[婴儿·儿童] 拥有17年历史的汉斯·普金，为何一直深受细心妈妈们的喜爱

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汉斯南瓜限定款创作者的
“婴幼儿众筹项目，已成功”

创作者“汉斯·南瓜”简介

三行故事摘要

• 拥有17年历史的育儿用品品牌Hans Pumpkin，选择wadiz作为发布全球首创“透气式婴儿背带护垫”的渠道。
• 他们通过精心编排的项目故事，详细阐述了这款产品是为受新冠疫情、细颗粒物等社会问题影响而难以外出的宝宝们所设计。 
• 这一产品赢得了关心宝宝的父母们的共鸣，最终累计众筹额突破6亿，满意度达4.8分。借此契机，该品牌还成功进军海外市场。
  
  

由妈妈创立、专为妈妈们打造的品牌——汉斯南瓜

汉斯南瓜 代表 韩正花

Q. 您好。请介绍一下汉斯南瓜。 

大家好。我们是拥有17年历史的婴幼儿用品品牌“汉斯南瓜”，致力于为宝宝和妈妈们打造产品。从布艺产品起步，我们陆续推出了透气式婴儿背带护罩、透气式婴儿车护罩等前所未有的育儿好物。

汉斯·南瓜这个品牌，源于我作为双胞胎妈妈兼创作者的不便。 在养育孩子过程中，我尝试过国内外多种产品，但总觉得有些不足。我常想：“如果能多加一个纽扣，或者多加一条绑带，产品就会更方便了。”于是，我亲自对产品进行改良并试用，还送给身边的人作为礼物。后来，由于亲友们的反响很好，我便决定将其商业化。正因为是源于实际需求，我们更注重实用性，而非追逐潮流或趋势。 

Q. “希望妈妈们能享受每一天”这句话令人印象深刻。在汉斯·普金看来，妈妈的每一天是怎样的时光呢？

那是妈妈们不再只是某人的母亲，而是能够作为“自己”而活的时光。 

许多女性虽然拥有各种才能，却因忙于育儿而将这些才能抛诸脑后。社会上常将牺牲视为理所当然，甚至将牺牲的母亲描绘成“好妈妈”或“优秀妈妈”。久而久之，母亲可能会在某一刻感到“自己已经消失了”，我认为这种状态是不健康的。

我认为，要实现健康的育儿，首先需要成为一位健康的妈妈。因此，为了让妈妈们能拥有作为自己生活的从容，我希望能帮助她们实现更轻松、更舒适的育儿。这也是我们在设计产品时，不仅考虑孩子，同时也兼顾妈妈便利性的原因。

正因为亲身经历，才深知妈妈们的烦恼，
并将这些融入产品之中

汉斯普金代表产品系列

Q. 听说去年出生的5个宝宝中，就有1个收到过汉斯普金的产品作为礼物。如此受欢迎的秘诀是什么呢？

我认为是因为我们精准地解决了妈妈们最迫切的需求。

汉斯南瓜的大部分成员都有育儿经验。在成为企业家之前，我们也是妈妈，因此非常清楚养育孩子时需要哪些方面。正因为从产品策划阶段就开始体现这些考量，才能满足妈妈们的需求。此外，为了让妈妈们在使用体验上也感到满意，我们非常注重产品的质量。

在制作布艺产品时，我们倾向于选用那些通过现有产品验证过、已获得顾客青睐的面料，而非尝试新面料。生产则由合作了17年的合作伙伴负责。正因为长期合作，彼此非常了解对方的风格，因此能够避免重大的试错过程。生产速度快，成品质量高，这似乎也赢得了注重细节的消费者的青睐。

Q. 社交媒体上的互动非常活跃。感觉大家就像把彼此视为育儿战友，形成了一个社区，这种互动的动力是什么呢？

汉斯南瓜的顾客们甚至自称“小南瓜”，能与我们建立如此深厚的关系，我认为是因为我们是以“一个人”而非“品牌”的身份与她们接近的。 

浏览其他品牌的社交媒体时，常常分不清是在与品牌互动，还是在与运营人员交流。即使对品牌有好感，也很难拉近距离。因此，在汉斯南瓜的社交媒体上，我努力分享作为母亲的真实感受和想法，似乎有很多用户对此产生了共鸣。 

不仅如此，消费者似乎非常重视自己的意见能反映在产品中。因此，在准备新产品时，我们会从策划初衷到产品的优缺点都公开讨论，甚至就细节部分征求意见，并坦诚地交换反馈。 我们非常重视找到让妈妈们觉得可以轻松交流的切入点，并使用她们熟悉的语言，像一位育儿前辈或育儿伙伴一样与她们沟通。

Q. 除了产品销售之外，你们还分享育儿信息、赞助医院等，与顾客们共同分享的这些举动令人倍感欣慰。
您是怀着怎样的初衷开展这些活动的呢？ 

我们一直常说：“不是我们做得好就能成功，正是因为有客户，汉斯普金才得以存在。”毕竟，再优秀的产品如果没人发现，也毫无用处。因此，我们始终心怀感激，并努力回馈客户，哪怕只是一点点。最基本的方式就是推出优质产品，同时我们也很重视赠品——17年来，我们从未间断过赠送礼品。

向医院捐赠产品，是为了将我们所受到的关爱传递到更广阔的地方。在筹备“呼吸护卫”系列的过程中，我们意识到了患病儿童问题的严重性。 起初是妈妈们咨询说，孩子去医院或住院期间难以佩戴口罩。在逐一回复的过程中，我们发现患病儿童的数量远超预期，深感这些孩子才最需要帮助，于是便与医院达成了合作协议。只要不造成亏损，我们认为理应帮助需要帮助的孩子们，因此一直坚持着这项赞助活动。

为了推出前所未有的产品
最佳试验场——wadiz

作为婴儿推车防护罩前身的婴儿背带防护罩上市筹备场景

Q. 之前您主要推出布艺产品，想了解您是如何开始制作带过滤器的婴儿背带防护罩和婴儿车防护罩的。

这是在妈妈们的请求和新冠疫情的双重影响下诞生的。

我一出门，目光总是聚焦在孩子们身上。坐在婴儿车里的宝宝、妈妈手里提的包、各种消耗品，这些都会吸引我的注意，让我不断思考如何设计出更好的产品。后来，随着新冠疫情的爆发，佩戴口罩成为强制要求，但我了解到，24个月以下的婴幼儿因存在窒息风险，不能佩戴口罩。 

即使尽量减少外出，像接种疫苗这样必须出门的情况依然存在，而户外环境却太危险了。看着这一幕，我不断思考“怎么办？”“能做些什么？”，最终了解到了微滤网。我将“如果能为宝宝制作一款像口罩一样具有阻隔功能的过滤器”这一想法进一步发展，便诞生了婴儿背带防护罩。虽然起初没考虑到婴儿车防护罩，但后来收到妈妈们在社交媒体评论和私信中的请求，于是便追加开发了这一产品。

Q. 那么，在wadiz上推出这款产品的契机是什么呢？

这源于一位长期与我共同经营事业的策划人的提议。他曾多次参与众筹并体验过wadiz，表示这里有很多从完全新颖的创意出发的产品，而且无论品牌影响力如何，只要产品本身有竞争力，就能在这个平台上取得成功。他还提到，资助人们对新品牌和新产品持开放态度且勇于尝试，这一点也极具吸引力。

事实上，由于“婴儿背带护垫”在市面上没有类似产品，我曾担心如果通过常规渠道推出，可能会遭遇“那是什么？”、“怎么验证性能？”等冷淡的反应，但我想，如果善用wadiz的特点，应该能够正面突破这一困境。亲自尝试众筹后，我发现这里确实如传闻所说那样以产品为导向，我认为这是一个非常适合推出前所未有产品的平台。

众筹之后带来的机遇与变化

Q. 您提到的wadiz和资助人的特点，对推广产品有帮助吗？

是的，确实有帮助。wadiz众筹结束后，我们分析了结果，发现项目参与者的性别比例相当均衡。考虑到此前Hans Pumpkin的主要客户群体是女性，这说明是育儿爸爸们看到了这款产品并参与了众筹。吸引新用户是第一项成果；而通过wadiz众筹成功进军日本、台湾、美国等海外市场，则是另一项成果。

首次众筹结束后，我们收到了许多一直关注wadiz的代理商的联系。他们提出了自主销售、海外众筹等多种建议，如果仅在自有商城上架，恐怕无法获得如此广泛的曝光。我认为wadiz是推广品牌和产品的绝佳中介平台。

Q. 婴幼儿用品直接关系到孩子的安全，因此在宣传卖点时似乎也需要格外谨慎。
汉斯南瓜（Hans Pumpkin）是如何解决这一难题的呢？

婴幼儿用品比普通产品要求更严格。特别是为了进行众筹，需要其他产品所不需要的认证，甚至还有“禁止使用”的表述，因此制作内容并不容易。为了在不使用“细颗粒物”、“新冠”等核心关键词的情况下传达回报详情的吸引力，我们进行了深入的思考。

“这个滤网真的能有效阻隔吗？”——站在妈妈角度精心准备的项目故事 
对比了“呼吸防护罩”系列滤网（左）与其他品牌的蚊帐罩（右），并通过实验验证了其性能

我们找到的解决方案是 从养过孩子的妈妈角度出发，挖掘对产品的疑问，亲身体验孩子的视角，并准备相应的解答。因此，在撰写项目故事时，我甚至亲自坐进了婴儿车。只有亲身体验“是否透气舒适”、“视野是否清晰”等妈妈们关心的细节，才能充满信心地介绍产品。随后 为了让大家能脑海中浮现出产品的优点和使用场景，我们对使用情境进行了细致入微的描绘。

在收获资助人积极反馈之后，我们也在自家网店的详情页中积极运用GIF动图和详细说明。虽然过程艰辛，但通过wadiz验证了我们的策划方案，并明确了内容方向，我认为这是一次宝贵的经验。

只要专注于资助人（客户），
即使身处危机之中，也能找到机遇。

Q. 很想听听您这位在育儿用品市场深耕17年的创作者的见解。最近您在思考哪些方面的问题呢？

在全球生育率下降成为热点议题的背景下，我们关注的关键词是“环境”和 “妈妈”这两个方面。那个认为只要让孩子吃好睡好就能健康成长的时代似乎已经过去了。没有人能回避环境问题，而人们对“儿童安全”的关注度也在不断提升。因此，我们认为摆脱以纺织品为主的模式，推出功能性产品的尝试相当成功。 与过去提到汉斯普金就联想到新生儿礼品套装不同，现在大家首先想到的却是透气型婴儿背带护罩和婴儿车护罩。为了扩大相关产品线，最近我们也在着力分析海外市场和行业趋势。

正如我之前提到的，我们非常重视开发能够帮助妈妈们在育儿与个人生活之间取得平衡的产品。就像大家都在关注工作与生活的平衡一样，我认为今后会有越来越多的妈妈在养育孩子的同时，也希望实现自我成长。 

当然，由于无法预测外部环境的变化，这并不容易，但我相信，无论在何种情况下，只要以消费者为先，深入思考他们的需求，就能发现良好的机遇。因为专注于客户的公司才能长久受到喜爱，所以我始终努力不偏离这一本质。

Q. 最后，请对打算在wadiz推出婴幼儿/儿童众筹项目的准创作者们说几句话。

建议大家积极利用wadiz平台内的各项服务。wadiz的资助人与普通顾客显然有所不同，若能借助专家的帮助，共同把握资助人的关注点，将对你们大有裨益。 此外，请仔细研究主题企划活动。同一项回报详情，根据呈现方式的不同，可以覆盖女性、环保等多种参与类别，希望大家积极利用这一点，以此扩大众筹的规模。

最后，建议您持续向资助人们宣传优惠券等福利。哪怕是一点点福利，也能更容易促使他们采取行动。请仔细探索wadiz官网的每个角落，发掘那些既有利于品牌，又惠及资助人的隐藏福利。

受访者 韩正花 代表、尹艺琳 室长
撰文郑多惠编辑韩智惠