门店换货、退货运费也可以退款吗?

[门店制作工作室]中设置的换货·退货运费会自动在退款金额中反映。

1) 换货、退货  运费可以设置。

• [门店制作工作室]的[项目管理] → [产品设计] → [换货·退货·A/S]中可以直接设置换货、退货运费。
• 门店中正在销售的项目会自动输入基本运费。可以随时更改为所需的金额。

2) 根据退货原因，从退款金额中自动扣除。

• 根据退货原因，在退款中反映换货、退货运费，可以 批准退款。
  • 全额退款
  • 扣除单程退货费(返回运费)后的退款
  • 扣除往返退货费(基本运费、返回运费)后的退款
• 扣除退款金额前，必须与支持者进行沟通，告知金额后批准。

3) 除退货费外，额外产生的产品运费请与支持者沟通后另行收取。

• 事先设置的换货/退货费仅往返运费会在退款金额中反映。
• 此外，额外产生的换货产品运费需要从支持者处另行收取。与额外运费一起，请将制作方的个人账户或使用的支付方式告知支持者。