[予約注文（アンコール）プロジェクトのすべて #2] ストーリー作成のヒント
このコンテンツは
<予約注文（アンコール）プロジェクトのすべて>
シリーズの第2話です。
これだけは忘れずに持っていってください！
- アンコールプロジェクトのメリットの一つは、既存のストーリーを少し変更するだけで公開できるという点です。
- 前回のクラウドファンディングのレビューや満足度評価を追加し、改善点だけを盛り込めば、準備はほぼ完了です。
- ストーリーだけでなく、タイトルやお知らせなどでアンコールプロジェクトを宣伝する方法も併せてご紹介します。
1. 「アンコール」という言葉から始めてみましょう。
タイトルから[アンコール]という言葉を使って、サポーターの目を引きつけます。
個性あふれるタイトルと代表画像で武装した数百ものプロジェクトの中で目立つのは簡単なことではありません。このような状況で、タイトルに加えられた [アンコール]という、短くも力強いこの一言には、クラウドファンディングを成功させて再び戻ってきたこと、つまり他のサポーターから一度評価されたという内容が込められており 、何気なく通り過ぎようとしていたサポーターも、一度はクリックしたくなるはずです。
さらに一歩進んで、[N回目のアンコール]、[0000% アンコール]のように数字で表現しても良いでしょう。
前回のクラウドファンディングの結果を客観的な指標として示しつつ、「どんなプロジェクトだからこんな成果を出せたのか？」というサポーターの好奇心を刺激する方法です。この他にも、[0億アンコール]、[000人からのアンコールリクエスト]など、様々な数字で応用できるので 過去のクラウドファンディングをじっくり見直して、意味のある数字を探してみてください。
2. 導入部では、前回のクラウドファンディングのレビューと満足度評価の星の数を表示してください。
肯定的なレビューは、それ自体が製品の魅力を見せるコンテンツになるからです。
コーヒー一杯やサンドイッチ一つをデリバリーする際にも、口コミを調べてみるのが今の世の中です。食べ物はもちろん、商品を選ぶ際にも、先に体験した人の評価が重要な役割を果たすということです。 良い口コミが多ければ多いほど、満足度評価の点数が高ければ高いほど、アンコールクラウドファンディングに対するサポーターの信頼がしっかりと築かれていきます。 この際重要なのは、引用したサポーターのレビューのIDやプロフィールは必ず伏せて記載しなければならないという点です！どんなに感謝している方々であっても、サポーター情報が直接公開されないよう注意する必要があります。
ただし、レビューでストーリーの幕を開けることはお勧めしません。
アンコールプロジェクトには、既存のクラウドファンディングに参加した方や、これまでメイカーさんのプロジェクトに注目していたサポーターだけでなく、リワード自体を初めて知るサポーターも流入してくるからです。リワードの特徴を知らない状態で、まず肯定的なレビューを目にするのは、少し戸惑うかもしれません。ストーリーを読むすべてのサポーターを考慮し、リワードのメイン画像と主な特徴を簡潔に示した後、肯定的なレビューを続けて掲載してください。基礎知識を得た上でレビューに触れれば、リワードを初めて見るサポーターでも「ああ、この部分がこんなに良いんだ」とすぐに理解できるはずです。
アンコールプロジェクトを何度も公開したことがあるなら、これまで実施してきた事例をすべてまとめて紹介してみてください。
これほど多くのプロジェクトを立ち上げ、配送まで成功させ、多くのサポーターから認められたブランドであることを、自然に証明できる方法になるでしょう。
3. アップグレードされた内容を十分に説明してください。
フィードバックを通じて製品はアップグレードされましたか？
縫い目がほつれやすい仕上げや、選択肢のない単一の色・味・サイズに対する不満、防水機能のない生地など、前回のクラウドファンディング終了後にいただいた貴重なコメントがあるはずです。実際にリワードを使用したユーザーからの生のフィードバックをどのように反映したのか、ストーリーの中でできるだけ詳しく紹介してください。
クラウドファンディングに参加したサポーターが残したコメントも併せて盛り込めば、効果は倍増するでしょう。 具体的にどのようなコメントだったのか、そのコメントをもとにどの点がどのように改善されたのかを直感的に把握できるよう、「視覚的に」案内することも重要です。 より良くなったリワードへの関心とともに、フィードバックの一つ一つを疎かにしないメイカーさんへの好感度も高まるでしょう。
フィードバックを通じて改善された点でなくても、変わった点があれば、しっかりと案内してください。
サポーターからのフィードバックがなくても、製品について絶えず研究を重ね、より良い製品を作るために努力する姿から、製品に対するメイカーの真心がうかがえるからです。もし、変わった点が複数ある場合は、番号を振って紹介してみてください。改善点を一目で整理してくれる「要約版」としての役割を果たすと同時に、これから続く長い本文を読む際の優れたガイドとなるでしょう。
4. クラウドファンディング後に起きた変化や、新たに訪れた機会についてお話しください。
wadizでのクラウドファンディングを通じて、他の流通チャネルや海外進出を果たされましたか？
他からオファーが来るほど評価されたリワードだからこそ、安心してクラウドファンディングしていただいても大丈夫だとアピールする絶好の機会です。もし、より広い世界へ羽ばたく前に最後に行うアンコールプロジェクトであれば、「いつ戻ってくるかわからない機会なので、この瞬間を逃さないでほしい」という言葉と共に、このような機会の足がかりを作ってくれたサポーターへの感謝の言葉を添えてみるのも良いでしょう。 メイカーの真心が込められた言葉に、クラウドファンディングをためらっていたサポーターもクラウドファンディングを決意するのはもちろん、ブランドを支持するファンまで獲得することができます。
5. 過去のプロジェクトに掲載するお知らせも併せて準備してください。
既存のクラウドファンディングに参加したサポーターに、アンコールプロジェクトが開始されたというニュースを伝えることができます。
お知らせを投稿すると、クラウドファンディングの支援者へアプリのプッシュ通知や通知メールが送信されるため、 アンコールプロジェクトの情報を知らなかったサポーターにもプロジェクトを知らせる有効な手段となります。 特に、ビューティーやフードのようにクラウドファンディングの確率が高いカテゴリーのメイカーの方は、積極的に活用してみてください。
6. 「最後のアンコール」という表現にはご注意ください。
本当に最後ではない可能性があるからです。
「最後」という言葉は、クラウドファンディングへの参加を迷っているサポーターの心を動かすのに効果的かもしれませんが、今後もう一度アンコールプロジェクトを実施することになった際には、障害となる可能性があります。 クラウドファンディングが終了してもストーリーはそのまま残るため、「最後」という言葉を使った場合、アンコールプロジェクトを実施しにくくなる可能性があります。 「最後」という言葉だけを信じてクラウドファンディングに参加したサポーターが、再び始まったクラウドファンディングを見て抗議することになるでしょう。メイカーに対する信頼度もガクンと下がってしまいます。そのため、「最後のアンコール」という表現は、慎重に一度考え直してから使用してください。
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