[透明度报告] 2022年11月透明度报告
瓦迪兹自2020年8月以来一直在发布月度透明度报告。 透明度报告是指瓦迪兹所收到的会员举报内容及相应处理结果的报告， 主要由融资举报接收数据构成。通过本报告，瓦迪兹透明地公开应对项目问题的实际数据，旨在创造一个让会员更加信任并安心使用的平台环境。
1. 举报接收数据
- 举报接收数量是根据融资项目页面右侧通过"举报"功能接收的举报数量来衡量，如单个项目有多个举报，则按举报人数量计算为多个。
- 举报接收类型包括"知识产权侵害"、"故事中的虚假事实"、"同类产品的其他渠道销售"、"社区政策违反"等 违反融资目的或破坏瓦迪兹社区秩序的事由。
- 举报接收数据是显示可能直接或间接引起支持者损害和不满的潜在风险的主要指标。
<11月举报接收数据>
2. 举报项目数量
- "举报项目数量"是指发生过1次或1次以上举报的项目数量，即使接收到多个举报，如举报对象项目相同也只计为1个。
- 相比开放项目，被举报项目的比例是全部项目中可能引起支持者损害和不满的项目比例，这是一个主要指标。
<月度举报项目数量>
3. 即将开放举报比例
- "即将开放"是指正式融资开始前支持者可以提前查看项目故事的预览服务。
即将开放的项目页面提供本融资开放时的通知申请功能。 - 即将开放阶段的举报起着在项目正式开放前提前发现风险的作用，通过这一点可以在正式融资开放前主动解决问题。
<11月即将开放举报比例>
4. 举报项目分类统计
- 本月接收举报的项目按分类统计的数据。
- 本月共有17个项目分类中的9个分类接收到举报。
<11月举报项目分类统计>
5. 举报项目处理结果
- 符合举报要求的所有举报都在进行事实确认。
- 对于确认存在问题的项目，根据融资举报政策进行后续处理。
- 瓦迪兹在事实确认过程中，当需要制作人提供说明时，通过公文发送请求说明，必要时还会将举报事实和说明请求内容作为新闻公开给支持者。
<11月举报项目处理结果>
- 处理完成
经确认符合举报要求的举报内容后，根据政策判定为"存在问题"并进行了返还融资金、删除不适当内容、取消项目等后续程序，或经确认符合举报要求的举报内容后，根据政策判定为"无问题"并在无后续程序情况下结案的情况- 处理中
对于符合举报要求的举报内容正在进行事实确认，或根据政策判定为"存在问题"并正在进行后续程序的情况- 无需处理
"不符合要求的举报"或"已结案问题"，未进行后续程序的情况⁕ 不符合要求的举报：未符合举报要求或缺乏支持举报内容的证据资料，难以进行后续程序的举报接收事项
⁕ 已结案问题：符合举报要求但以当月为基准在过去已进行事实确认，被判定为"无问题"或通过"项目取消"或"融资金返还"等完成了必要措施、无需进行后续程序的问题事项
6. 举报接收案例
本月介绍关于"违反瓦迪兹社区政策"的举报接收案例。
案例(1)
- 举报接收内容
有人举报制作人在项目故事中发布了举报人的产品图片，并包含了直接贬低产品的内容。 - 处理结果
瓦迪兹确认了项目故事中特定产品被贬低的内容，随后立即向制作人请求说明，并先行修改故事内容。
案例(2)
- 举报接收内容
有人举报融资活动中中奖的支持者的个人信息未被正确掩盖就发布在新闻中。 - 处理结果
瓦迪兹确认了中奖支持者的个人信息未被正确掩盖可能导致泄露的情况，在先行修改新闻后向制作人提供修改措施指导并进行了防止再次发生的指导。
7. 举报接收类型了解 - "违反瓦迪兹社区政策"
"违反瓦迪兹社区政策"是指违反瓦迪兹社区政策的情况下可以进行举报的类型。
社区政策中禁止的内容包括诽谤、侮辱、个人信息侵害、其他不适当内容发布等违反社会公益的行为等。（参考规定：瓦迪兹社区政策)
<"违反社区政策"举报程序>
社区政策适用于瓦迪兹开设的所有项目和帖子。即使项目已结束，如果仍存在与产品和服务相关的帖子，本政策也适用。 只要是瓦迪兹会员，任何人都可以举报破坏社区秩序的行为。 瓦迪兹将迅速确认接收到的举报内容，为了保护使用服务的会员，可以公开举报及处理结果。违反社区政策的不适当内容示例如下。
<不适当内容示例>
关于以上内容如有疑问，请联系瓦迪兹信任安全团队(team.trustsafety@wadiz.kr)，我们将为您解答。