[透明性報告書] 2023年8月透明性報告書

Wadizは2020年8月から月間透明性報告書を発行しています。 透明性報告書とは、Wadizの会員が申告した内容とそれに対する措置結果を記載した報告書で、 ファンディング申告受け入れデータを中心に構成されています。本報告書を通じてWadizがプロジェクト課題に対応する実際のデータを透明に公開することで、会員がさらに信頼して利用できるプラットフォーム環境を構築していく意向です。

1. 申告受け入れデータ

• 申告受け入れ件数はファンディングプロジェクトページ右側 ‘申告する’機能を通じて受け入れた申告件数を基準に測定されており、単一プロジェクトに対する申告が複数の場合、各申告者の数だけ複数で計算されます。 
• 申告受け入れ種類は‘知的財産権侵害’、‘ストーリー内の虚偽事実’、‘同一製品の他チャネル流通’、‘コミュニティポリシー違反’などファンディングの趣旨に反したり、Wadizコミュニティの秩序を害する理由で構成されています。
• 申告受け入れデータは直・間接的にサポーター被害と不満を引き起こす可能性のある潜在リスクを示す主要指標に該当します。

2. 申告プロジェクト数

• ‘申告プロジェクト数’は申告受け入れが1回以上発生したプロジェクトの数を意味し、複数の申告が受け入れられても申告対象プロジェクトが同じであれば1つとして計算されます。
• オープンプロジェクト対比申告されたプロジェクトの割合は全プロジェクト中サポーター被害と不満を引き起こす可能性のあるプロジェクトの割合を意味する主要指標に該当します。

<月別申告プロジェクト数>

3. オープン予定申告比率

• ‘オープン予定’とは、 正式ファンディング開始前にサポーターがプロジェクトストーリーを事前に確認できるプレビュー配信サービスを指します。
  オープン予定プロジェクトページでは、本ファンディングオープン時の通知申請機能が提供されます。
• オープン予定段階での申告はプロジェクト正式オープン前のリスク事前検知機能をし、これを通じて正式ファンディングオープン前に先制的な問題解決が可能です。 

<8月オープン予定プロジェクト申告比率>

4. 申告プロジェクトカテゴリー別統計

• 当月申告受け入れされたプロジェクトのカテゴリー別分類データです。
• 当月は合計17個プロジェクトカテゴリー中、13個カテゴリーが申告受け入れされました。

<8月申告プロジェクトカテゴリー別統計>

5. 申告プロジェクト処理結果

• 申告要件を備えて受け入れされたすべての申告は事実確認を進行しています。
• 課題が確認されたプロジェクトの場合、ファンディング申告ポリシーに従い後続措置が実施されます。
• Wadizは事実確認過程中にメイカーの弁明が必要な場合公式文書の送付を通じて弁明を要請しており、必要な場合は申告事実及び弁明要請内容をお知らせとしてサポーターに公開しています。

<8月申告プロジェクト処理状況>

• 処理完了
  申告要件が充足された申告内容に対する事実確認進行結果、ポリシーに基づいて‘問題あり’と判断されファンディング金返金、不適切コンテンツ削除、プロジェクト取消などの後続手続が進行された場合、またはポリシーに基づいて‘問題なし’と判断されて後続手続なく終結された場合
• 処理中
  申告要件が充足された申告内容に対して事実確認進行中であるか、ポリシーに基づいて'問題あり'と判断されて後続手続が進行中の場合
• 処理不要
  '要件不充足申告'または'既終結課題'で、後続手続が進行されなかった場合

⁕ 要件不充足申告：申告要件を充足していないか、申告内容を支持する根拠資料が不足して後続手続を進行するのが難しい申告受け入れ件

⁕ 既終結課題：申告要件は充足したが当月基準で過去にすでに事実確認が行われて、‘課題なし’と判断されて終結されたか‘プロジェクト取消’または‘ファンディング金返金’などを通じて必要措置が完了されて後続手続進行が不要な課題

6. サービスモニタリングデータ

• Wadizはサービス利用者が信頼できる安全なファンディングエコシステムを構築し保護するために絶えず努力しています。
  
• サービスモニタリングデータは信頼安全チームが進行しているサービスモニタリング活動件数と措置件数データです。
• 8月にはサービスモニタリングを通じて合計3,861件のモニタリングが進行され、このうち措置が進行された件は91件です。

<8月サービスモニタリング結果>

• Wadizサービスモニタリング種類

⁕ 同一製品の他チャネル流通モニタリング：ファンディングプロジェクトのリワードが発送される前に他チャネルを通じてリワードと同一の製品を販売したり、ファンディング募金を進行する場合、同一製品の他チャネル流通モニタリング対象に含まれます。

⁕ お知らせ目的外活用モニタリング：お知らせで本来の目的であるプロジェクト進行と無関係な情報(他の販売チャネルの宣伝、リンク案内など)を作成する場合、お知らせ目的外活用モニタリング対象に含まれます。

⁕ ファンディング達成率操作行為モニタリング ：メイカーまたはメイカーと利害関係がある第三者がプロジェクトのファンディング達成率を高めるために故意にファンディングに参加する場合、達成率アビュージングモニタリング対象に含まれます。

⁕ ストーリー虚偽事実モニタリング：プロジェクトストーリー内に虚偽事実を記載した疑いがある場合、ストーリー虚偽事実モニタリング対象に含まれます。

上記の内容に関してご質問がある場合、Wadiz信頼安全チーム(team.trustsafety@wadiz.kr)にお問い合わせください。