从微薄资金起步，累计众筹达8亿的Kift谈品牌的基本功
请务必带上这个！
- 人们往往认为目标受众越窄，信息传达效果就越弱，但Kift却恰恰相反。这个以具体某个人为原型打造的品牌，反而引发了最强烈的共鸣。
- 众所周知，多功能产品在化妆品行业很难进行营销。功能越多，信息就越分散，消费者往往会怀疑：“如果这产品什么都能做，那肯定哪里会有不足吧”。Kift通过内容策略突破了这一局限。
- 它表明，通过众筹，人们可以学习到策划内容、确认客户反馈、运营广告，以及如何更好地阐释产品优缺点的过程——这些正是运营品牌所必不可少的基础技能。
拥有14年美容行业经验的职场妈妈哈·斯尔基女士创立的护肤品牌KIFT，最初的目标是出口。然而，在等待出口认证期间，因为“无法坐以待毙”而启动的众筹，却彻底改变了整个品牌战略。
KIFT创始人哈·斯尔基在wadiz平台结识了首批客户，根据他们的反馈不断优化产品，最终累计进行众筹达8亿韩元。在这篇访谈中，哈·斯尔基的故事有三个值得关注的要点。 目标受众的精准定位反而能引发强烈共鸣；与其罗列产品功能，不如主打顾客将体验到的改变；以及公开失败反而能赢得粉丝。这些内容对于初创品牌而言，都值得深入思考。
原本准备出口的我，为何先从韩国众筹起步
Q. 您好！请做个自我介绍。
大家好。我是职场妈妈哈·斯尔基，正在打造“Kift”——一个帮助像我这样的人在忙碌的日常中也不忘“自我”的全能护肤品牌。
Q. 想了解您创业的契机。
自从步入职场以来，我是在美容行业工作期间经历了结婚、生育、育儿这些人生重大转变的。生下孩子后，生活真的发生了180度的转变。虽然每天都在制作和销售化妆品，但实际上却没有时间在自己的脸上涂抹像样的化妆品。看着自己如此急剧变化的样子， 我便开始希望有专为像我这样的妈妈们设计的化妆品，而这份心愿最终成为了KIFT的起点。
Q. 我听说您从一开始就以出口为目标。
是的，虽然很多人听到会感到惊讶，但事实上，KIFT从一开始就是以出口为目标而创立的品牌。 由于起步资金有限，在产品完成并等待出口认证的这段时间里，与其无所事事，我更想尝试做点什么，于是便开始了众筹。毕竟在经营过程中，时间就是成本。
幸运的是，从首次众筹开始就达到了预期的目标，这也促使我们的战略发生了转变。 我们决定先在最了解的韩国市场取得扎实的业绩，然后再进军海外市场。。wadiz是一个让小品牌能够直接接触客户、收集各种反馈，并共同打造产品和品牌的地方。多亏了这一过程，如今我们已经拥有了足够完善的产品线，足以自信地称自己为“品牌”了。
我们锁定了“连化妆时间都没有的妈妈”这一目标群体
Q. KIFT从创立之初就定位非常具体，这一点给我留下了深刻印象。我想问一下，您当初想打造什么样的品牌呢？
其实，我们并不是一开始就抱着“一定要打造一个超级知名品牌”的想法开始的。我更强烈地希望，既然肯定有像我一样的妈妈们，能为她们制作出有帮助的产品就好了。
当然，在运营品牌的过程中，业绩固然重要，但更重要的是，我想让那些信任并使用我们产品的顾客，生活能哪怕只是一点点地变得更轻松、更美好。
实际上，在资助人的评价中，曾有人这样写道：“正在接受抗癌治疗，育儿也太辛苦了，但这款产品用起来很方便。即使生病期间，也有人说我气色看起来很好，这让我很满意。”每当收到这样的反馈时，我都会想，我最初梦想中的成功，或许已经实现了一半。
Q. 作为一款护肤产品，您之所以聚焦于“助眠效果”这一关键词，是否也源于这样的目标定位呢？
如果没有亲身经历过分娩和育儿，可能很难感同身受。我以前上班时工作也很忙，但那时候的睡眠不足和育儿期间的睡眠不足完全不同。因为工作而睡不着，还可以抽时间补觉，但带孩子时缺觉却无法补回来。尤其是同时兼顾工作和育儿的时候，更是如此。 其实，最近我也几乎没睡过4小时以上的安稳觉了。
睡不好觉会让脸色暗沉、显得疲惫，这几乎已经成了铁律。所以，我反而想通过化妆品来解决这个问题。即使无法真正改善睡眠质量，难道就不能让肌肤看起来像睡了个好觉一样吗？这便引出了“熟睡效果”这一关键词。我认为资助人们也会对这种现实感同身受。
我不是靠“添加了大量成分”来说服大家，而是通过“为什么一个就足够”来打动大家
Q. 在您的项目故事中，您将晦涩的成分用大米、厨师、米饭等比喻，将其通俗易懂地娓娓道来。
在wadiz遇到的资助人真的非常多样化。既有比我母亲年长的人，也有比我年轻许多的人。
因此，我认为制作任何人都能轻松理解的内容至关重要。虽然目前还有很多不足之处，但在产品策划和项目故事讲述时，我最重视的正是这一点。添加优质成分固然重要，但将这些成分 用通俗易懂的语言传达出来，同样是品牌的职责。
Q. 众所周知，化妆品行业在推广多功能产品时，往往难以有效传达其多种功效。为了更好地说明产品，您最注重哪一点？
我们与其强调“成分丰富”这一事实本身，不如说更专注于解释“为什么仅凭这一款产品就足够了”。 与其简单罗列功能，我们更希望传达实际使用时能感受到哪些变化和便利。此外，我们还结合真实用户评价和临床数据，逐步建立起信任。归根结底，我们认为对于多功能产品来说，让消费者信服比空谈更重要。
Q. 在“最新消息”中上传“失败合集.zip”这一点也令人印象深刻。这是非常坦诚的内容，请问分享“失败”的契机是什么呢？
我认为即使是百货公司里售价100万韩元的奢侈化妆品，也存在缺点。每个人的皮肤状况各不相同，怎么可能制造出对所有人都有完美效果的产品呢。 我认为关键不在于产品是否完美无缺，而在于能否就这些不足之处与顾客坦诚沟通。
比起只展示好的结果，我更想与大家分享我做了怎样的选择，以及在哪些方面果断地做出了取舍。因为我感受到，那些能对这一过程产生共鸣的人，最终会成为真正的粉丝，并与我们长久相伴。我们不希望成为只追求短期销量的品牌，而是希望成为能与资助人们长久相伴的品牌。
众筹过程本身就是学习品牌运营基础的宝贵机会
我认为wadiz对于初创美妆品牌来说，是一个绝对值得经历的重要关卡。 能让无名品牌和已知名品牌站在同一起跑线上获得机会的平台并不多，wadiz在这方面非常特别。
当然，并非所有项目都能成功，也可能经历失败或亏损。尽管如此，策划内容、确认客户反馈、运营广告，以及学习如何更好地阐释产品优缺点的过程本身，我认为正是运营品牌所不可或缺的基础。我本人也通过wadiz，在短时间内进行了大量实践和改进，从而获得了继续前进的力量。
未来，Kift希望成长为一个专为那些在忙碌日常中总是将自己放在最后的人而存在的品牌。我们将与陪伴Kift起步的资助人们一起，继续打造更简单、更优质的护肤产品。
聆听哈斯尔基创作者的故事，我不禁思考：在推广品牌的过程中，真正重要的或许并非“创造了什么”，而是对“能改变谁的一天”这一问题的思考深度。
哈斯尔基创作者表示，之所以选择在wadiz进行众筹，是因为这里聚集了能够看穿品牌知名度、精美包装等表面因素，而真正洞察产品内在价值的资助人。
wadiz正致力于打造这样一个平台，让任何人都能突破行业惯有的局限与限制，自由开展众筹。
如果您正在准备新的挑战，不妨从wadiz开始吧！
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