[コンテンツディレクターの成功の秘訣] ビューティー
このコンテンツは
『コンテンツディレクターの成功公式』
シリーズの第3話です
これだけは忘れずに持っていってください!
- 使用後の変化を期待させてください
- 優れた成分を期待させてください
- 広告審査基準を遵守する必要があります
ビューティーストーリーの鍵は「期待」です
wadizでビューティーカテゴリーにプロジェクトを公開した経験のある方や、現在準備中の方々は、口を揃えてこうおっしゃいます。「ビューティーストーリーは、国が定めた広告審査規定*のせいで、書くのが難しい」と。
広告審査規定とは?
化粧品法第13条(不当な表示・広告行為等の禁止)を中心に、化粧品を広告する際に守らなければならない様々な基準を総称して指す言葉です。
しかし、これこそがビューティーストーリーの核心ではありません。ビューティーストーリーでは、サポーターの期待を刺激し、「私もあんな風になりたい!」と思わせなければならないからです。
空虚な約束をせずに、サポーターの心を惹きつけるビューティーストーリーの書き方を今からご紹介します。一度きちんと書いておけば、wadizだけでなく、スマートストアや自社サイトなど、多方面で活用できるので、集中して聞いてください。
基準その1:使用後の変化を期待させてください
化粧品や美容機器のプロジェクトに参加するサポーターの皆さんの気持ちは同じです。それはまさに「今よりももっと良い自分になりたい」ということ。そして「より良い状況」を私たちの製品がもたらせるという確かな約束を詳細ページ(ストーリー)で十分に示す必要がありますが、そのための方法は2つあります。
第一に、臨床試験の結果報告書を見せてください。
「当社の製品を使えば肌が良くなります」と言うよりも、「当社の製品を使えば毛穴の体積が最大82%まで改善されます」と伝える方が、サポーターの信頼は自然と高まります。
もし製品の正式ローンチを見据えて臨床試験を実施したのであれば、視覚化に役立つグラフと共に提示してください。グラフは、専門知識のないサポーターの方々にも分かりやすく理解してもらうための、一種の「調理過程」のようなものです。試験結果だけをストーリーに挿入するのは、調理もしていない食材を客に出すようなものだという点を覚えておいてください。
第二に、変化した日常の姿を描いてください。
臨床試験の結果報告書をお持ちでなくても大丈夫です。今よりも良い肌のコンディションを手に入れることで、日常に現れる変化を生き生きと描くことができるからです。
例えば、「ボディローションを塗らなくなる」という変化を、ボディローションを塗っていた時間に代わって行える多彩な活動を提示するといった具合です。ボディローションの代わりにメイカー様の製品を使っただけなのに、「自分の日常をより豊かに過ごす」という変化を描き出したのです。
さらに、肌に訪れる変化を、広告審査規定に抵触しない写真で示すだけでも、十分に日常の変化を約束することができますので、自分と似た製品群の成功プロジェクトや詳細ページを、少なくとも10件程度分析してみることをお勧めします。
wadizで、臨床試験の結果がなくても成功したプロジェクトを見る (クリックするとプロジェクトページへ移動します)
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基準その2:優れた成分への期待を抱かせてください
どんなに美味しそうに見える料理でも、傷んだ食材で作られていると知れば、食べたくなくなります。美容製品も同様です。劇的な効果を約束する製品であっても、その根底には必ず優れた成分がなければならないのです。
したがって、使用した成分を一つずつ説明する内容がストーリーに必要です。すべての全成分を説明する必要はなく、主要な成分を5つ以内に絞って紹介していただいても十分です。
この際、単に「○○成分を使用しました」という説明だけではいけません。なぜその成分を使用したのか、それによって肌にどのような作用があるのか、あるいは他の成分とどのように調和して相乗効果を生み出すのか、といった点を付け加える必要があります。
基準その3、広告審査規定を遵守しなければなりません
ところで、「化粧品」の正確な意味をご存知でしょうか?人によって答えは異なるでしょうが、韓国の化粧品法では次のように定義されています。
化粧品法第2条(定義)
第1項 「化粧品」とは、人体を清浄・美化し、魅力を高め、容貌を明るく変化させ、または皮膚・毛髪の健康を維持もしくは増進するために、人体に塗布し、擦り込み、または噴霧するなど、これに類する方法で使用される物品のうち、人体に対する作用が軽微なものをいう。ただし、「薬事法」第2条第4号の医薬品に該当する物品は除く。
化粧品は医薬品ではなく、軽微な作用を持つものと定義されています。そのため、wadizのストーリーだけでなく、広告を目的とするすべての詳細ページにおいて、皮膚疾患の一種であるトラブルや傷を緩和するという内容や、病気に関連する症状の改善を約束することはできません。
長い時間をかけて愛情を込めて製品を開発してきたのは本当に残念ですが、前述の基準や成功事例に焦点を当てれば、サポーターの皆様からの熱い反応を十分に引き出せることを覚えておいてください。
水準が向上した美容市場において、自分だけのストーリーに集中してみてください。
韓国の化粧品技術力は、世界が認める高い水準にあります。もしかすると、「機能と効果」だけに集中すると、他の製品との差別化に失敗してしまうかもしれません。
また、化粧品は仕事帰りに実店舗ですぐに購入できるため、プロジェクトを準備するにつれて、「 待つべき理由」をサポーターの期待感を刺激しながら十分に説明することが重要です。
「私もあんな風になりたい!」というのは、「私もあのモデルのように肌がきれいになりたい!」だけでなく
- 私も肌のことを気にせずに毎日を過ごしたい
- 私も忙しい朝をもう少しゆったりと過ごしたい
- 私も、誠実な成分で丹精込めて作られた製品を使ってみたい
まで、実に多様な期待を約束できるからです。私たちの製品が果たしてサポーターたちにどのような変化を約束できるのか、そこからストーリー作りを始めれば、まるで魔法にかかったかのように参加したくなるようなプロジェクトを完成させることができるでしょう。
文:チェ・ホンヒ 企画・編集:チェ・ホンヒ