[ワディファイ #16] 「最初のクラウドファンディングのおかげで、新たなターゲット層を発見できました。」ペット・イン・ビューティー
ワディファイとは？
「奇跡は、奇跡のようにやってくるものではない。」
クラウドファンディングで資金調達に成功したメイカーたちの成功ストーリーを一つひとつ集め、Wi-Fiのように広く発信することで、新しいメイカーたちに新たな奇跡を贈りたいと考えています。
「この弾力性のあるクッションが、犬だけでなく
猫にも必要な製品だという事実を確認できました。」
起業家にとって、自分が従来考えていた製品・サービスのターゲットとは異なる新しいターゲットを知った時の喜びは、ベールに包まれていた金鉱を発見したような気分でしょう！
ペットインビューティーも、去る6月、初のクラウドファンディングを通じて、新たなターゲット層と製品の改善点を発見することができました。そこで数日前、新たなターゲット層のニーズを反映したアップグレード版製品として、再び登場しました。公開からわずか10日で目標金額の1,000％を達成したペットインビューティーのストーリーを、ぜひこれからご覧ください！
wadiz：まず、代表のご紹介をお願いします。
ペットインビューティ：こんにちは、ペットインビューティのキム・ジョンハク代表です。私は外資系企業で10年、大企業で10年勤務し、戦略・マーケティングの専門家として様々なブランドを管理しながら培った豊富な経験をもとに、消費者インサイトの分析やそれに基づく解決策の提示、トレンドを取り入れた製品開発、消費者コミュニケーション業務に携わってきました。
長いキャリアをお持ちですね！創業後も大いに役立ったことでしょう。
ジレット、リーバイス、サムスン物産、ウェルクロンで勤務し、ジレット・コリアでのブラウン生活家電やオーラルBなどのマーケティングを皮切りに、リーバイスのマーケティングマネージャー、日本リーバイスのシグネチャーブランド事業部長を経て、サムスン物産ではメンズウェア、ビンポール、 レディース、海外商品に至るまで、マーケティングチーム長として多くのブランドを管理し、既存・新規ブランドの成功経験を通じて、消費者分析、戦略的思考力、ブランディングに対する理解を深めました。
ウェルクロンでは、戦略マーケティング担当役員として、グループ広報や新成長エンジンの開発、およびセサリビング、イェジミンのマーケティングを担当しました。これは、中小企業のエコシステムと新しい市場の可能性を実感できる機会となりました。
#ペットインビューティーの_創業記
安定した職場を後にして起業を決意されたきっかけはありますか？
これまでマーケティングの専門家として勤務しながら得たノウハウを、自分のブランドを通じてビジネスに活かしたいと考えていました。ちょうど急速に成長しているペット市場の可能性に気づき、それに対してペット用品市場はまだ定着しておらず、真のペットオーナーとペットのための製品が不足していると感じたため、2017年10月に起業することになりました。
そうですね。ペットを飼う家庭は増えていますが、ペットと飼い主のために真に役立つブランドは多くありませんでした。
ペットを家族のように育てる「ペットファミリー（Pet+Family）」が増加し、擬人化（ペット→伴侶動物）の傾向が顕著に見られます。人間向けの製品・サービスから、ペット専用の製品・サービスへと拡大している傾向にありますが、私自身も飼い主の一人として市場を見つめた際、市場の成長に比べて現行の製品の水準が追いついていないケースを多く目にするようになりました。
そこで、飼い主とペットのために、機能性とデザインが両立した製品を作りたいと思い、この事業を始めました。何よりも、犬が大好きなんです！
「ペット」だけのためのアイテムを作るには、多くの悩みが必要だと思います。アイデアはどのように得て、製品を作っているのですか？
私の愛犬ハットゥや、多くの飼い主さんたちの話を通じて、日常生活の中でペットが実際に必要としているもの、そして飼い主さんも満足できる製品を模索し、開発しています。犬が水を嫌がったり怖がったりすると、お風呂に入れて乾かす時間はまるで戦場のようなものです。
タオルやガウンの場合、人間とは異なり毛の多いペットは、毛を乾かす際に普通のタオルを3～4枚、水気を絞りながら使わなければなりません。そこで、綿タオルよりも吸収速度と吸収量が3～5倍優れた最高級のマイクロファイバーを活用して作りました。
「チョンチョンクッション」は、18歳の老犬を飼っている飼い主さんから、「ふかふかの犬用クッションを使っているのですが、関節が弱いため、一度入るとまっすぐ立てなくなったり、なかなか出られなくなったりして、すぐに綿が固まってしまい、長く使えない」という話を聞いて作りました。
関節に負担がかからず、弾力性に優れ、通気性も良く、抗菌性があり、ホコリがあまり出ない素材を研究した結果、ラテックスで製作することになりました。私の経験や周囲の飼い主さんの不便な点に耳を傾け、製品のアイデアを得ています。
#ペットインビューティーの_クラウドファンディング記
それでは、クラウドファンディングの話に移りましょう。wadizで2回目のクラウドファンディングを実施されましたね！アンコールキャンペーンを行うことになった理由はありますか？
多くのサポーターの皆様からのアンコールリクエストに勇気づけられました。第1回クラウドファンディングで初めて「もちもちクッション」を披露した際、いただいた愛と応援に後押しされ、アップグレードされたシーズン2の製品まで開発することになりました。やはりwadizで真っ先に公開したくて、アンコールクラウドファンディングを実施することになりました。
開始からわずか3日で、1回目のクラウドファンディングで集めた金額の60％を超える金額を集められました。その秘訣は何だと思いますか？
多くの方からの好意的なレビューもあるでしょうが、当ブランドの誠実さへの信頼と、シンプルなデザインでアップグレードされた点が、サポーターの皆様から好評を博したのではないかと考えています。
サポーターの皆様からのフィードバックにより、さらに愛される製品が誕生したのですね！どのような部分がアップグレードされたのでしょうか？
ラテックス座布団に対する確信を得るとともに、お客様からのレビューやフィードバックを反映し、カバーの生地やデザインをさらに強化しました。また、「チョンチョン座布団」が犬だけでなく猫にも必要な製品であることを確認し、その点を反映させました。アンコールクラウドファンディングで新たに登場するラテックス枕「チョンチョン枕」にもご期待ください。
新たなターゲット層も見つけられたのですね。「ペットインビューティ」がwadizのクラウドファンディングを通じて得たものの中で、最も価値のあるものを一つ挙げるとしたら何でしょうか？
メイカーとして、自社製品に対する信頼です。支援者の皆様の応援、支持、支援のおかげで、ペットインビューティの製品が、家族の一員としてペットを理解し、配慮しながら生活に定着していく上で、少しでも役立っているという考えを持つことができたことは、ペット用品ビジネスを行う上で大きな糧になると考えています。
ペットインビューティーのようなメイカーを目指している、クラウドファンディングに挑戦しようとしている方々に一言お願いします！
wadizは、新たにスタートするメイカーが初期段階で多くの消費者と直接コミュニケーションを取れる、貴重な機会です。サポーターの皆様からのアドバイスは、製品を評価してもらう上で大いに役立ちます。これを通じてブランドの可能性を確認し、初期資金を調達してビジネスを拡大できる素晴らしいシステムです。多くのメイカーの皆様が参加され、未来の準備に役立てていただければと思います。頑張ってください。