[トランスペアレンシーレポート] 2021年2月トランスペアレンシーレポート - 主要ファンディングデータを中心に #信頼できるファンディングWadiz

Wadizは2020年8月からの月刊トランスペアレンシーレポートを発行しています。トランスペアレンシーレポートとはWadizに提出された会員の報告内容とそれに対する措置結果を含むレポートで、ファンディング報告データを中心に構成されています。本レポートを通じてWadizがプロジェクト問題に対応する実データを透明に公開することで、会員がさらに信頼して利用できるプラットフォーム環境を構築していきたいと考えています。

1. 報告受け取り件数

• 報告受け取り件数はファンディングプロジェクトページ右側の「報告する」機能を通じて流入された報告件数に基づいて測定されており、単一プロジェクトに対する報告件が複数の場合、各報告者の数だけ複数で集計されます
• 報告受け取りの種類は「知的財産権侵害」、「ストーリー内の虚偽事実」、「同一製品の他チャネル流通」、「コミュニティポリシー違反」など、ファンディングの趣旨に反したり、Wadizコミュニティ秩序を損なう理由で構成されています
• 報告受け取り件数は直接的・間接的にサポーター被害と不満を招く可能性のあるリスク要因を示す主要指標に該当します

2. オープン予定報告件数

• 「オープン予定」とは、正式ファンディング開始前にサポーターがプロジェクトストーリーを事前確認できるプレビュー公開サービスで、オープン予定プロジェクトページでは本ファンディングオープン通知申請機能が提供されます
• オープン予定段階での報告は、プロジェクト正式オープン前のリスク事前検知機能を果たします
• オープン予定段階での報告受け取りおよび処理を通じて、正式ファンディングオープン前に先制的な問題解決が可能

3. 報告プロジェクト個数

• 「報告プロジェクト個数」は報告が1回以上存在するプロジェクト個数を意味し、複数の報告者が報告をしても対象プロジェクトが単一の場合は1個で集計されます
• ただし、報告受け取り後の事実確認結果「問題なし」と判断された報告件数も含まれた数値です
• オープン個数対比報告対象プロジェクトの比重は、全体プロジェクト中サポーター被害と不満を招く可能性のあるプロジェクトの比重を意味する主要指標に該当します

4. 報告プロジェクトカテゴリー別統計

• Wadizのすべてのファンディングプロジェクトは16種類のカテゴリーのいずれかに分類されます 

5. 報告プロジェクト処理結果

• 要件を備えて受け取られたすべての報告は全体の事実確認が行われ、ファンディング金返金、不適切なコンテンツ削除などの措置が実施されます
• 事実確認過程中にメーカーの弁明が必要な場合、公文発送を通じて弁明を要請し、メーカーが弁明不履行の場合は報告および弁明要請内容をニュースを通じて公開します

*要件不充足報告：報告要件を満たさないか、報告内容を裏付ける根拠資料が不足して後続手順を進行しにくい場合   

*処理完了：報告要件を満たして報告内容に対する事実確認進行結果、ポリシーに基づいて「問題あり」と判断され、ファンディング金返金、不適切なコンテンツ削除、プロジェクト取消などの後続手順が進行された場合。または報告要件を満たして報告内容に対する事実確認進行結果、ポリシーに基づいて「問題なし」と判断されて後続手順なく終結された場合

*処理中：報告要件を満たして報告内容に対する事実確認進行中であるか、ポリシーに基づいて「問題あり」と判断されて後続手順が進行中の場合 

上記の内容に関してご不明な事項はWadiz公式メール（info@wadiz.kr）にお問い合わせいただければご回答いたします。