[内容总监专栏 #7] 只需多写一行，就能提升销售额的3种方法
本内容属于
《内容总监专栏》
系列的第7期
请务必记住这一点！
- 我们将尝试推动那些在是否购买我们的产品上犹豫不决的顾客，让他们点击“购买”按钮。
- 为了让大家从今天起就能立即运用，我将其总结为3个公式。
- 即使不是专业人士，任何人都能开始撰写畅销文案。
在详情页多写“短短一行”就能提升销量，
即使不擅长写作的人也能做到。
这里所说的“短短一行”，并不是指文采斐然、优美动人的句子。而是指能推动那些在是否购买产品之间犹豫不决的顾客，最终点击“购买”按钮的那句话。
这类句子
并不需要写得花哨。
因为顾客浏览详情页时，绝不会因为“啊，这一行文字的句式结构和排列的词语打动了我，真是优美的句子！”这样的理由而购买产品。顾客是在发现了其他产品无法提供的某种价值时才会购买的。因此，我们需要写的“短短一行”只需忠实地传达这一价值即可。
那么，应该写什么样的句子呢？作为一名虽未主修韩语文学专业，却仍坚持撰写商品详情页以此谋生的编辑，我主要围绕以下三点进行写作。
第一条法则，
写出能节省金钱和时间的内容
意想不到的经济收益总能让顾客感到高兴。
如果您刚好在本周买了彩票，应该深有同感吧？不妨在详情页上用一句话左右，列出因未使用我们的产品而“差点就要花掉”的金额 。只需轻松地强调一下购买产品反而能为您的银行账户带来收益这一点即可。 特别是如果您正在为每年都要购买的日常用品的详情页发愁，我强烈推荐您采用这种方法。
同理，您还可以说明
能为客户节省多少时间。
因为只要您巧妙地提醒顾客，那些他们一直认为理所当然的时间，其实可以通过我们的产品来节省，顾客就会意识到自己的时间被浪费了。自然，他们会希望通过购买我们的产品来停止这种浪费。虽然这一策略对日常用品同样适用，但在内衣、袜子、领带等大宗商品的详情页上，其效果尤为显著。
法则二，
虽微不足道， 出乎意料的
优势
以夏季销量较大的
冷感短袖T恤。
由于容易中暑或出汗多的顾客是主要购买群体，因此许多商品详情页都将“整个夏天都凉爽”作为卖点。换句话说，夏天凉爽这一点已经无法让我们的产品更具吸引力了。毕竟这是谁都在说的老生常谈。 这种时候，不妨再补充一句，说明顾客期待的优点会在意想不到的时间和场合发挥作用。
首先，试着想象一下我们产品的顾客喜欢什么、讨厌什么，以及他们拥有怎样的生活方式。然后，列举出顾客犹豫是否购买我们产品的原因。只需在详情页中用一句话概括：针对具有OO特征的顾客，我们的产品能以OO的方式解决其购买顾虑。
以凉感T恤为例，可以突出“怕热的顾客即使夏天过去后，晚上也能把它当作睡衣穿”这一点，作为出人意料的一句话。
如果您难以自行挖掘“出人意料的优点”，
不妨参考销售类似产品的详情页。
答案就在顾客留下的评价中。因为积极的顾客通常会在评价中详细记录自己如何使用该产品，以及在何时穿着或使用时意外地感到满意等内容。
如果您收集10条左右的此类顾客评价， 您会发现大家普遍称赞的“优点”。这些亮点正是我们的顾客所青睐的“意想不到的优点”。我们将这些内容，以符合我们品牌特色的风格和语气，在详情页上用短短一句话呈现出来即可。
第三条法则，
用数据呈现
如果是金钱或时间，请用具体的数字来表达节省的数值；即使是对“出人意料的优点”，若能辅以数字，效果也会好得多。因为如果顾客能估算出“因此能省下多少钱”或“因此有什么好处”，他们就能更生动地想象出通过我们的产品，自己的日常生活将发生怎样的改变。
最重要的是，数字
是提升信任度的典型要素。
与其含糊其辞，不如用精确的数值来展示预期效果。在同类产品中，客户会认为我们的产品更值得信赖。
不过请注意，不要使用过于夸张的数字，以免构成虚假广告或夸大宣传。无论产品详情页撰写得多么精妙，都无法抵消失望客户留下的负面评价。
能带来销售额的“那短短一行”
不分领域。
虽然本文以时尚·杂货类别为例进行说明，但这些原则并不局限于特定领域。 因为无论购买什么产品，顾客都希望节省金钱和时间，享受意想不到的优点，从而让生活哪怕只是一点点更舒适。
例如，如果是销售化妆品——尤其是防晒霜的详情页，您可以通过像下面这样用“节省时间”这一句话，来吸引顾客的兴趣。
因此，如果您正打算背着公司，利用新产品筹备创业，请务必牢记您刚刚阅读的内容。因为即使您没有天生的写作才能，也没有专业的文案撰写人，这或许也能为您带来如滚雪球般增长的销售额。
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文/图/编辑 崔洪熙
本文节选自2021年7月26日发布于《Fashion Post》的《只需多写一句话，就能提升销售额的3种方法》。
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