펀딩·프리오더
[발송·환불 가이드] 펀딩·프리오더의 리워드 발송 및 환불 처리 방법이 궁금해요.
발송 처리 방법과 환불 방법, 정책을 확인하세요.
🚚 리워드 발송
| 발송 전 | 발송 후 | 발송 지연 |
|---|---|---|
| 리워드 발송 전 서포터 연락처 확인하기 | 리워드 '개별 발송' 처리하기 | 리워드 '발송준비중' 사용하기 |
| 리워드 '일괄 발송' 처리하기 | 리워드 발송 지연 시 서포터에게 안내하기 |
⚠️환불 정책 및 진행 방법
| 환불 처리하기 | 환불 정책 |
|---|---|
| 서포터가 환불을 신청했어요. 어떻게 확인하고 처리하나요? | 펀딩·프리오더 환불 정책이 무엇인가요? |
| 가장 최신 버전의 환불 정책 확인하기 |
- 제품·서비스 발송을 마친 뒤 메이커 스튜디오의 [발송·환불 관리]에서 발송 정보를 반드시 입력해 주세요.
