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[ワディファイ #11] 「クラウドファンディングのおかげで、私たちの顧客がどのような人たちなのかを知ることができました。」ソーシャルベンチャー「プロジェクト・ギョク」

와디즈

2018.11.02

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ワディファイとは？

「奇跡は、奇跡のようにやってくるものではない。」
クラウドファンディングで資金調達に成功したメイカーたちの成功ストーリーを一つひとつ集め、Wi-Fiのように広く発信することで、新しいメイカーたちに新たな奇跡をプレゼントしたいと考えています。

wadiz：こんにちは！まず、「プロジェクト・キオク」のご紹介をお願いします。

プロジェクト・キョク：こんにちは！社会・文化・歴史の中で疎外された記憶を語るソーシャルブランド「プロジェクト・キョク」です。「記憶の再分配を通じて、より良い社会を作る」というソーシャルミッションを掲げて活動しており、疎外された記憶が込められたファッショングッズを販売し、収益の一部を再び問題解決のために活用するという好循環の仕組みで運営しています。

「プロジェクト・キョク」はどのようにして立ち上がったのですか？2015年の初め、私を含む大学の同期4人がセウォル号事故に対する悲しみを語り合っていた際、「私たちなりの方法で彼らを慰める方法はないだろうか」と悩みました。

悩んだ末、「現代人が最もよく使うスマートフォンに記憶を込めて伝えれば、日常生活の中でセウォル号を記憶にとどめておけるのではないか」という考えが浮かびました。そこで、自らスマホケースをデザインし、多くの方に知ってもらうためにクラウドファンディングを実施しました。

約1ヶ月間、wadizで「記憶」の第一弾プロジェクト『セウォル号を記憶する』を実施し、1300万ウォンのクラウドファンディング資金を集めました。制作費を除いた純収益の全額を、安山にある「416記憶保存所」に寄付しました。

その後も3年間にわたり3回のプロジェクトを実施する中で、小さな記憶が集まって生まれる巨大な力を実感することができました。自然と、人々の記憶が必要な、もっと多くの疎外された問題に関心が向くようになりました。こうした問題を解決しようと2017年に正式に起業し、社会・文化・歴史の中で疎外された記憶をファッショングッズに込める活動を続けています。

セウォル号惨事の犠牲者から、独居老人、独島、サプサル犬に至るまで、忘れられがちな存在を簡単に記憶に残せるようにする活動を行っていらっしゃいますね。その媒体としてファッショングッズを選んだ理由はあるのでしょうか？

実は、私たちが取り上げるテーマは、韓国人なら誰もが重要だと感じられるものだと思います。しかし、私たちはあまりにも忙しい日常を送っており、普段、こうしたテーマを自然に思い浮かべることは容易ではありません。

そこで、日常の中でも疎外された記憶と向き合える方法を模索し、その結果、誰もが身につけて持ち歩ける様々なファッショングッズに物語を込めるというアイデアを思いつきました。

どのような記憶をどのように表現するかも重要ですね。

その点は、私たちにとってもまだ最も難しい部分であり、プロジェクトを進める際に最も多くの時間を割いている部分でもあります。まず、記憶を選定する過程では、「このテーマをどのように記憶に残すか？」という問いに対するメッセージが明確でなければなりません。

昨年と今年、2回にわたり実施した『グッドモーニング・独島』プロジェクトの場合、独島の日常の物語を通じて、観念的な土地としての独島ではなく、生活の場としての独島を記憶しようというメッセージを伝えようとしました。数日前に終了した『私たちのサプサリ』は、痛ましい歴史を乗り越えて私たちの元に戻ってきた天然記念物第368号、サプサリ犬の物語を記憶しようというメッセージを伝えようとしました。

このようにテーマが選定されると、伝えたいメッセージを最も効果的に表現できるグッズを選定し、デザインします。主に10代・20代のニーズを満たすグッズを制作しています。選定したテーマに関連するディテール（色、生地など）について、長い時間をかけて検討し、完成させています。

『ウリ・サプサリ』のリワードの一つであるパーカーは、パフ刺繍の技法を用いて、サプサリのふわふわした毛並みを表現し、その可愛らしさを最大限に引き出す役割も果たしました。

通常、良い意味を込めて製品を作れば、多くの人に理解してもらえるだろうと考えて、安易にソーシャルベンチャーに参入する方が多いです。しかし、実際にはそうではありませんよね。意味は意味として伝え、製品は製品として高い品質を維持しなければなりません。それだけに、製品の開発や製作の過程にも細心の注意を払う必要があると思います。はい、その通りです。伝えたいメッセージの真摯さと同じくらい、リワードの品質もそれを裏付けなければならないと思います。疎外された記憶を込めた衣類が、数回着ただけで首周りが伸びたり、簡単にほつれてしまったりすれば、その記憶は永遠に忘れられてしまうかもしれませんから。

そのため、私たちは生地選びから後加工まで、製品が生産されるすべての工程を自ら行い、製品の品質に細心の注意を払っています。最近では、wadizのコメント欄で、プロジェクトの意義に共感するというコメントと同じくらい、「服がとても可愛くて品質が良い」という声が増えてきており、とても誇らしく思いました。

「プロジェクト・メモリー」のような社会的ミッションを持つソーシャルベンチャーは、収益性を確保するのが難しいのではないかという話を、よく耳にされるのではないでしょうか。さらに、クラウドファンディングで得た収益の全額を寄付されていると伺っています。企業を運営しながら利益を出すのは、大変ではないのでしょうか？

純利益の約20％は、疎外された記憶の問題解決のために使われ、残りはまた別の疎外された記憶を発掘し、広める活動に使われます。もちろん、一般的なアパレルブランドに比べて収益構造が弱いのは事実です。しかし、私たちの真摯な姿勢を信じてくださる多くの方々の声援のおかげで、現在はLHソーシャルベンチャーなどの各種機関から様々な支援も受けています。

だからこそ、「疎外された記憶」がより広く知られ、ひいては問題解決の礎となるよう、このモデルを持続させていく方法を模索し続けています。

その継続方法の一つがクラウドファンディングだと思います。「プロジェクト・メモリー」の名義で、すでに5回のクラウドファンディングを実施されましたね。

<WADIZダッシュボード>

当初は、パソコン1台とメイカーのアイデア、そしてそれを表現するストーリーさえあれば、資本金0ウォンから始められるという点。まずサポーターから資金を集め、集まった分だけリワードを制作すればよいので、在庫の心配をする必要がないという、ある意味単純な理由でwadizでのクラウドファンディングを選びました。

しかし、時間が経ち、クラウドファンディングの経験が積まれるにつれて、もう一つのメリットを発見しました。それが「ダッシュボード分析」です。このダッシュボードで、どのようなサポーターが私たちのプロジェクトに参加してくれているかを確認しながら、マーケティングプランをより効率的に計画できるようになり、ターゲットをより明確に設定できるようになりました。

今では、データの収集やマーケティング施策の検証のためにクラウドファンディングを実施していると言っても過言ではないと思います。

規模が大きくなるほど、データが重要だと実感しました。このほかにも、クラウドファンディングを通じて得られたものはありますか？

『プロジェクト・メモリー』のストーリーが誰にでも伝わるという点で「自信」、そしてより大きな愛をいただくにつれて、より慎重に『プロジェクト・メモリー』を運営するようになったという点で「慎重さ」、この2つを得ることができました。

wadizでのクラウドファンディングは、「プロジェクト・メモリー」のようなソーシャルベンチャーにとって役立つでしょうか？

はい、もちろんです。私が経験したwadizのサポーターの方々は、製品の機能と同じくらい、そこに込められた価値を重要視されます。ソーシャルベンチャーやブランドの顧客層と一致する部分が多いですよね。ですから、wadizのクラウドファンディングは、より多くの顧客層を確保し、さらに分析まで行える良い機会だと思います。もし迷っているのであれば、ぜひ体験してみることをお勧めします。

「プロジェクト・メモリー」の最初のクラウドファンディングは2015年に始まったそうですね。3年間、着実に「プロジェクト・メモリー」を運営されてきましたが、その間、困難な点はなかったのでしょうか？大学生のサークルとして始まった集まりが、今では一つの会社となって活動しているという事実に、毎回驚かされます。スマホケースを皮切りに徐々に商品ラインナップを広げ、現在はアパレルを生産していますが、やはり初めてアパレルを作った時期が最も大変だったのではないかと思います。やみくもにソウルへ上京し、東大門市場の強烈な雰囲気にすっかり打ちのめされて、大邱に戻ってきた数え切れないほどの日々が思い出されます。

心温まるストーリーを伝えるブランドだけに、胸が熱くなるようなエピソードもたくさんお持ちだと思います。

2017年4月に実施した『第3回セウォル号を記憶する』プロジェクト終了後、オフィスでリワードの梱包をしていた時のことです。休暇で帰省していたという兵士から一本の電話がかかってきました。携帯電話の電源を入れた途端、真っ先に私たちに電話をしてくれたそうで、「このように意義深い活動に参加できて嬉しく、本当に感謝しています」と語ってくれました。

その電話を受けた後、しばらくの間、呆然としていたことを覚えています。「私たちは正しく進んでいるんだな」という安堵感とともに、プロジェクト「記憶」が進むべき方向について確信を持てた瞬間でした。

「プロジェクト・メモリー」のメッセージがしっかりと伝わった瞬間ですね。それだけ「プロジェクト・メモリー」が正しい道を歩んでいるということだと思います。今後、「プロジェクト・メモリー」が歩んでいこうとする道は、どのような方向なのでしょうか？社会に変化をもたらす最大の礎は、まさに一人ひとりの記憶だと考えています。「プロジェクト・メモリー」は、変化のためのこうした礎を築く活動をしているのだと思います。今、私たちの小さな動きが、より良い社会を築いていく大きな原動力になると信じています。