ストア・ワパッドの使用方法をお知りになりたい方へ

ストアプロジェクトを開設してからワパッドを直接申請できます。

ワパッドは注文管理・配送、マーケティング、CSまでワディズで代行するサービスです。詳細については下記ガイドでご確認ください。

▶ ワパッドって何ですか?
▶ ワパッドサービス紹介書(PDF)

[ ワパッド使用方法 ] (クリックするとページが移動します)

• ① 申請する
• ② 入荷する
• ③ 販売する
• ④ 商品・販売管理
• ⑤ 決済する
  

① 申請する

1. ストアプロジェクトを開設した後、[プロジェクト管理]メニューをクリックしてください。

2. [プロジェクト管理]メニューの基本情報、商品設計、代表者決済情報を入力し、[仮保存]を押してください。

3. ワパッドサービス申請の[サービス申請する]をチェックしてください。

- 保管温度によって区分して選択してください。 

4. チェック後[提出する]ボタンを押すとストアプロジェクトが提出され、ワパッド審査が開始されます。

審査進行中の場合 - ストアメーカースタジオ	審査フィードバックがある場合 - ストアメーカースタジオ

5. 審査手続きを通じてサービス承認が完了します。

• ワディズ担当者が提出されたプロジェクトを検討します。審査は営業日基準で約3日かかり、承認可否および修正内容をメールでご案内します。
• 商品または事業者情報にエラーがある場合修正要求メールが送信されます。
• サービス承認が完了したら、アラートトークで通知します。

6. ワパッド申請が承認されたら、ストアメーカースタジオの[入荷要求する] ボタンが有効になります。

② 入荷する

1. [入荷管理]メニューで右下の[入荷要求登録]をクリックしてください。

2. プロジェクトに登録されていた商品の中から入荷する商品を選択してください。左側のチェックボックスをクリックして商品を選択すると[入荷商品情報を入力する]ボタンが有効になります。

3. バーコード、入荷要求数量、取扱温度、賞味期限管理などの商品入荷に必要な情報をすべて入力してください。

• バーコード未入力時は商品コードと同期され、バーコード生成費用が発生します。
• 賞味期限管理設定はセンターに在庫がある場合は修正できません。初回入荷時は必ず入力してください。

4. 商品の発送情報を入力してください。

• センター到着予定日は営業日(土日祝日除外)のみ設定が可能です。
• センター到着予定日が申請当日の場合、入荷要求登録は午後4時以前までのみできます。

5. 入荷する商品と発送情報を確認した後 [入荷要求登録する]をクリックしてください。 

• 入荷要求で入力した情報とセンターに到着した実際の商品情報が異なる場合、入荷が遅延されたり返送される可能性があります。
• センター到着予定日までに商品が到着しない場合、入荷が遅延されたり取消される可能性があります。

入荷要求登録が正常に完了したらメールでお知らせします。

• 発送用の領収書は2つの方法で確認できます。
  • [ストアメーカースタジオ] - [入荷管理] - [領収書出力]ボタンをクリック
  • 入荷要求登録完了案内メールで[領収書を出力する]ボタンをクリック

③ 販売する

入荷完了後、ストア販売を開始して、ストアメーカースタジオで簡単に商品を管理してください。

入荷完了案内 - メール	入荷完了案内 - アラートトーク

1. センター入荷が確定されたらアラートトークとメールで[入荷完了通知]が送信されます。

• このとき実際の入荷数量とセンター確定数量に差異がないか必ず確認してください。

2.  入荷が確定されたら [販売をオープンする]ボタンが有効になります。[販売をオープンする]をクリックするとすぐに商品の販売が開始されます。 

④ 商品・販売管理

1. ストア販売中に商品価格は[プロジェクト管理]メニューの[商品設計]で変更できます。

2. 商品表示可否は [商品管理]で設定可能です。

3. [販売管理]メニューで注文状況と返品&交換内容を確認できます。 

• ワパッドで入った注文はワディズで直接発送処理を進めています。
• 販売管理内の発送処理用のボタンはすべて非アクティブ状態で表示されており、メーカーアカウントでログインしてクリックできません。

4. 処理完了した返品&交換申請の詳細理由を確認できます。

• 注文件ごとに決済状態リンクをクリックするとサポーターが作成した内容の確認が可能です。

⑤ 決済する

• ワパッド決済は2週間に1回行われます。 
• 毎月15日と月末を基準に、配送完了後7日まで返金申請がない「購入確定」した注文件について確認できます。
• 同じ事業者登録番号で複数のストアプロジェクトを提出した場合、最も最近提出した情報を基準にすべてのプロジェクト情報が一括更新されます。
• 詳細決済内容はストアメーカースタジオ[決済管理]メニューを通じてご希望の期間を照会して確認してください。

もっと気になることはありますか?

• 関連お問い合わせ: team.store@wadiz.kr
• ワディズメーカーセンター: https://makercenter.wadiz.kr
• ワパッドCS報告書申請: https://bit.ly/3CT1WmP