[透明度报告] 2023年1月透明度报告
Wadiz自2020年8月起每月发布透明度报告。 透明度报告是一份记录Wadiz会员提交的举报内容及相应处理结果的报告， 以众筹举报接收数据为核心构成。通过本报告， Wadiz将透明公开应对项目问题的实际数据，以打造让会员更加信赖和放心使用的平台环境。
1. 举报接收数据
- 举报接收件数以通过众筹项目页面右侧 ‘举报’功能提交的举报件数为基准进行统计，若同一项目存在多个举报，则按各举报人数量分别计算。
- 举报接收类型由‘知识产权侵权’、‘故事内容虚假信息’、‘同一产品在其他渠道销售’、‘违反社区政策’等违背众筹宗旨或损害Wadiz社区秩序的事由构成。
- 举报接收数据是反映可能直接或间接造成支持者损失和不满的潜在风险的主要指标。
<1月举报接收数据>
2. 被举报项目数量
- ‘被举报项目数量’是指发生过1次及以上举报的项目数量，即使同一项目收到多个举报，也只计为1个项目。
- 被举报项目占开放项目的比例是反映全部项目中可能造成支持者损失和不满的项目比重的主要指标。
<各月被举报项目数量>
3. 即将开放举报比例
- ‘即将开放’是指， 在正式众筹开始前，支持者可提前查看项目故事的预先公开服务。
在即将开放项目页面提供正式众筹开放时的提醒申请功能。 - 即将开放阶段的举报具有项目正式开放前的风险提前预警功能，从而可在正式众筹开放前提前解决问题。
<1月即将开放项目举报比例>
4. 被举报项目各类别统计
- 这是当月接收举报项目的各类别分类数据。
- 当月共17个项目类别中，有12个类别收到举报。
<1月被举报项目各类别统计>
5. 被举报项目处理结果
- 符合举报条件提交的所有举报均在进行事实核查。
- 对于确认存在问题的项目，将依据众筹举报政策进行后续处理。
- Wadiz在事实核查过程中，若需要创作者进行说明，将通过发送公文要求其进行说明，必要时将举报事实及说明要求内容以最新动态形式向支持者公开。
- 处理完毕
对满足举报条件的举报内容完成事实核查后，依据政策判定为"存在问题"并已进行退还众筹款项、删除不当内容、取消项目等后续程序的情况，或满足举报条件并完成事实核查后，依据政策判定为"无问题"而无需后续程序予以结案的情况 - 处理中
对满足举报条件的举报内容正在进行事实核查，或依据政策判定为'存在问题'且后续程序正在进行中的情况 - 无需处理
属于'不符合举报条件'或'已结案问题'，未进行后续程序的情况
⁕ 不符合举报条件：不满足举报条件，或缺乏支撑举报内容的证据材料，难以进行后续程序的举报受理件
⁕ 已结案问题：虽满足举报条件，但以当月为基准，过去已完成事实核查，判定为"无问题"已结案，或已通过"取消项目"或"退还众筹款项"等方式完成必要处理，无需进行后续程序的问题件
6. 服务监控数据
- Wadiz为构建和保护服务用户可信赖的安全众筹生态系统，持续不断地努力着。
- 服务监控数据是信任安全团队进行的服务监控活动件数与处理件数数据。
- 1月，通过服务监控共进行了1,737件监控，其中已处理件数为45件。
- Wadiz服务监控种类
⁕ 同一产品在其他渠道销售监控：在众筹项目奖励发货前，若通过其他渠道销售与奖励相同的产品或进行众筹募资，则将被纳入同一产品在其他渠道销售的监控对象。
⁕ 最新动态用途外使用监控：若在最新动态中发布与项目进行无关的信息（宣传其他销售渠道、链接引导等），则将被纳入最新动态用途外使用的监控对象。
⁕ 众筹达成率操控行为监控 ：创作者或与创作者存在利益关系的第三方为提高项目众筹达成率而故意参与众筹时，将被纳入达成率滥用的监控对象。
⁕ 故事虚假信息监控：若发现项目故事中存在虚假信息的可疑情况，则将被纳入故事虚假信息的监控对象。
如对以上内容有任何疑问，请联系Wadiz 信任安全团队（team.trustsafety@wadiz.kr），我们将为您解答。