クラウドファンディング・予約注文
リワード発送処理の後に何をしればよいのですか?
新着情報でリワード発送のお知らせをしてください。
- 迅速な発送情報を通じてメイカー様に対する信頼とリワードに対する期待感が高まるだけではなく
リワード配送が遅延しているという誤解をすることがありません。 - 送り状番号、連絡先を含むサポーターの個人情報を新着情報に案内しないようご注意ください。
- 代わりにサポーターの[マイページ]で直接送り状番号確認が可能という点をご案内ください。
| 新着情報作成例 |
|---|
こんにちは。(メイカー名/ブランド名)です。 (メイカー名/ブランド名)を信頼し、お待ちいただいた全てのサポーターの皆様に心より感謝申し上げます。 リワードは予定通り00月00日に正常に出荷される予定です。(リワードは 00月00日に正常に出荷されました。) 詳細なスケジュールは以下をご参照ください。 1. 発送情報 1) 発送件数: 合計00件 2) 発送業者: ○○ 宅配便 (宅配便事業者連絡先: ) 3) 注意事項 2. 発送スケジュール 00月00日~00月00日: リワード生産 00月00日~00月00日: リワード第1次発送 00月00日~00月00日: リワード第2次発送 3. 送り状番号案内 00月00日から[私のファンディング] - [ファンディング内訳]を通じて送り状番号を確認できます。 4. お問い合わせチャネル (メイカー様と最も迅速に連絡できる方法をご案内ください。) 例) カカオトークチャネルリンク接続、メイカーに問い合わせ、コメント、メール、電話など |