需要向支持者发送奖励品时需要其地址。应该如何设置是否配送？

如果在奖励品设计阶段选择"不配送"，则 
不会获取支持者的配送地址。

如果是需要配送的奖励品，请务必在配送设置中选择"配送"。

何时选择"不配送"？

• 在准备皮卡产品或文件传输、预约券、代金券等无需配送即可交付的奖励品（无形奖励品）时选择。
• 如果选择"不配送"，将不会获取支持者的配送地址，因此无法配送奖励品。

如果没有配送费应该如何设置？

• 对于无配送费的免费配送，请在选择"配送"后勾选免费配送。

我不小心选择了"不配送"并打开了项目！ 
应该怎么办？

• 如果以"不配送"方式设计奖励品，将不会收集支持者的配送地址信息。
• 如果项目正在进行中，需要将奖励品设计更改为"配送"，以收集支持者的配送地址信息。
• 项目结束后无法更改奖励品设计，请注意这一点。

项目进行中

• 确认到"不配送"的设计后，立即Wadiz帮助中心提交问询并请求将奖励品设计从"不配送"修改为"配送"
• 修改奖励品设计后，应尽快向支持者发布包含配送地址输入表单链接的新闻公告

项目结束状态 

• 由于无法更改奖励品设计，请尽快向支持者发布包含配送地址输入表单链接的新闻公告

未收集配送地址时的追加支持申请

• 如果最终有支持者的配送地址信息未被收集，可以通过Wadiz帮助中心 提交问询，提供项目编号、创建者名称和支持者信息（付款编号、支持者名称），我们将提供追加支持（如发送短信等）。

※ 创建者个人收集的地址和联系信息应仅用于奖励品发送目的

• 请勿出于支持者同意的使用目的（奖励品发送及相关民事处理）以外的其他目的使用其个人信息，
• 并请注意不要在公共场所暴露或泄露此信息。
• 请注意，无授权使用或泄露个人信息可能会根据《个人信息保护法》受到行政处罚（如罚款等）。

如果需要关于奖励品设计的详细指南
奖励品设计指南（点击）
适合我的奖励品选项设计方法是什么？