[透明性レポート] 9月透明性レポート - 主要ファンディングデータを中心に#信頼してファンディングするWadiz

Wadizは2020年8月から月間透明性レポートを発表しています。 

透明性レポートは、会員がWadizに報告・申請した内容と、Wadizの措置内容を含んでいます。本レポートを通じて、Wadizはプロジェクトの問題をどのように管理し、対応しているかについての実際のデータを会員に公開したいと考えています。Wadizはプロジェクトのリスクを最小化するという目標を掲げるだけでなく、実際に問題に対応する状況を透明に公開することで、会員がより信頼して利用できるプラットフォーム環境を構築していくことを目指しています。

1. 9月報告受付件数

• 報告受付件数は、ファンディングプロジェクトページ右側の“プロジェクト報告”を通じて流入した報告件数に基づいて測定されており、単一プロジェクトに対する報告者の数が複数である場合でも、各報告者の数だけ複数で計算されます
• 報告受付の種類は、ストーリー虚偽事実、他チャネル同時販売、知的財産権侵害、社会的公益阻害など、ファンディングの趣旨に反する理由で構成されています。
• 報告受付件数は、直間接的にサポーター被害と不満を引き起こす可能性のある潜在的リスクを示す主要指標に該当します。
•  プロジェクト報告は10月6日サービス改編により一部内容が変更されましたが、9月透明性レポートはサービス改編前の9月データに基づいて作成されました

2. 報告対象プロジェクト数

• 報告対象プロジェクト数は報告が1回以上存在するプロジェクト数を意味し、複数の報告者が報告しても対象プロジェクトが単一の場合、1個として計算されます
• ただし、報告受付後の事実確認の結果、'問題なし'と判断された報告件数も含まれた数字です。
• オープン件数に対する報告対象プロジェクトの割合は全体プロジェクトの中でサポーター被害と不満を引き起こす可能性のあるプロジェクトの割合を意味する主要指標に該当します

3. 報告受付プロジェクトカテゴリー種別

• Wadizのすべてのファンディングプロジェクトは、16個のカテゴリー種別の1つに分類されます。
• 9月に受け付けた報告受付件数199件をカテゴリーで分類した結果、 テック・家電、スポーツ・モビリティなど、電子製品の割合が高いカテゴリーの場合、報告受付件数が多いことが分かりました

4. 9月報告措置結果

• 事実確認の結果、製品不良および配送遅延が確認された場合、'ファンディング返金ポリシー'に従ってファンディング返金申請ガイド
• 事実確認プロセス中にメーカーの弁明が必要な場合、メーカーに公式文書送付を通じて弁明を要求し、メーカーが弁明非遂行時は報告および弁明内容を新着情報を通じて公開 

*要件不充足報告: 報告要件を満たさないか、報告内容を裏付ける根拠資料が不足して、後続措置を講じることが難しい 場合 

*既終結問題: 報告要件は満たしましたが、当月基準で過去にすでに事実確認が完了して'問題なし'と判断されて終結されたか、'プロジェクトキャンセル'または'ファンディング返金'などを通じて必要措置が完了して、後続措置が不要な場合 

*問題なし判断: 報告要件は満たしましたが、報告で提示した内容に対する事実確認の結果、政策に基づいて'問題なし'と判断されて、後続措置なく終結された場合  

*問題措置完了: 報告要件は満たしましたが、報告で提示した内容に対する事実確認の結果、政策に基づいて'問題あり'と判断されてファンディング返金、プロジェクトキャンセル、新着情報弁明要求などの後続措置が行われた場合 

上記の内容に関してご質問がある場合は、Wadiz公式メール(info@wadiz.kr)にご連絡いただければ、回答いたします。