ストア機能で注文がきました！

サポーターはストア機能を通じて気持ちを伝えることができます。

サポーターがストア機能を通じて商品を購入した場合、ストア メイカースタジオ > 販売管理 > 注文・配送状況で注文内容を確認できます。 
注文・配送状況の状態説明から配送料の追加請求方法についてご説明いたします。

1. 注文・配送状況に基づくストア機能プロセス

• 住所待ち中\n
  • サポーターがストア機能を通じて注文すると、住所待ち中に注文件数が表示されます。 
  • ギフトを受け取る人が住所を入力する前の状態で、この場合、プロジェクトを支払ったサポーターが注文をキャンセルできます。
  • お受け取りになる方がメッセージを受け取られた日から7日以内に住所を入力されない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
• 商品準備中\n
  • ギフトを受け取る人が配送情報を入力すると、「商品準備中」状態に変更されます。 
  • 商品発送前の段階で、送信者は注文をキャンセルでき、注文キャンセル時に支払ったサポーターが払い戻しを受けられます。
• 配送中\n
  • メイカーが商品を発送した後、スタジオに入力いただくと配送中状態に変更されます。
  • この場合、送信者は注文をキャンセルできず、サポーターが返品・交換を希望する場合、受け取り後に返品手続きが進行されます。
• 配送完了または受け取り完了\n
  • 商品の配送または受け取りが完了した場合、Wadiz利用規約およびポリシーに従い、サポーターは交換、返品などをリクエストできます。 
  • この場合、交換・返品などの責任が発生するメイカーまたはサポーターが追加で発生する配送料を負担します。
• 購入確定\n
  • 商品の配送または受け取り完了後、交換または返品のリクエストがない場合、7日後に購入が自動的に確定されます。
  • 購入確定された商品は単なる気が変わったことを理由とした払い戻しはできず、購入確定された商品に限り精算を受けられます。 

2. 追加配送料の設定

ストア機能を通じて入力された住所地が離島・山間部で配送料が追加される場合、メイカーは受け取る方に追加配送料をリクエストできます。

このほか、ストア機能に関するメイカースタジオに関するお問い合わせはWadizヘルプセンター（https://helpcenter.wadiz.kr）にお寄せください。

より良いサービスと環境を提供するために、常に検討し努力いたします。