[Wadify #5] “通过wadiz众筹,我们得以及早把握客户需求”——Blink项目
什么是Wadify?
“奇迹不会像奇迹那样降临。”
我们将把众筹成功的创作者们的故事一点一滴地收集起来,像Wi-Fi信号一样广泛传播,为新的创作者们送上新的奇迹。

“在正式投入生产之前,能够把握客户需求并
并能获取相关数据,这是wadiz众筹的最大优势。”
有人因为觉得系鞋带和解鞋带很麻烦,于是发明了无需打结的鞋带;还有人为了向更多人展示母亲使用的枕头,不惜飞越26小时抵达丹麦。他初中时,仅在“二手市场”就完成了超过1000笔交易,由此对流通和销售有了初步认识,并由此领悟到“世上没有做不到的事”。
我们亲身采访了Blink Project的代表郑宇成——他正是众筹项目“1秒运动鞋”(达成681%)和“北欧睡眠”(达成790%)的创作者!
wadiz:很高兴见到您,创作者!首先请您做个自我介绍。
Blink Project:您好。我是Blink Project的代表郑宇成。大学时我主修表演专业,但周围的人都说“靠演戏赚不到钱”。为了证明即使从事表演也能赚到足够的钱,我便和朋友一起开了一家女鞋网店。
当时正值博客营销兴起之际,仅靠博客推广,网店就取得了巨大成功。那是我第一次创业。此后历经种种波折,最终创立了现在的Blink项目。
W:如果要用一句话来定义Blink项目,它会是怎样的一个地方呢?
Blink:让生活更有价值的地方。我们致力于发掘并培育那些能让生活更舒适的品牌。目前运营着4个品牌,并致力于打造和培育那些能够突破产品界限、以快乐有趣的方式诠释生活的品牌。

W:你们自主研发了“1秒运动鞋”,并与丹麦总部合作推出了“北欧睡眠”,这两次众筹项目都取得了成功。这两个项目的意义应该略有不同吧。
Bl:区别其实不大。因为我们在开发产品或开展合作时,都会思考是否符合我们所追求的方向,所以本质上是相似的。如果非要说有什么不同,那就是“1秒运动鞋”是我们投入大量资源亲自研发的,而“北欧睡眠”则是花了很多功夫将产品改造成适合韩国市场并引进的。
Wa:毕竟自主开发产品肯定更费工夫,风险也更大吧。
Bl:开发新产品无论做什么都很辛苦,但鞋子尤其困难。因为要适应不同人的脚型,光是制作模具就绝非易事。不过,我们一开始就清楚产品开发绝非易事,所以决定尽可能享受这个过程。

瓦:1秒运动鞋的亮点——可伸缩鞋带也是你们自己研发的吧?
Bl:是的,没错。我一直觉得系鞋带和解鞋带都很麻烦。可伸缩鞋带其实早就有,我当时觉得只要做好收尾处理,就能设计成完全不需要打结的款式。这不过是一个小小的思路转变,却申请到了专利,现在还出口到国外了。
在这个过程中,我意识到,当没有资金时,无论怎么说都得先行动起来。 对初创企业来说,时间比资金更重要。与其犹豫不决而浪费时间,不如先尝试一下,即使失败了,日后也能收获更多。
哇:确实如此。对于 企业根本没有时间去等待所有条件都具备。
Bl:是的。在开发产品和经营业务的过程中,难免会遇到一些困难。我的态度是,遇到困难时不要停下脚步,而是要跨过这些障碍继续前进。无论是产品、品牌还是服务,初创企业几乎不可能在具备所有条件的情况下才正式起步。
Studrace也是这样起步的。经过数十次的试错,才取得了现在的成果。在不断摸索的过程中,我逐渐意识到:没有毫无价值的努力。

Wa:开发新产品似乎总是伴随着喜悦与痛苦。作为第二次众筹项目的Nordic Sleep枕头,想必那种喜悦与痛苦都减轻了不少吧。
Bl:我从中体会到了新的乐趣。既然睡眠在生活质量中占据很大比重,我一直认为枕头也是提升我们生活价值的重要产品。后来,我给平时睡眠不佳的母亲买了一个Nordic Sleep枕头,她非常满意。毕竟这款枕头在日本电视购物枕头类目中曾连续蝉联榜首,是相当有名的产品。
看到母亲这么喜欢,我就想干脆把它引进韩国,为此我持续联系丹麦总部大约一年。看来其他大企业也为了获得北欧睡眠的授权进行分销,曾多次联系过他们。但是,他们只是派个人过去,一上来就直接报价,所以总部方面觉得没有合作的必要。
后来机会降临到我身上,我便亲自飞往丹麦。亲眼见证了枕头的制作过程,亲手触摸后,我更加确信了。虽然总部位于哥本哈根市中心外很远的一个村庄,按理说应该很累,但我却乐在其中。
哇:您说话时的表情里也流露出了这份快乐呢。您是怎么说服丹麦总部的?
布:我提出的要求只有一个,就是请他们按韩国款式制作枕头。欧洲人主要使用正方形靠垫状的枕头,但我们更喜欢长方形枕头。所以我请求他们按照适合韩国人体型的韩国标准枕头尺寸来生产。
总部方面表示,由于有最低订购量限制,单独生产韩式枕头并不容易。于是我说,最低订购量由我们来承担,请先试着生产看看。 我认为,最低起订量是我们坚持初心、创造优质睡眠生活所必须承担的最低风险。 最终我们成功说服了总部,回到韩国后便开展了众筹。

Nordic Sleep 展厅
瓦:即便认为这是最低限度的风险,想必您还是会有些担心的吧。
布:确实不能说完全没有。不过,这种担忧在开设展厅后就消除了。我一到丹麦总部,脑海中立刻浮现出的想法就是:“制作人员的神情真开朗。”午休时,我们一起吃饭,聊了很多关于他们在这里工作的原因和目标。有位员工说,他现在的梦想就是希望使用这款枕头的人能睡个好觉,感到幸福。
如果是由乐在其中的人制作的产品,自然更让人放心。进一步参观工厂时,我看到他们会对产品进行三次以上的质检,还会听取物理治疗师和医生的反馈。因此,我想向资助人们不仅介绍这款产品,还想介绍它的制作过程以及制作者们,于是便通过开设展厅来实现这一想法。

Nordic Sleep展厅体验报告
哇:开设展厅的费用是不是挺高的?
Bl:没错。从物流费到场地租赁费,各项开支都不小。如果只考虑利润,这确实是个很难做出的决定。 那时,我想起了总部代表说过的话。他说,比起靠这款枕头赚取高额利润,他的梦想是让更多人的睡眠生活变得更加舒适。为了准确传达这种产品的本质,除了开设展厅,向资助人们更生动地讲述这里的故事之外,别无他法。
5天内约有50组客人报名,我每组花约1小时,一边展示自己拍摄的照片和视频,一边向大家讲述枕头和Nordic Sleep团队的故事。 起初只是抱着“先试试看!”的心态开始的,但亲身体验过Nordic Sleep项目故事和品质的来宾们,在评论中如实分享了他们在展厅的感受,而看到这些评论的其他人也因此充满信心地参与了众筹。 看到这种良性循环的发生,我深感这是一件非常有价值的事情。
W:听完创作者的分享,感觉您似乎也很清楚wadiz众筹的本质。
Bl:我自己也尝试过众筹,也看过wadiz上发布的各种众筹项目,这才意识到奇迹并不是凭空发生的。仅仅是把项目发布到wadiz众筹平台上,就达到了1亿!这简直不可思议。
瓦:这正是我想传达的信息!“奇迹不会像奇迹那样突然降临。”作为亲身经历过的创作者,您认为wadiz众筹的奇迹是如何发生的呢?
Bl:我认为wadiz的运作机制迫使创作者必须专注于产品的本质。专注于本质的起点,即使当下看似微不足道,但日后会产生巨大的差异。因为它告诉你的不是诀窍,而是正解。 观察在wadiz成功众筹的创作者们,会发现很多人都专注于产品的本质和自己的项目故事。那些只关注卖点、使用耸人听闻的文案,或是写些在电商平台常见的陈词滥调项目故事的人,我认为很难在这里取得真正的成功。
瓦:所以创作者们似乎觉得wadiz众筹更难。因为不能仅仅停留在产品介绍上,还必须更多地展现自己的故事。尽管如此,还是有理由在wadiz进行众筹吗?
Bl:首先,在自有官网首次发布产品与在wadiz发布,两者有着天壤之别。 在正式投入生产之前就能获取市场数据,这是wadiz众筹最大的优势。
如果产品上线后,仅凭“白色应该会卖得很好”的预判下单,结果发现黑色反而更受欢迎,那么处理白色库存就会消耗大量资源。
但在wadiz,由于可以在下单前提前掌握客户的偏好,因此可以将原本用于处理库存的资源投入到更具生产力的地方。我认为,对于像初创企业这样的小型企业来说,这一差异可能成为领先至少3个月的关键因素。
开放式电商平台的绩效考核制度也是另一个原因。Studrace已经入驻了韩国几乎所有主流的开放式电商平台。这些平台不容许失败,只有经过验证的产品才能获得展示机会。
在这样的环境下,初创小企业的创意产品能引起注意的概率究竟有多大呢?但在wadiz,我们可以通过项目故事来展现我们产品独有的差异化优势。
当然,这需要付出大量努力,但wadiz正是能够将我们产品的本质及其与众不同之处通过项目故事娓娓道来的平台,也是有观众会仔细关注这些项目故事的地方。 归根结底,对于充满热情的创作者来说,这里无疑是最理想的平台。
在仪表盘上,还能查看资助人的来源渠道、性别和年龄段!
瓦:提前获取数据带来的差异比想象中要大得多。创作者您是如何利用wadiz数据的呢?
Bl:通过各回报详情的众筹率了解客户偏好的产品是基础,还能从中获取用于营销的图片或文案灵感。在为期一个月的Nordic Sleep众筹期间,我们大约修改了6次主标题、项目故事中的文案以及主图。
每次调整后,点击率都会有所不同。一边观察不断变化的数据一边寻找关键点,虽然有些辛苦,但也很有趣、很有意思。只要不放过任何细微的细节,就能获得更丰富的洞察。
哇:真觉得您是一位非常努力的创作者。最后,作为一位成功完成过两次众筹的创作者,请给其他创作者一些建议吧!
Bl:希望大家能坚持不懈地思考。作为创作者,相信大家都能感同身受:在进行市场调研时,总会遇到让人脸红、想躲起来的时候。因为市场上已经充斥着众多品牌和企业,所以自己的工作会显得微不足道、相形见绌。
但正因如此,如果连尝试都不敢,我们就根本没有机会。所以,希望大家先试一试。不足之处可以逐步弥补,只要客观审视并强化我们能够专精的领域, 我相信这些努力终将在未来以某种形式得到回报。 各位创作者,加油!