初めての方は必見!wadizで知っておくべき「クラウドファンディング用語」まとめ
これだけは忘れずに!
- メイカーの皆さんが知っておくと役立つwadizのクラウドファンディング用語をご紹介します。
- プロジェクトを進める際に役立つ用語もご紹介します。
- 役立つボーナス用語もぜひチェックしておいてくださいね!
特定の用語の意味を調べたい場合は、Ctrl+Fを押して検索してください。
1. wadizが初めての方は、クラウドファンディングの基本用語
1-1. クラウドファンディングの概念
| クラウドファンディング [Crowd(大衆)+Funding(資金を集める)] |
資金が必要な人が、一定期間、オンライン仲介プラットフォームを通じて不特定多数から資金を集める方式 |
1-2. wadizクラウドファンディングの必須要素
wadizのファンディング型クラウドファンディングの必須要素は計4つで、メイカー、サポーター、プロジェクト、リワードがこれに該当します。
| メイカー | プロジェクトを立ち上げ、クラウドファンディング(投資)を受け、製品やサービスを提供する人。(販売者、メイカーズX) |
| プロジェクト | wadizでクラウドファンディングを行うために作成(=開設)したページ、およびそれを通じてサポーターに約束した内容。 例)ジンクク、今wadizでプロジェクトを進めているよ。クラウドファンディングに参加してほしい。 |
| サポーター | メイカーのプロジェクトにクラウドファンディング(投資)を行い、その対価を受け取る人。(購入者、消費者、顧客X) |
| プロジェクトへの参加 | メイカーは資金を集め、サポーターは資金を拠出すること(注文、購入、販売 ≠) |
| リワード | クラウドファンディングに参加したサポーターへ感謝の意を込めて提供される製品やサービス(商品≠) |
2. プロジェクトを進めるなら、クラウドファンディングの実践用語
STEP 1 I プロジェクトの作成
| プロジェクトの作成 | wadizでクラウドファンディングを行うためにプロジェクトを作成すること。 TIP)ここですぐにプロジェクトを始めることができます。モバイルアプリからも可能ですので、ご安心ください! |
| メイカー・スタジオ | メイカーがプロジェクトに関するすべて(プロジェクトの準備、クラウドファンディングの状況、発送など)を確認・管理するページ |
| プロジェクト番号 | プロジェクトを開設すると生成される固有の番号 TIP) メイカー・スタジオの左上部にプロジェクト番号が表示されます。wadizの担当者とのやり取りの際は、プロジェクト番号を明記して問い合わせることで、正確な回答を得ることができます。 例)担当者の皆様、こんにちは。123456プロジェクトを進めているキム・ジングク・メイカーです。 |
STEP 2 I メイカー・スタジオの入力
| 必須書類 | プロジェクトを進めるために必要な資格を証明する資料 |
| 目標金額 | プロジェクトの成否を左右する金額であり、目標金額以上を達成して初めて精算が可能となる。(最低50万ウォン~最高1億ウォン) 自分のプロジェクトに合った目標金額の設定 |
| プロジェクトのスケジュール | クラウドファンディングの開始から終了、発送までの期間 |
| プロジェクト公開日 | プロジェクトがサポーターに公開される日であり、サポーターがクラウドファンディングに参加し始める日 TIP) プロジェクトの公開は、比較的クラウドファンディングへの参加率が高い時間帯に行うことをお勧めします。 慌ただしい通勤時間帯や、空腹に意識が向く食事時間を避け、午前11時、14時、17時に設定することをお勧めします。 |
| 終了日 | プロジェクトが終了する日であり、サポーターが最後にクラウドファンディングに参加できる日 TIP) リワードの制作および発送スケジュールを考慮して設定する必要があり、プロジェクトの締め切りは営業日のみ可能です。 終了日にはサポーターからの問い合わせが多くなる傾向があるため、wadizの担当者が予期せぬ問題が発生した際にサポートできるよう配慮しています。 |
| ストーリーの広告審査 | ストーリー作成前に、スタジオで広告審査ガイドラインを確認し、同意手続きを完了させてからでないとストーリーを作成できません。 TIP) この内容に同意したということは、ストーリーに対する責任がメイカーにあることを意味します。 そのため、ストーリー作成の際はガイドラインを遵守してください。 |
| プロジェクトストーリー | クラウドファンディングでサポーターから資金提供を受けるために、メイカーが文章、写真、動画などを盛り込んで作成する詳細ページ。 TIP)単にリワードを紹介する内容だけでは不十分です。 サポーターは購入者ではなく投資家であるという点を念頭に置き、詳細かつ誠実なプロジェクトストーリーを構成してください。 |
| ストーリーの必須要素 | プロジェクト公開のためにストーリー内に必ず記載しなければならない必須項目 TIP) サポーターにクラウドファンディングを促すために欠かせない内容です。 |
| リワード詳細の提供に関する告知 | サポーターに伝えるために記載するリワード詳細 |
| もうすぐ公開(=サービス開始予定) | クラウドファンディング開始前に、先行公開を通じてサポーターにプロジェクトを事前に知らせるサービスで、本クラウドファンディングの予告編としての役割を果たします。 TIP) もうすぐ公開される期間中、スタジオ側で通知登録者数を確認できます。 通知登録者数が少ない場合は、お知らせやSNSを通じてサポーターとコミュニケーションを取ってください。 |
| 通知登録 | もうすぐ公開されるプロジェクトが公開された際に通知を受け取れるよう、サポーターが登録するものです。 通知登録者を対象に、当該プロジェクトの公開2時間前に通知が送信されます。 |
| 本プロジェクト | プロジェクトが公開され、成功報酬の募集が行われ、クラウドファンディングに参加できる期間。 |
| リワードの設計 | プロジェクトで提供する製品やサービスを構成すること。
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| リワード一覧 | サポーターに提供されるリワードを一目で分かりやすくまとめた内容。 |
| リワードのオプション | リワードに色やサイズなど種類が複数あり、サポーターに選択権を与える必要がある場合の設定項目 |
| アーリーバード | クラウドファンディングに早期に参加したサポーターに特典が提供されるリワード。 TIP) 数量を限定し、価格優遇、追加リワード、早期配送など、通常のリワードとの差別化を図るのがおすすめです。 |
| 特別価格、wadiz特別価格、最終特典価格、シーズン限定価格、wadiz最終価格 | wadiz限定で特別に提供される価格特典を指す言葉 |
| 数量制限 | リワード設計時に設定可能な、サポーターに提供できるリワードの最大数量 TIP) 制限数量分のクラウドファンディングが行われると、そのリワードへの追加出資はできなくなり、これはECサイトやオープンマーケットにおける「品切れ」状態と類似した意味を持ちます。ただし、クラウドファンディングでは「品切れ」の代わりに「数量完売」、「クラウドファンディング終了」という表現を使用することを忘れないでください。 |
| 支援金の追加 | クラウドファンディングを行う際、メイカーを応援する気持ちから自由に金額を入力して決済するサービス。 TIP) 目標金額を達成してプロジェクトが終了すると、サポーターの情報とともに追加された支援金の内訳を確認できます。 |
STEP 3 I プロジェクトの最終承認を受ける
| プロジェクト要件の確認 | 実施要件の資格について、プロジェクトの確認を受けるプロセスです。 要件確認が完了して初めて、コンテンツ確認の段階に進むことができます。 |
| コンテンツ確認 | プロジェクトが問題なく完了するよう、作成された内容を審査するプロセスです。 |
| フィードバック | プロジェクト要件およびコンテンツ確認の段階で、資料や必須項目が不足している場合、メイカーに通知される修正依頼事項 TIP) フィードバックの送信と同時にSMSとメールが送信されますので、プロジェクトの確認中は定期的にメールを確認することをお忘れなく。 |
| ストーリーの裏付け資料 | ストーリーに記載された内容のうち、リワードの特別な効能を立証できる客観的な資料。 TIP) 根拠資料がない場合、「虚偽・誇大広告および知的財産権侵害」などの理由でプロジェクトへの通報が寄せられる可能性があり、その際はプロジェクトの中止などの措置が取られることがあります。一生懸命準備したプロジェクトが円滑に進むよう、ストーリーの裏付け資料は事前に準備して提出してください。 |
| 同時販売 | wadizでプロジェクトを進めるのと同時に、他の流通チャネルで同じ製品を販売すること。 TIP) wadizは、世にまだ存在しない製品・サービスを紹介する場です。プロジェクト開設前に販売実績がある場合、またはサポーターがリワードを受け取るまでは、すべてのオンライン・オフラインでの販売が禁止されています。これを遵守できない場合、ポリシーに基づき措置が講じられる点にご注意ください。 |
| 最終承認 | プロジェクトの確認がすべて完了し、公開可能であることを通知すること。 TIP) 最終承認後は、メイカー様のスケジュールに合わせて、もうすぐ公開予定日やクラウドファンディングの開始を設定できます。 |
STEP 4 I プロジェクト公開前に確認すべきこと
| プロジェクト公開日の予約 | 本クラウドファンディングの開始日を設定すること。 TIP) プロジェクトの最終承認後、スタジオで公開日と時刻を事前に設定できます。 プロジェクトの公開予約は、スタジオにてメイカー様がご自身で設定する必要があります。 ※「もうすぐ公開」と「プロジェクト公開予約」を混同しないようご注意ください。 |
| 本プロジェクトの公開 | プロジェクトが開始され、サポーターがクラウドファンディングに参加できるようになる時点。 TIP) 最終承認後、スタジオで直接「プロジェクトを開始」ボタンを押す必要があります。 すぐに開始することも、日付を事前に予約することも可能です。 |
| もうすぐ公開されることの告知 | プロジェクトが「もうすぐ公開」として公開され、サポーターが通知登録ができる時点 |
| ♥ | SNSの「いいね」に似た機能で、サポーターが気に入ったり興味を持ったプロジェクトに押すボタン。 TIP) マイページ(=wadiz)で「いいね!」したプロジェクトを一括で確認することもできます。 |
| メイカーへのお問い合わせ | サポーターがメイカーに1対1で問い合わせることができるチャネル。 TIP) リアルタイムのチャット機能ではありませんが、サポーターからの問い合わせには迅速に回答することが重要です。 配送先の変更など、個人情報に関する連絡については、他のサポーターに見られないよう、「メイカーへのお問い合わせ」を通じて連絡するよう促すのが良いでしょう。 |
| シェア | プロジェクトをFacebook、KakaoTalk、Twitterに直接シェアしたり、他の場所にシェアできるURLをコピーできる機能。 ※ 以下で案内する「支援の約束」とは異なります。「シェア」は単にリンクを共有するだけです。ただし、支援の約束はFacebookでのみ可能である点にご注意ください。 |
| 支援の約束 | プロジェクト進行中にFacebookでのシェアを通じて、メイカーを応援すること TIP) サポーターは、実際にクラウドファンディングを実施しなくても「支援の約束」に参加できます。もうすぐ公開または本キャンペーンページ内の「支援の約束をする」ボタンを押すだけで自動的にFacebookに連携されるので、難しく考えないでください。 TIP) 支援の約束は「公開」に設定するのが効果的ですので、支援の約束イベントを作成して公開を促してみてください。支援の約束後にコミュニティにコメントを残してもらうのも良い方法です。 |
| ポリシー | 詳細ページ内にある、プロジェクトの情報やポリシーを確認できるタブ。 クラウドファンディング準備時に「スタジオのリスク要因およびポリシー」タブに記入した内容が、ここに表示されます。 |
| お知らせ | もうすぐ公開および本クラウドファンディング期間中、プロジェクト詳細ページでメイカーが投稿できる掲示板の役割を果たす場所です。 サポーターとコミュニケーションをとる窓口であり、メイカーの情熱と誠意を示すことができるスペースです。 TIP) 公開後にプロジェクトに関する追加説明や、新たに伝えたい内容がある場合は、「お知らせ」に投稿してみてください。お知らせを投稿すると、サポーターに通知が届きます |
| コミュニティ | メイカーとサポーターの間で様々な交流が行われるコメントなどを確認できる場所です。こちらで詳細をご確認ください。 |
| 応援・コメント・体験レビュー | クラウドファンディング終了前に、サポーターがコミュニティに投稿できるコメントで、「応援」「コメント」「体験レビュー」のいずれかを選択できます。 TIP)サポーターが投稿したコメントには返信が可能ですので、クラウドファンディングの趣旨に沿って、返信を通じて活発にコミュニケーションを取ってください。なお、「もうすぐ公開」期間および「プロジェクト終了後」は、コメント機能が利用できない点にご注意ください。 |
| もうすぐ公開の状況 | 通知登録者の推移および登録者情報を確認できるスタジオの機能。 |
| 参加状況 | スタジオメニューの一つで、公開後のプロジェクトの状況や流入率に関するデータを確認できます。 |
| 決済番号 | プロジェクトに参加すると、案件ごとにサポーターに付与される固有の番号。 |
| 参加取り消し | クラウドファンディングに参加したものの、実際の決済が行われる前に、参加の意思を取り消すことを意味します。 |
| 決済予約金額 | クラウドファンディングが成功して終了した場合、クラウドファンディングに参加したすべてのサポーターのクラウドファンディング金額。 クラウドファンディングに参加していても、最終決済日まではキャンセルが可能であるため、「実際の決済金額」とは異なります。 |
| プロジェクト達成率 | 目標額として設定した金額に対して、実際のクラウドファンディングがどの程度進んだかを示す割合。 プロジェクト達成率は、クラウドファンディングサイトおよびプロジェクト詳細ページに表示されます。 |
| 広告サービス | もうすぐ公開される、またはオープンが確定したプロジェクトが申し込める有料サービスです。 wadizのホームページ内のさまざまなエリアで、メイカー様のプロジェクトを露出させることができます。 |
| 広告センター | wadiz内の有料広告サービスを作成・登録できる場所です。スタジオからアクセス可能です。 |
| データプラス | プロジェクト公開後、スタジオからリアルタイムおよび期間別のクラウドファンディング状況を確認できるサービスです。 サポーターの流入経路別のクラウドファンディング状況や行動情報を提供し、広告や広報を効率的に進められるようナビゲーションの役割を果たします。 |
STEP 5 I プロジェクトを円滑に完了させる
| 決済実行 | プロジェクトが成功した場合、終了日の翌日から2日間、毎日午後5時に決済が実行されることを意味します。 これをそれぞれ「第1回決済」「第2回(最終)決済」と呼び、第1回決済が行われなかったサポーターを対象に第2回決済が実行される仕組みです。 TIP)サポーターがクラウドファンディングに参加した直後に決済が行われるわけではなく、プロジェクトが成功して初めて決済が行われます。したがって、プロジェクト終了後も気を緩めず、サポーターとのコミュニケーションを続けてください。 |
| 決済失敗 | 決済実行時、サポーターのカードの問題(利用限度額超過、紛失、利用停止など)により決済ができない場合があり、これを「決済失敗」と呼びます。 決済に失敗するとサポーターに通知が送られ、最終決済日である午後4時30分までに決済可能な状態にならない場合、クラウドファンディングはキャンセルされます。 |
| 決済状況 | スタジオメニューの一つで、決済完了金額から返金完了履歴まで確認できます。 |
| プロジェクトの成功 | プロジェクトの予約決済金が目標金額以上を達成した状態で終了した場合、「クラウドファンディングに成功した」と言います。 |
| プロジェクトの失敗 | プロジェクトの予約決済金が目標金額に達しないまま終了した場合、「クラウドファンディングに失敗した」と言います。 |
| 満足度評価 | クラウドファンディング終了後、発送完了状態になると、クラウドファンディングに参加したサポーターから満足度評価を受けることができます。リワードの満足度とメイカーの満足度に分かれており、コミュニティにはそれぞれの平均評価点が表示されます。 |
STEP 6 I 発送まで完了したら、精算を行う
| 手数料 | wadizの手数料は、wadizサービス利用手数料、決済精算処理手数料、コンサルティングサービス手数料(オプション)で構成されており、韓国および韓国国外の決済プロジェクトのいずれにも、単一の料金体系が適用されます。 |
発送・返金管理 |
「スタジオ」メニューの一つで、リワードの発送ステータスを変更できる場所です。 発送ステータスの変更方法には、件数が少ない場合に活用する「個別発送処理」と、大量のリワードを発送する場合に適した「一括発送処理」の2種類があります。 |
| 参加者情報 | 実際にクラウドファンディングに参加したサポーターの情報で、前述の「発送・返金管理」タブで確認できます。決済まで完全に成功したサポーターの情報のみが完全に確認できる点にご注意ください。 個人情報保護のため、参加者の情報はリワードの提供目的のみに使用されることをご承知おきください(笑)。 |
| 返金 | リワードに不具合がある場合や、リワードの発送が遅延している場合、サポーターは返金を申請できます。 返金の申請が受理されると、メイカーは7日以内に承認・却下などの確認を行う必要があり、 申請内容が処理されて初めて、最終的な精算が行われます。詳細はこちらでご確認ください。 |
| 決済金額 | クラウドファンディングが正常に行われ、実際に決済された金額です。決済期間中に参加のキャンセルが行われるため、一般的に「決済予約金額」よりも「決済金額」の方が少なくなります。 |
| 分割精算 | wadizでは、精算が2回に分けて行われます。これらをそれぞれ「先行精算」、「最終精算」と呼びます。
- 最終決済完了額が1千万ウォン以上の場合、60%が先行精算金として支払われます。
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| 精算明細書 | 精算金額が明記された明細書で、前払い精算と最終精算の明細書の発送時期は異なります。 前払い精算明細書:プロジェクト終了日から5営業日以内に、前払い精算金が明記された明細書をお送りします。明細書受領後2営業日以内に異議申し立てがない場合、5営業日以内に精算金が支払われます。(精算金支払日:月・水・金) 最終精算明細書:最後の配送完了日を基準に+25日(+1営業日以降)に最終精算明細書を送付します。最終精算明細書送付日を基準に+3営業日以降となる月・水・金曜日に、最終精算金が支払われます。 |
| 精算金の支払日 | wadizの精算金支払日は毎週月・水・金曜日であり、祝日には精算金は支払われません。 |
| 税金計算書 | 商品または役務を供給し、これについて付加価値税を含めて取引を行った事実を確認する文書。精算金の支払いが完了すると、手数料に関する税金計算書がメイカーのメールアドレス宛てに送付されます。 ※ wadizは仲介プラットフォームであり、リワードの提供対象ではないため、wadiz宛てに税計算書を発行することはできませんので、あらかじめご了承ください。 |
3. 知っておくととても役立つ、ボーナス用語
- 支援
公益や社会的価値の創出、自己実現を目的とする個人が、支援金を集めるプロジェクトです。
プロジェクトの目的が明確である必要があり、事業者ではなく個人のみが実施可能です。 - 予約注文
既に発売済みの製品・サービス・コンテンツに特別な特典を追加して実施するプロジェクトを指します。 - ストア
クラウドファンディングを通じてその価値が実証され、サポーターから支持されたプロジェクトが、製品を常時販売できる場所です。 - 企画展
テーマに沿ったプロジェクトを集めたページで、企画展に選定されたプロジェクトを対象に、各種広告特典を「手数料無料」で提供しています。
企画展はこちらでまとめてご覧いただけますので、特典を活用したい場合は、企画展の日程を確認してプロジェクトを計画してください。 - wadiz・スクール(=スクール)
wadizのクラウドファンディング専門家が、これからメイカーを目指す方や現役のメイカーを対象に実施する講座です。
オンラインとオフラインで開催され、入門から実践まで多岐にわたる内容が用意されています。 - wadiz メイカー アワード
1年間にわたりwadizでクラウドファンディングを行い、トレンドを牽引するメイカーを選定して表彰するものです。 - 運営ポリシー
wadizのサービスを利用するために定められたポリシーで、wadizホームページの下部で確認できます。 - 利用ガイド
wadizのメイカーとサポーターのためのあらゆる情報が掲載されています。wadizのサービスについて説明が必要な際は、利用ガイドをご覧ください。 - wadizパートナーサービス
wadizプロジェクトの立ち上げに必要なサービス(ストーリー、写真、動画、デザイン、マーケティング、コンサルティングなど)を提供する協力会社を紹介するwadizのサービスです。
今回のリワードは本当に良いけれど、どうアピールすればいいかわからない?そんな時は、wadizパートナーサービスをご覧ください。 - 返金
wadizのクラウドファンディングポリシー上、特定の事由に基づきサポーターから請求があった場合、メイカーがクラウドファンディング資金を返金することを指します。詳細については、メーカースタジオ内の[リスク要因およびポリシー]メニューでご確認ください。 - 体験モニター
クラウドファンディング実施中に、製品を事前に体験していただく方を指します。
ニュースでお知らせして体験モニターを選定した後、コミュニティ内で体験・応援・レビューとして体験レビューを投稿できるようにしてください。
心を込めて書かれた体験レビューは、サポーターの皆様がクラウドファンディングを行う上で大きな助けとなります。 - ワデリバリー
サポーターから支持されたクラウドファンディング・ストアプロジェクトの商品を、wadizが仕入れ、ストアで直接販売・配送するサービスです。 - サポータークラブ
サポータークラブは、wadizをご利用いただき、応援してくださるサポーターの皆様に提供される、wadizならではの有料メンバーシップ特典です。
ここまで、
wadizでのクラウドファンディング完全攻略の第一歩として、それらの用語を少し触れてみました。
これで用語の理解は完了したので、プロジェクトの準備や進行中に迷うことはないでしょう?
「『ア』と『オ』の違い」という言葉がありますよね。些細な言葉一つでもクラウドファンディングの意図がしっかりと伝わるよう、
サポーターとコミュニケーションをとる際は、ご紹介したクラウドファンディング用語をぜひ使ってくださいね!