[日记] 濒临停产的文具产品，通过众筹重获新生
#18
Luka Lab 创作者的
日记本众筹，成功了。
故事三行摘要
- Luka Lab是一个以文具产品和IP周边为主力的品牌。为了让销量逐渐下滑的代表性产品“PlanDer”重获新生，他们挑战了wadiz众筹。
- “PlanDer”融合了计划本和日历的功能，深受需要同时管理日程和记录的职场人士及孕妈妈资助人的喜爱，累计筹集资金已超过1亿韩元。
- 该品牌入选wadiz“新锐品牌”计划，获得了全方位的支持，目前正在开发各类IP周边商品，并收集确保众筹成功的相关信息。
第一部分：文具市场中的卢卡实验室成长历程
Luka Lab，15年来积累了丰富多样的作品集
Luka Lab 代表安熙拉及其代表产品“Flander”
Q. 您好。请介绍一下卢卡实验室和您作为创作者的情况。
大家好，我是卢卡实验室的安熙拉。卢卡实验室是一家拥有15年历史的设计文具品牌。目前，我们正将业务扩展为专门从事角色或内容领域IP（例如：关怀熊、马什马洛、Cookie Run、Kingderland）周边产品的公司。我们根据不同消费者的需求和潮流趋势，策划并制作既充满魅力、令人想要收藏，又兼具实用性的周边产品。
Luka Lab推出的各种主题产品
Q. 想了解Luka Lab在文具市场中，如何通过15年来持续开发满足多样化需求的产品来维持业务发展的秘诀。
Luca Lab的员工中，有很多年轻且富有时尚感的人，也就是与我们的客户群体高度契合的人。因此，我们努力营造一种尊重团队成员意愿、平等沟通的企业文化。每周都会召开全体员工会议，大家一起审阅设计稿，并积极交换意见。
此外，为了让每个人都能发挥个性，我们坚持“一人一项目”的原则，由一名设计师全程负责从商品策划到开发的全过程。正是这些努力，让Luka Lab能够长久保持新鲜感，紧跟潮流，持续开发出丰富多样的产品。
第二部分：上市9年后首次挑战众筹
PlanDer，跨越停产危机，在wadiz重获新生
将台历与周计划本合二为一的“PlanDer” / 受iPad支架启发，开会时可作为日记本使用，在办公桌上则可作为台历使用。
Q. 提到Luka Lab的代表产品，大家首先想到的果然是PlanDer。请问PlanDer是怎样开发的呢？
10年前，一位B2B促销品负责人提出意见，希望开发一种新型日历。听到这意见后，我突然想起了自己上班时曾感到的不便。记得以前参加会议时，总要费劲地把记事本上的内容重新抄写到日历上。我当时就想，如果有能解决这个问题的產品就好了，于是开始琢磨。于是，我策划了一款将计划本和日历合二为一的产品。其造型灵感来源于iPad支架。起初，我们是准备将这款产品作为B2B供货用的。
但制作完成后，我意识到这是一款前所未有的产品，觉得即使面向B2C市场推出应该也能卖得出去。于是立即生产了2,000份，在教保文库的Hot Tracks门店销售，结果全部售罄。这让我确信它确实具有市场潜力。PlanDer是帮助Luka Lab正式进军日历和记事本领域的值得感激的产品。
Q. 在“弗兰德”上市第9年，您挑战了wadiz众筹。想问一下契机是什么？
我认为wadiz上有很多会对“弗兰德”感兴趣的目标受众，而且这是一个能鲜明展现“弗兰德”优势的平台，所以才决定尝试。
事实上，Luka Lab在文具市场已经建立了相当高的知名度，也因此深受许多人的喜爱。但由于“弗兰德”是多年前推出的产品，最近在现有渠道的销量正逐渐下滑，甚至一度考虑过停产。
如今，线上线下文具商城（例如：Ten by Ten、Hot Tracks、Art Box）的主要客户群体似乎以10多岁至20多岁初、中期的年轻人为主，这与“弗兰德”的主要关注群体（例如：上班族、孕妇）并不匹配。相反 wadiz拥有各年龄段的资助人，因此我认为Flander在这里更容易获得关注。
一位孕妇资助人对Luka Lab Planter的评价
此外，Flander的核心在于功能，但在线下或普通电商平台销售时，很难引起关注或突出其优势，这让我一直感到遗憾。但在wadiz上 资助人在详情页上花费的时间超过6分钟。我意识到，如果资助人能仔细阅读项目故事，就能了解Flander的优点，我们也能获得与付出相称的回报。幸运的是，首次众筹取得了良好的结果，新客户数量也大幅增加。通过wadiz众筹取得的优异成绩，让Flander得以重获新生。
Q. 年底在wadiz推出销量旺盛的季节性产品时，情况如何？
季节性产品通常有固定的发布时间。例如，日记本通常在9月至10月期间发布。在此期间，所有厂商往往会同时展开竞争。相比之下，众筹的优势在于可以更早地发布产品，从而获得更强烈的关注。
此外，日记本通常在生产完成后，只能等待在规定时间内售出。而wadiz即使产品尚未100%完成，也能在开发和生产过程中启动项目，因此可以提前了解资助人的反应。这样既能实时采纳当时收到的改进建议，又能预测需求，我认为这是对文具品牌而言最理想的平台。
Q. 2023年“Planter”项目的筹资额约为5,000万韩元。您认为能够取得这一成绩的原因是什么？
“Flander”是计划本和日历相结合的新型产品，我想这吸引了许多wadiz资助人的关注。在通知申请期间，我们与产品总监商议后投放了Meta广告，效果非常显著。 项目因此被更多人知晓，高广告效率也转化为大量的通知订阅量。归根结底，资助人的需求与项目故事产生了共鸣，这才让这么多人参与了众筹。
最清晰展现弗兰德差异化优势的众筹项目故事
Q. 听说“PlanDer”项目的故事是由你们内部亲自撰写的。
Luka Lab会从各个部门选拔负责人，组成TFT（特别工作组）来推进项目。Flander项目也是如此，由负责的MD、设计师、线上内容团队成员以及制作人共4人组成项目组。 设计师和商品经理共同策划并开发了“弗兰德”产品，随后由制作负责人将其实体化。之后，商品经理团队将项目故事中应包含的卖点和制作过程分享给线上内容团队，由该团队负责从拍摄到设计等项目故事制作的全过程。正是通过各部门负责人的协作，项目故事才得以完成。当然，wadiz的制作人（PD）也积极提出了宝贵意见，我们正是基于这些意见才最终完成了项目故事的创作。
Luka Lab众筹项目故事节选
Q. PD先生提出了哪些意见？
PD先生对项目标题提出了意见，这对我们帮助很大。他指出了应该强调“弗兰德”的哪些优势，并建议最好具体提及数字等，这些意见让我们最终制定出了能吸引资助人眼球的标题。
在项目故事布局方面也受益匪浅。原本我们打算将以往项目的评价放在项目故事底部，但听取了PD先生的意见后，将评价移到了项目故事顶部。对于初次接触Flander项目的资助人来说，能在项目故事顶部看到好评，似乎让他们产生了信任感，并更深入地沉浸于项目故事之中。
Luka Lab内部虽然制作过许多普通电商详情页，但对制作能在wadiz上引起关注的项目故事并不熟悉，多亏了PD先生，我们才成功制作了这个项目故事。我觉得为了在wadiz上介绍Flander而制作的项目故事，比任何详情页都更鲜明地展现了Flander的优势，因此我们在自家商城或其他电商平台上，也会以wadiz上展示的项目故事为基础进行一些调整。
Q. 为了详细展现Flander的优势，在撰写项目故事时，您特别在哪些方面倾注了心血呢？
今年，Flander在时隔10年后进行了改进。我们在项目故事中着重突出了与去年回报详情版的不同之处，并努力向大家展示其更轻便的重量。其余基本规格与去年相似，因此通过每年使用Flander的用户评价，建立了共鸣与信任。明年，我们将把今年项目中收到的评价细致地反映到产品中，提升质量，并计划在项目故事中强调这一点。
始终支持品牌的wadiz资助人
Q. 我了解到今年项目中出现了质量问题，目前正在处理中。
是的。我一直怀着感激和歉意。虽然我们在质量和设计方面一直深受大家信赖，但这次还是发生了事故。我每天都在查看评价，努力站在资助人的立场上尽快解决问题。
虽然收到瑕疵产品想必会让人感到沮丧，但大家反而对我们迅速处理表示感谢，并给予共情与支持，说“要加油”。听到这些话，我甚至觉得“我真的配得上这样的赞美吗”，真的非常感激。此外，虽然我们仍在日夜排查原因，但其中一位收到瑕疵产品的资助人，竟将原因细分为7点并详细分析发布出来。 非常感谢您抽出时间提出如此细致的意见。既有为我们支持的朋友，也有提出尖锐意见的朋友，这让我们更加迫切地希望尽快回报所有信任并选择我们的支持者。
为快速应对瑕疵商品问题而发布的Luka Lab最新消息
Q. 为了“弗兰德”项目，想必您准备了很久，此刻的心情一定非常惋惜吧。
在制作“弗兰德”的这10年间，因为内页一直印得很好，我们便将精力更多地集中在调整和检查封面颜色及质量上，而忽视了内页，这似乎就是问题产生的原因。我们没有仔细检查内页，也没能在资助人收到商品前及时处理，对此我们深感抱歉和遗憾。
虽然内页纸张使用了与去年相同的克重和材质，但看到绝大多数意见都提到字迹透印严重，看来纸张质量确实存在问题。当然，我们正在多方面排查原因。 目前，全体员工正全力以赴，力争在新年到来之际，尽快向申请换货的各位提供新生产的产品。我们向所有喜爱Flander并支持我们的朋友们郑重承诺：明年我们将更加细致入微，为大家呈现高品质的Flander。
第三部分：描绘众筹之外的未来
“新锐品牌”项目，全方位支持创作者成长
Q. 申请wadiz新锐品牌*的契机是什么？
因为觉得可以与wadiz建立合作伙伴关系，并尝试开发各种IP周边商品，所以提交了申请。通过wadiz Partners投资团队，我们了解到wadiz内部设有IP创作者团队。正如之前所说，我们目前正专注于IP领域，而wadiz也在寻找这样的创作者，因此我们认为这对双方来说都是一个很好的机会。
* wadiz新锐品牌：旨在通过提供wadiz的各类基础设施资源及金融支持，助力创作者实现持续增长的项目
了解wadiz新锐品牌详情（点击）
Q. 想了解卢卡实验室入选“新锐品牌”后获得了哪些福利。
我们正获得全方位的支持，甚至让我觉得“他们真的需要这么尽心尽力吗？”（笑）。首先，正如我们所期望的那样，与IP创作者团队进行了大量合作。除了《玛奇》加湿器外，还制作了国民兔子贝尼的睡衣、电视剧《King the Land》以及网络小说《成为黑暗大海的灯塔》等周边商品。
此外，我们还获得了大量信息，以便最大限度地利用wadiz平台。只要提出疑问，工作人员就会耐心解答，并针对Luka Lab的项目推荐了许多广告方案。特别是我们在自主大规模投放Meta广告等效果营销方面原本比较薄弱，这方面得到了很大帮助，真的非常感谢。
wadiz众筹讲座、众筹成功案例、项目诀窍一应俱全的“创作者中心”
Q. 能否向挑战wadiz新锐品牌的创作者们分享Luka Lab入选的经验？
首先，与wadiz负责人保持密切沟通，并充分利用wadiz为创作者提供的各类渠道（例如：wadiz学院、创作者中心）来积累众筹成功经验，这一点非常重要。我们通过wadiz的套餐服务结识了负责人*，并与之积极沟通，共同探讨如何向众多资助人有效展示回报详情。正是这些努力促成了项目的成功。
此外，在“新锐品牌”评审中，必须能通过客观资料展示公司规划的路线图，同时也需要具备按计划执行的执行力。为了转型为IP专业公司，我们基于与wadiz负责人的沟通内容，制作了公司简介和IR资料。我们还通过按计划方向推进相关工作，向评审方展示了执行力。 我们深入思考了wadiz与我们品牌合作能产生怎样的协同效应，并着力强调了双方互利共赢的方向。只要拥有成功的众筹记录、保持客观性并进行周密的准备，就完全有希望入选“新锐品牌”项目。
Q. 您会向什么样的创作者推荐申请wadiz“新锐品牌”？
其实我觉得，如果全世界的所有创作者都能获得支持，那不是很好吗（笑）。我深切感受到wadiz与当今的消费趋势紧密契合。即使品牌社交媒体粉丝较少，或者不太擅长与资助人沟通，只要能积极与资助人互动， 只要产品具有差异化，wadiz就是能让我们的产品吸引众多消费者的平台。如果能入选“新锐品牌”项目，还能从wadiz内部负责人那里获得各种信息和支持，这将为通往众筹成功的道路插上翅膀。
快来挑战wadiz众筹，仅凭一款核心产品也能成功！
Q. 我想了解一下Luka Lab对当下文具市场趋势的看法。
文具市场正在发生着飞速的变化。每个人的喜好日益多样化，消费者群体也随之进一步细分。我认为“谁、为什么、如何制作”也已成为重要的趋势。因此，我们在策划明年新产品时，正准备进一步细分目标消费者群体，开发符合其喜好的高端文具产品。在保证品质和设计的基础上，我认为那些蕴含价值与真情实感的产品将会大受欢迎。
Q. 能否请您介绍一下Luka Lab的未来计划或目标？
今后，Luka Lab将致力于巩固作为IP周边专业公司的地位。我们最近推出了采用自有IP“Luka Bear”的牙刷架，今后还将推出更多多样化的产品。此外，计划将自有品牌IP“Scrap the Moment”系列转型为“Esther Moment”品牌，并向家居、杂货及时尚领域拓展。
另一个目标是成为能够保证Luka Lab旗下多个文具品牌质量的担保品牌。从今年开始，Luka Lab生产的产品将贴上Luka Lab官方贴纸，如同正品认证标识一样。我们希望给消费者带来“只要是Luka Lab，就可以放心购买”的信任感。
2023年“弗兰德”的回报详情方案，根据回报详情的构成和数量设置不同档次，并相应调整折扣率，将回报详情分为单人用、朋友/恋人礼物用、家庭礼物用以及团体礼物用四种类型。
Q. 最后，请给正在准备wadiz文具众筹项目的人一些建议。
建议专注于一款产品以提升品质，并准备仅包含必需品的回报详情。Flander项目也是如此，回报详情仅包含Flander这一款产品，但通过调整数量和折扣率来设计回报详情。
正因为简单不繁琐，资助人似乎更喜欢这样的设计。我想建议大家深入思考如何围绕一款核心产品展开项目故事讲述。
想了解更多关于[文具众筹]的相关文章吗？
创作者们，快来查看您需要的服务吧！
受访者 安熙拉 代表撰文南贤索编辑韩智惠