[プロジェクト広報のコツ] #1. 新規サポーターを集める最も手っ取り早い方法、イベント
このコンテンツは
<プロジェクト広報のコツ>
シリーズの第1話です。
これだけは忘れずに持っていってください！
- イベント開催の3つのメリットをご紹介します。
- サポーターに喜ばれるイベント企画のコツをお伝えします。
- イベントを実施する際、ストーリーで必ず案内すべき内容を確認してください。
1. プロジェクトの宣伝、どうすればいいですか？
長い期間、情熱を注いで製品を開発し、時間と手間をかけてストーリーを作り上げ、プロジェクトを公開した初日。「みんなが私の製品に興味を持ってくれるだろう」と期待したものの、予想より低調な成果にもどかしさを感じたメイカーの方も多いのではないでしょうか。
プロジェクトの宣伝に苦労されているメイカーの皆様のために、多額の費用をかけずにプロジェクトを宣伝できる戦略的なヒントをご用意しました。すでにご存知の方法でも、どうすればより大きな効果を上げられ、自分のプロジェクトに合わせたオーダーメイドの宣伝として企画できるのか、一つずつ掘り下げていきましょう。
2. プロジェクトの準備だけで手一杯なのに、イベントまで企画しなければならないのでしょうか？
イベントは、通りすがりのサポーターの目を引くことができる 最も簡単で手っ取り早い方法です。wadizでは、1日に数十件、1ヶ月で1,000件余りのプロジェクトが公開されています。数多くのプロジェクトの中で、サポーターの視線を一時でも留めてもらうためには、「チキンウィング3ピース」のような仕掛けが必要です。
どちらのレストランで注文しますか？
イベントの良さは頭では理解できても、心にピンとこない方のために、イベントが必要な3つの重要な理由をお伝えします。
第一に、イベントは公平です。
すべてのメイカーに差別なく 公平に機会が提供され、無限に活用できます。有料で実施される広告とは異なり、イベントを企画・運営する自体には費用がかかりません。そのため、広報・マーケティング予算が少ないメイカーの方々でも効果を上げることができます。
第二に、イベントは効率的です。
wadizプラットフォームのユーザー、つまりサポーターに直接リーチできるため、不特定多数を対象にイベントを行うよりもプロジェクトへの参加率が高くなる可能性があります。wadizを全く知らない人に宣伝する場合、クラウドファンディングの説明から会員登録、イベントの特典、リワードのメリットなど、理解や共感を得るための様々な障壁を乗り越えなければなりません。一方、wadizのサポーターたちは すでにクラウドファンディングや予約注文に慣れているサポーターであり、比較的容易に参加する傾向があります。
特にイベントを通じて多くのサポーターの関心を集めれば メインページに掲載される可能性もあります。プロジェクトがトップページに掲載されれば、有料広告なしでもより多くのサポーターを呼び込むことができます。
イベントへの参加によってコミュニティに多くのコメントが寄せられ、活性化すれば、より簡単にメインページに掲載される可能性が高まります。
第三に、イベントはメイカーにとっても有益です。
イベントのメリットは、必ずしもサポーターだけのものではありません。イベントの特典を活用すれば、サポーターにメイカーが望む行動をとってもらうよう誘導できるからです。
達成率を高めたり、必要なデータやコメントを集めたり、良いレビューを増やしたり、次のプロジェクトへの流入を促したりするなど、多くの効果を生み出すことができます。
3. 自分が作ったイベントに、人々は興味を持ってくれるでしょうか？
参加率が低くなるのが心配なら、この3つのポイントだけ覚えておいてください。
第一に、誰のためのイベントなのか
効果的なイベントの第一の条件は ターゲットとなるサポーターを把握することです。イベントの対象は、自分のリワードを欲しがる可能性が高いサポーター、あるいは自分のリワードを使ってほしいと思うサポーターでなければなりません。したがって、自分のプロジェクトのサポーターが誰なのかを明確に把握しておく必要があります。
この際、ターゲットは「老若男女すべて」というよりも、より具体的な範囲に絞ってアプローチするのが良いでしょう。 もちろん、メイカーさんのリワードは誰にとっても役に立ち、有用なものかもしれませんが、サポーターの皆さんは「すべての一般人」というよりも、まるで自分の話のような「残業の多い会社員」、「キャンプが趣味の人」、「偏食の子供」といった狭い範囲でアプローチされたとき、より強い共感と帰属感を感じるからです。
ターゲットとなるサポーターが分からない場合は、次のように探してみてください。
- 準備するリワードの特徴をリストにまとめてください。
- ご自身のリワードを差別化する強みをグループ分けし、 なぜ優れているのか、どのような人に適しているのか 考えてみてください。
- 自分のプロジェクトに最も熱狂的に反応してくれそうなサポーター層を思い浮かべてみてください。周りにリワードを勧めたい人がいるなら、その対象が誰なのかじっくり考えてみるのも良いでしょう。
第二に、イベントの特典は魅力的か
リワードのターゲットサポーターを把握したら、サポーターが魅力を感じられる 特典を準備する番です。
イベント特典は、提供するサービスや製品にかかる費用や配送費などを考慮し、メイカーの立場から負担にならない範囲で選定するのが良いでしょう。特に、ターゲットとなるサポーターが積極的に反応するような特典としてイベントギフトを提供すれば、より有意義な結果を生み出すことができます。イベントギフトをもらいたくてプロジェクトに参加するケースもあるし、イベントで先行体験用の製品を受け取ってから判断するサポーターも多いからです。
イベント特典の例
- メインのリワードと一緒に使えるアイテム（例：タンブラー → 繰り返し使えるストロー）
- そのターゲットサポーターの他の主な関心事に関連したプレゼント（例：子供服 → 遊園地の割引券）
- 容量・数量が重要なリワードの場合、イベント特典として数量を追加して提供（例：プロテインバー6ヶ月セット → 1ヶ月分を追加し、計7ヶ月セットを提供）
第三に、イベントの内容が魅力的にアピールできているか
イベントの対象と特典が決まったら、魅力的なイベントコンテンツを作成し、ストーリーやお知らせにイベントを「投稿」する必要があります。
この際、単に文章でイベントを説明するよりも、特典として提供される内容が視覚的に強く伝わるよう、画像を活用するのが良いでしょう。
4. イベントで必ず案内すべき必須事項
イベントを紹介する際、必ず案内すべき内容があります。特典の提供に多くの人の注目が集まるだけに、内容や条件が曖昧な場合、サポーターからの問い合わせが大幅に増加する可能性があります。以下の内容をしっかりと確認し、ストーリーで十分に案内してください。
イベント案内には必ず盛り込むべき内容
- イベント期間：本プロジェクト終了時まで
- イベント対象および参加方法：（通知登録のみを行ったサポーターを対象とするのか、それとも通知登録後に決済まで完了したサポーターを対象とするのか、区別していただけると助かります。）
- イベント結果の発表：O月O日、お知らせを通じて発表
- プレゼントの発送日およびお届け方法：O月O日、リワードと一緒に発送
- 注意事項：プロジェクトが成功した場合に実施されるイベントです。／または／SNSでシェアする際は、必ず「公開」設定にしてください。