[Wadify #11] “多亏了众筹，我们才了解到了我们的客户是怎样的人。”社会创业项目“记忆”
什么是Wadify？
“奇迹不会像奇迹那样降临。”
我们将悉心收集众筹成功的创作者们的故事，像Wi-Fi信号一样广泛传播，为新的创作者们送上新的奇迹。
wadiz：您好！首先请介绍一下“项目记忆”吧。
“记忆项目”：大家好！我们是“记忆项目”，一个致力于讲述社会、文化、历史中被边缘化的记忆的社交品牌。我们秉持“通过记忆的再分配构建更美好的社会”这一社会使命开展活动，通过销售承载着被边缘化记忆的时尚周边商品，并将部分收益重新用于解决问题，以此构建良性循环的运营模式。
“项目记忆”是如何创立的呢？
2015年初，包括我在内的4位大学同学在谈论对“世越号”沉船事件的痛心之情时，曾共同思考：“有没有办法以我们自己的方式去安慰他们呢？”
经过一番思考，我们想到：“如果将记忆寄托在现代人使用最频繁的手机上，大家就能在日常生活中铭记世越号。”于是，我们亲自设计了手机壳，并通过众筹向大众推广。
在wadiz平台上，我们开展了“记忆”计划的首个项目——《铭记世越号》，历时约一个月，共筹集了1300万韩元。扣除制作成本后，全部净收益都捐赠给了位于安山的416记忆存储库。
此后三年间，我们又开展了三次项目，切身感受到了点滴记忆汇聚而成的巨大力量。自然而然地，我开始关注更多需要人们记忆的、被忽视的问题。为了解决这些问题，我于2017年正式创业，并持续开展将社会、文化、历史中被忽视的记忆融入时尚周边产品的活动。
从“世越号”沉船事故的受害者，到独居老人、独岛，乃至萨普萨尔犬，您正在致力于让这些容易被遗忘的群体被人们轻松铭记。选择时尚周边作为媒介，是否有特别的理由呢？
其实，我们所探讨的主题，是任何韩国人都能感受到其重要性的议题。但我们生活在过于忙碌的日常中，平时很难自然而然地想起这些话题。
因此，我们思考了如何在日常生活中与这些被忽视的记忆相伴，最终想到了将故事融入各种时尚周边产品中的创意，这样每个人都能随身携带。
如何呈现哪些记忆也是很重要的吧。
这部分也是我们目前最感到困难的环节，同时也是在推进项目时投入最多时间的环节。首先，在筛选记忆的过程中，必须明确回答“该如何铭记这个主题？”这一问题的核心信息。
以去年和今年分两期开展的《早安独岛》项目为例，我们试图通过讲述独岛的日常生活故事，传递“不要将独岛视为抽象的概念，而要铭记作为生活之地的独岛”这一信息。几天前刚结束的《我们的萨萨里犬》项目，则旨在传递“铭记天然纪念物第368号——萨萨里犬，它历经痛苦的历史，最终重返我们身边”这一信息。
主题确定后，我们会挑选并设计最能传达故事核心信息的周边商品，主要制作能满足1020世代需求的周边。我们会花很长时间斟酌与选定主题相关的细节（如颜色、面料等），最终完成设计。
作为<我们的萨萨里>回报详情之一，连帽衫运用了起绒刺绣技法，生动再现了萨萨里毛茸茸的毛发，极大地突显了它的可爱之处。
通常，很多人抱着“只要产品寓意美好，大家自然会认可”的想法，就轻易地投身于社会企业。但事实并非如此。既要传达出应有的寓意，又要确保产品本身保持优良品质。正因如此，在产品开发和制作过程中，我们必须投入更多的心血。
是的，没错。我认为，回报详情的品质必须与想要传达的信息的真诚度相匹配。如果承载着被遗忘记忆的服装只穿几次就领口松垮，或者轻易就破损了，那么这些记忆可能会永远被遗忘。
因此，从面料到后加工，我们亲自把控产品生产的每一个环节，对产品质量格外重视。最近在wadiz的评论区，除了表示认同项目意义的评论外，越来越多的人称赞衣服既漂亮又质量上乘，这让我们感到非常自豪。
大家可能经常听到这样的说法：像“记忆项目”这样肩负社会使命的社会型创业企业，是否很难实现盈利？而且据我所知，你们会将众筹所得的全部收益用于捐赠。在经营企业的过程中，盈利难道不困难吗？
净收益的约20%用于解决被忽视的记忆问题，其余部分则用于发掘并传播其他被忽视的记忆。当然，与普通服装品牌相比，我们的盈利结构确实较弱。但得益于众多相信我们真诚的人们的支持，目前我们正从LH社会企业等各类机构获得各种支持和优惠。
因此，为了让被遗忘的记忆得到更广泛的传播，并进而成为解决问题的基石，我们正在不断探索如何持续推进这一模式。
其中一种持续推进的方式似乎就是众筹。以“项目记忆”的名义，你们已经开展了5次众筹活动。
<WADIZ仪表盘>
起初，我们选择wadiz众筹，原因很简单：只要有一台电脑、创作者的想法以及能将想法表达出来的项目故事，就能以零资本起步。先从资助人那里获得资金，再根据筹集的金额制作回报详情，因此无需担心库存问题。
但随着时间的推移和众筹经验的积累，我发现了另一个优势，那就是“仪表盘分析”。通过这个仪表盘，我们可以了解哪些资助人参与了我们的项目，从而更高效地制定营销计划，并更清晰地设定目标受众。
现在可以说，我们开展众筹主要是为了获取数据并测试营销方案。
我发现，规模越大，数据就越重要。除此之外，您通过众筹还获得了哪些收获呢？
一方面，我获得了“自信”——因为‘项目记忆’的故事能够传递给每个人；另一方面，随着获得的喜爱与支持越来越多，我运营‘项目记忆’时也愈发深思熟虑，从而获得了“谨慎”这两点。
wadiz众筹对“记忆项目”这样的社会企业有帮助吗？
是的，当然。根据我的经验，wadiz的资助人不仅重视产品的功能，更看重其中蕴含的价值。这与社会企业及品牌的客户群体有许多契合之处。因此，我认为wadiz众筹是一个既能拓展客户群体，又能进行数据分析的绝佳机会。如果大家还在犹豫，我真心建议大家一定要尝试一下。
我了解到“Project Memory”的首次众筹始于2015年。这三年里，您一直坚定地运营着“Project Memory”，期间有没有遇到什么困难呢？
一个从大学生社团起步的团体，如今已发展成一家公司并持续运营，这一点每次都让我感到惊讶。从手机壳起步，逐渐扩大产品线，目前已开始生产服装，我想最初制作服装的那段时期应该是最艰难的。我不禁回想起那些盲目前往首尔，在东大门市场的强烈氛围中被彻底打垮，最终又回到大邱的无数日子。
既然是传递温暖故事的品牌，想必您也有过许多令人动容的轶事吧。
2017年4月，在《第三次纪念世越号》项目结束后，我正在办公室里打包回报详情礼品。这时，接到了一位正在休假的士兵打来的电话。他说，手机一开机就立刻给我们打了电话，并表示能参与这样有意义的活动感到非常高兴，真的非常感谢。
记得接到那通电话后，我发呆了好一会儿。那一刻，我既感到“我们做得很好”的如释重负，也对“项目”未来的发展方向有了更坚定的信心。
这正是“项目记忆”的信息被准确传达的瞬间。这也意味着“项目记忆”正走在正确的道路上。今后，“项目记忆”将朝着怎样的方向前进呢？
我认为，推动社会变革的最大基石正是每个人的记忆。“记忆项目”正是致力于构建这种推动变革的基石。我相信，我们此刻的微小行动，终将成为构建美好社会的强大动力。
感谢接受采访。最后，请对像“项目记忆”一样怀揣社会创业梦想的朋友们说几句话吧！
我们自己也还有很多不足。但我认为，只要是为了解决身边的问题而开展活动，那不就是社会创新吗？希望大家都能把自己视为社会创新者，为了创造更美好的社会而不断思考、再思考。