[透明度报告] 2021年1月透明度报告——以主要众筹数据为中心 #放心众筹的Wadiz

Wadiz自2020年8月起每月发布透明度报告。透明度报告是一份记录Wadiz收到的会员举报内容及相应处理结果的报告，以众筹举报数据为核心构成。通过本报告，Wadiz透明公开应对项目问题的实际数据，致力于营造让会员更加放心使用的平台环境。

1. 举报受理件数

• 举报受理件数是根据通过众筹项目页面右侧"举报"功能提交的举报件数来测量的，如同一项目存在多个举报人，则按各举报人人数累计计算
• 举报受理件数是反映可能直接或间接引发支持者损失与不满的潜在风险的主要指标
• 举报受理类型包括"知识产权侵权"、"故事内容虚假陈述"、"同一产品在其他渠道销售"、"违反社区政策"等违背众筹宗旨或损害Wadiz社区秩序的事由

2. 即将开启项目举报件数

• ‘即将开启’是指在正式众筹开始前，支持者可提前查看项目故事的预公开服务，在即将开启项目页面提供本次众筹开启通知申请功能
• ‘即将开启’阶段的举报，具有在项目正式开启前提前感知风险的功能

3. 被举报项目数量

• ‘被举报项目数量’是指存在1次及以上举报的项目数量，即使多个举报人对同一项目进行举报，该目标项目也仅计为1个
• 但该数值也包含举报受理后经事实核查结果被判定为"无问题"的举报件数
• 相对于开启数量，被举报目标项目的占比是反映全部项目中可能引发支持者损失与不满的项目比重的主要指标

4. 被举报项目各类别统计 

• Wadiz的所有众筹项目均归类于16个类别之一  

5. 被举报项目处理结果

• 所有符合要求受理的举报均按政策全数进行事实核查，并采取退还众筹款项、删除不当内容等措施
• 如不满足举报要求，则不进行后续程序
• 事实核查结果若确认存在产品缺陷及配送延误，将依据"众筹款项退还政策"提供众筹款项退还申请指引 
• 在事实核查过程中，如需创作者进行说明，则通过发送正式函件请求说明；若创作者未履行说明义务，则通过新消息公开举报及说明请求内容

*不满足要求的举报：举报不符合受理要求，或缺乏支撑举报内容的依据材料，导致难以进行后续程序的情况   

*处理完成：符合举报要求，经对举报内容进行事实核查，依据政策判定为"存在问题"，已进行退还众筹款项、删除不当内容、取消项目等后续程序的情况。或符合举报要求，经对举报内容进行事实核查，依据政策判定为"无问题"，无需后续程序即终结的情况

*处理中： 符合举报要求，正在对举报内容进行事实核查，或依据政策判定为"存在问题"，后续程序正在进行中的情况

如对上述内容有任何疑问，请通过Wadiz官方邮箱（info@wadiz.kr）与我们联系，我们将为您解答。 

※ 自2021年起，案例报告将按季度发布。