政策
グローバルプロジェクトのリワードも返金が可能ですか?
グローバルプロジェクトの海外販売建については 単純変心返金が不可能であり、
その他の返金および交換ポリシーは既存の国内専用プロジェクトの返金および交換ポリシーと同一です。
1.グローバルプロジェクトの海外販売建については単純変心返金が不可能です。
- 海外配送の特性上、単純変心返金を進行することが難しい場合が多いです。
- 商品が再び国内に返品(返入)される場合、輸入申告および関税などの追加費用が発生してメイカー様に損害が発生する可能性が高いです。
- したがってWadiz政策上、海外サポーターの購入建については単純変心返金を許可していません。
- 海外販売建について単純変心返金申請が来る場合、政策に従って返金を拒否してください。
- ただしグローバルプロジェクトであっても国内サポーターの購入建については既存と同様に単純変心返金が可能です。
2.リワード遅延配送または未配送、リワード瑕疵による返金または交換は可能です。
- 単純変心返金ではなくリワード遅延配送または未配送、リワード瑕疵による返金または交換は可能です。
- これはメイカーの個別ポリシーと無関係にWadiz基本返金ポリシーに従って処理されます。
- ただし海外販売建はリワード回収が難しいまたは不可能な場合が多いため、サポーターにリワード廃棄を案内して返金を進行する方式をお勧めします。
- 瑕疵による交換進行時、配送費が発生することができ国内返入時別途の輸入手続きが必要なことがあります。
- したがって個別プロジェクト別にメイカースタジオのポリシータブで交換は不可能であるという点を明記することをお勧めします。