众筹·预购
发送处理之后应该做什么呢?
请通过新消息告知奖励发送的消息。
- 通过及时的发送消息，不仅能提高对制作者的信任和对奖励的期待感
还可以避免误认为奖励配送延迟的情况。 - 请注意不要在新消息中告知包含运单号、联系方式等赞助者的个人信息。
- 请在赞助者的[我的页面]中告知可直接确认运单号。
| 新消息撰写示例 |
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您好。(制作者名/品牌名)。 (制作者名/品牌名)感谢所有信任并等待我们的赞助者。 奖励将按计划在00月00日正常发货。(奖励已于 00月00日正常发货。) 请参考下面的详细日程。 1. 发送信息 1) 发送件数：共00件 2) 快递公司：○○快递(快递公司联系方式：) 3) 注意事项 2. 发送日程 00月00日～00月00日：奖励生产 00月00日～00月00日：奖励1次发送 00月00日～00月00日：奖励2次发送 3. 运单号告知 从00月00日起可以通过[我的众筹]-[众筹内容]确认运单号。 4. 咨询渠道 (请告知与制作者最快沟通的方式。) 例）卡卡欧频道链接连接、向制作者咨询、评论、邮件、电话等 |