少額資本からスタートし、累計8億ウォンのクラウドファンディングを達成した「キフト」が語る、ブランドの基本
これだけは持って行ってください！
- ターゲットが狭いほどメッセージが弱くなると思われがちですが、キフトは反対でした。 最も具体的な一人を思い浮かべて作ったブランドが最も強い共感を作りました。
- マルチ機能性製品は化粧品業界でマーケティングが難しいと言われています。 機能が多ければメッセージが分散され、消費者は「これが全部できたらどこか足りないだろう」という疑いを持つんですよ。 キフトは、その限界をコンテンツ戦略で解決しました。
- コンテンツを企画し、顧客の反応を確認し、広告を運営し、製品の長所と短所をよりよく説明する方法を学ぶ過程自体が、ブランドを運営するのに必ず必要な基本技をファンディングで学ぶことができることを話しました。
ビューティー業界で14年の経歴を持つワーキングママのハ·スルギさんが作ったスキンケアブランド「キフト」の最初の目標は輸出でした。 ところが輸出認証を待っている間に「じっとしていられなくて」始めたクラウドファンディングが、ブランド戦略全体を変えてしまいました。
キフトのハ·スルギ代表は、ワディズで初めての顧客に会い、そのフィードバックで製品を整え、累積ファンディング8億ウォンを作りました。 このインタビューでハ·スルギ代表の話で注目すべき点は3つです。 狭いターゲティングがむしろ強い共感を作るということ、機能を羅列する代わりに顧客が経験する変化を売らなければならないということ、そして失敗を公開した時にむしろファンができるということ。 始まるブランドなら一度は考えてみるべき話を盛り込みました。
輸出を準備していた私が韓国のファンディングから始めた理由
Q。 こんにちは！自己紹介をお願いします。
こんにちは。私のような方が忙しい日常の中でも'自分'を逃さないようにサポートするオールインワンスキンケアブランド、ギフトを作っていくワーキングママのハスルギです。
Q。 創業を始めたきっかけが知りたいです。
私は社会生活を始めて以来、結婚、出産、育児という人生の大きな変化をすべてビューティー業界で働きながら経験しました。 子供を産んだら人生が本当に180度変わったんですよ。 毎日化粧品を作って販売する仕事をしながらも、いざ私の顔にはまともな化粧品を塗る時間がありませんでした。 そのように急激に変わっていく私の姿を見て、私のようなお母さんたちのための化粧品があればいいなと思うようになり、その気持ちが結局キフトの始まりになりました。
Q。 最初から輸出を目指していたと聞きました。
はい、多くの方が聞くと驚かれるのですが、実はキフトは最初から輸出を念頭に置いて作ったブランドだったんです。 小さな資本で始めたので、製品を完成して輸出認証を待つ時間の間、じっとしているより何でも挑戦してみたかったし、その時に始めたのがクラウドファンディングでした。 事業をしていると、本当に時間もすぐに費用ですからね。
幸いなことに、最初のファンディングから目標としていた成果を達成することができ、それによって戦略も変わりました。 私が最もよく理解できる韓国市場でまず確実なパフォーマンスを作り、その次に海外に出ようという方向に転換することになったのです。 ワディズは小さなブランドが顧客と直接会って多様なフィードバックを受けながら製品とブランドを一緒に作っていけるところでした。 その過程のおかげで、今は「ブランド」と自信を持って言えるほどの製品群も備えるようになりました。
「化粧品を塗る時間さえないお母さん」をターゲットにしました
Q。 キフトはスタートからターゲットがとても具体的なブランドである点が印象深かったです。 どんなブランドを作りたかったのかお聞きしたかったです。
実は最初から「すごく有名なブランドを作ろう」と思って始めたわけではありませんでした。 私のようなお母さんたちがきっといるはずなのに、その方たちに役立つ製品を作れたらいいなという気持ちがもっと大きかったです。
もちろんブランドを運営してみると成果も重要ですが、それより先に私たちの製品を信じて使ってくださる方々の人生を少しでも楽に、より良くなるようにしたかったです。
実際にサポーターさんのレビューの中で「抗がん中なのに育児まで大変なのに便利に使っている。 病気の渦中にも顔色がよさそうだという話を聞いて満足している」という話がありました。 そのようなフィードバックを受けるたびに、私が初めて夢見た成功の半分はすでに成し遂げたのではないかと思います。
Q。 スキンケア製品ですが、「熟睡効果」というキーワードに集中された点も、このようなターゲティングから始まったのでしょうか？
出産や育児を直接経験してみないと、共感しにくい部分かもしれませんよ。 私は職場生活をする時も本当に忙しく仕事をする方だったんですが、その時の睡眠不足と育児しながら経験する睡眠不足は全く違うんですよね。 仕事で眠れないのはそれでも時間を作って寝ることができますが、子供を育てながら足りない眠りはそうではありませんでした。 特に仕事と育児を並行する時はなおさらです。 実は私も最近は4時間以上ぐっすり寝たことがほとんどないです。
眠れないと顔がぼさぼさになって疲れて見えるというのは、ほぼ公式のような話じゃないですか。 それで私はむしろその地点を化粧品で解決してみたかったです。 本当によく眠れるようにすることはできなくても、肌だけはぐっすり眠れたように見せることはできないだろうか。 それがまさに「熟睡効果」というキーワードにつながりました。 サポーターの皆さんもこういう現実に十分共感してくださると思いました。
「たくさん入れた」じゃなくて 「なぜ一つで十分なのか」で説得しました
Q。 メーカーさんのストーリーでは、難しい成分を米、料理人、ご飯のような比喩でこう簡単に解いて作成されていました。
ワディズで会うサポーターの方々は本当に多様です。 私の母より年上の方もいらっしゃいますし、逆に私よりずっと年下の方もいらっしゃいます。
だから誰でも簡単に理解できるコンテンツを作ることが本当に重要だと思います。 まだ足りない点も多いですが、製品を企画してストーリーを展開する時に最も気を使う部分もまさにその地点です。 良い成分を入れることも重要ですが、それを誰もが理解できる言語で伝えることもやはりブランドの役割だと思います。
Q。 化粧品業界がマルチ機能性製品は多様な機能をマーケティングするのに弱点があると知られています。 製品をうまく説明するために最も気を使った部分はありますか？
私たちは「たくさん入れた」という事実自体より、「なぜこの製品一つで十分なのか」を説明することにもっと集中しました。 単純に機能を羅列するのではなく、実際に使用した時にどんな変化と便利さを感じることができるのかを伝えようとしました。 そして、ここに実際のレビューと臨床データを一緒にお見せし、信頼を築いていきました。 結局、マルチ機能性製品は言葉より納得が重要だと思いました。
Q。 新ニュースで「失敗集.zip」を投稿された点も印象的でした。 とても率直なコンテンツでしたが、「失敗」を共有するようになったきっかけはありましたか？
デパートで売っている100万ウォンのブランド化粧品も短所はあると思います。 人の肌はバラバラなのに、どうやって皆に完璧な効果を出す製品を作ることができますか。 重要なのは短所がないということではなく、その部分についてどれほど率直に顧客と疎通するかという点だと思います。
私は良い結果だけをお見せするより、どんな選択をし、どんな部分は果敢にあきらめたのかまで一緒に共有したかったです。 そのような過程を共感してくださる方々が結局本当のファンになってくれて、もっと長く一緒にいてくれると感じたからです。 私たちは短期的に販売だけをするブランドではなく、長い間サポーターの方々と一緒に行くブランドになりたいんです。
ファンディングの過程そのものがブランド運営の基本技を学ぶ機会でした
私はワディズが始めるビューティーブランドに必ず一度は経験するに値する重要な関門だと思います。 無名のブランドにも、すでによく知られているブランドにも同じスタートラインで機会を与えるプラットフォームが多くないのですが、ワディズはその点でとても特別です。
もちろん、すべてのプロジェクトが成功するわけではなく、失敗や損失を経験することもできます。 それにもかかわらず、コンテンツを企画し、顧客の反応を確認し、広告を運営し、製品の長所と短所をよりよく説明する方法を学ぶ過程自体が、ブランドを運営するのに必ず必要な基本技だと思います。 私もワディズを通じて短い時間内に多くのことを練習して改善しながら前に進む力を得ました。
キフトはこれからも忙しい日常の中で自分を一番後回しにする方のためのブランドに成長したいです。 ギフトの始まりを共にしてくださったサポーターの皆様と共に、より簡単でより良いスキンケアを続けて作っていきます。
ハ·スルギメーカーさんの話を聞いていると、結局ブランドを知らせる時間で重要なのは「何を作ったのか」ではなく「誰の一日を変えるのか」に対する悩みの深さではないかという気がします。
ハ·スルギメーカーさんは、ブランドの有名税、きれいなパッケージのような表面的な要素ではなく、製品の真の価値を調べるサポーターが集まっているため、ワディズでファンディングを行ったと明らかにしました。
ワディズはこのように業界の身近な限界と制限なく、誰でもファンディングできるプラットフォームを作っています。
今、新しい挑戦を準備しているなら、ワディズから始めてみてください！
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