[Wadiz] 透明性レポート Vol.07

01 · 検知

AIモニタリング

プロジェクトのストーリー画像でAIで生成されたと思われる人物が製品を使用・推奨するシーンを検知し、当該人物がバーチャルキャラクターであることを通知するマークがない素材を確認。

02 · 検討

運営者レビュー・資料補完

公正取引委員会推奨・保証審査ガイドライン(2026.6.1施行)に基づき、バーチャルキャラクターの推奨・保証に該当するか、媒体別表記要件(テキスト/写真/動画)を満たしているか検討。

03 · 対応

ストーリー修正要請

バーチャルキャラクター表記漏れ素材について、媒体別表記方式を案内し、ストーリー・画像修正要請。

CASE 01 詳細事例

AI生成バーチャルキャラクター未表記事例

AI生成したバーチャルキャラクターが商品を推奨・保証する広告に、バーチャルキャラクターであることを通知するマークがない事例です。実在する人物の使用経験と誤解される可能性があり、「表示・広告の公正化に関する法律」違反の恐れがあります。(公正取引委員会推奨・保証審査ガイドライン、2026. 6. 1. 施行)

問題内容

風の強さが弱く、作動時に騒音が大きいというサポーターのフィードバックが確認されました。

確認結果

サンプルリワードと実際の物流入庫リワード間で風の強さ・騒音などのスペック性能差が確認されました。

対応内容

リワードの回収なしに再生産製品で全量再送予定です。

問題内容

冷感布団を洗濯する際にプリント(印刷)が剥落する現象が確認されました。

確認結果

生産工程点検結果、印刷耐久性関連の商品不良と確認されました。

対応内容

リワードの回収なしに改善された製品で全量再送予定です。

問題内容

製品の欠陥ではありませんが、全体的な仕上げクオリティが期待に達しておらず、ボタン操作時の騒音があるという意見がありました。

確認結果

不良ではありませんが、交換・返品費用が過度に設定されていた点が確認されました。(開封後3万円/未開封1万5千円)

対応内容

サポーター負担が過度であると判断し、メーカーに協力を要請し、返品送料を1万円に引き下げ調整しました。

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Wadiz 透明性レポート Vol.06