<9月举报项目分类统计>
5. 举报项目处理结果
- 接收到符合举报条件的所有举报都 进行事实确认。
- 确认存在问题的项目根据众筹举报政策进行后续处理。
- 韦迪兹在事实确认过程中如果需要创建者说明 会通过官方文件发送请求说明，如有必要，会通过新闻向支持者公开举报事实及说明要求内容。
<9月举报项目处理结果>
⁕ 条件不符的举报：未符合举报条件或缺少支持举报内容的证据资料，难以进行后续程序的举报接收
- 处理完成
- 对符合举报条件的举报内容进行事实确认后，根据政策判断为"存在问题"并进行了退款、删除不当内容、项目取消等后续程序的情况，或符合举报条件进行事实确认后，根据政策判断为"不存在问题"并在无后续程序的情况下结案处理- 处理中
对符合举报条件的举报内容正在进行事实确认，或根据政策判断为"存在问题"且正在进行后续程序的情况- 处理不必要
"条件不符的举报"或"已结束问题"，未进行后续程序的情况
⁕ 已结束问题：虽符合举报条件，但当月以前已进行过事实确认，被判断为"不存在问题"，或通过"项目取消"或"退款"等已完成必要措施，无需进行后续程序的问题
6. 举报接收案例
当月介绍与"知识产权侵犯"相关的举报接收案例。
案例(1)
- 举报接收内容
创建者撰写的故事的组成和措辞等与特定产品的详细页面相同或相似地复制了这一知识产权侵犯举报。 - 处理结果
创建者承认了参考了特定产品的详细页面，因此韦迪兹采取了措施，允许该创建者全面修改故事。
案例(2)
- 举报接收内容
创建者撰写的故事中举报人的商标被无故公开，这是一项知识产权侵犯举报。举报人提交了商标注册证作为证据。 - 处理结果
韦迪兹确认了举报人持有的商标在创建者的项目故事中被无故公开。该项目是已结束的项目，我们进行了隐藏处理。
7. 举报接收类型了解 - "知识产权侵犯"
"知识产权侵犯"是指 奖励和服务、相关发布等侵犯他人知识产权的事实时，可以进行举报接收的类型。即使项目已结束，如果涉及侵犯知识产权的产品或服务相关发布仍然存在，也可以进行举报接收。(参考： 韦迪兹知识产权保护政策)
<"知识产权侵犯"举报程序>
韦迪兹不进行个案的司法判断和调解活动，当因"知识产权侵犯"举报接收而存在纠纷时，如下例所示，通过新闻向支持者告知举报事实和纠纷内容。
<"知识产权侵犯"相关新闻示例>
关于上述内容，如有疑问，请咨询 韦迪兹信任安全团队(team.trustsafety@wadiz.kr)。