[ストアで成功しました #1] 初のクラウドファンディング後、売上を2倍に伸ばした秘訣
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[ストアで成功しました]
シリーズの第1話です
📝3行でまとめると
- クラウドファンディングで出会ったサポーターを熱狂的なファンに変えることができます。
- 単なる価格競争から抜け出すことができます。
- 手数料0％から迅速な決済、配送までオールインワンサービスをご利用ください。
1年365日、1日24時間、熾烈な競争が繰り広げられる場所。それがオンラインコマース市場です。
毎日、数千から数万もの新商品が登録されますが、その大半は顧客の目に留まることなく市場から消えていきます。
特に、世に出て間もない新興ブランドであれば、状況はさらに厳しいものです。すでに市場に定着している有名ブランドの間で競争するのは容易ではありません。
wadizは、このようにスタートを切るブランドのためのチャンスの場となります。wadizに集まった650万人のサポーターは、これまでになかった新しい製品を求めており、ブランド独自の特別なストーリーがあれば、クラウドファンディングでプロジェクトを成功させる可能性が高いためです。
しかし、問題は、クラウドファンディングに成功したからといって終わりではないという事実です。
クラウドファンディング後も販売を継続しなければなりませんが、適切な販売チャネルが見つかりません。多くのwadizのメイカーの方々が、他のECプラットフォームや自社オンラインショップでクラウドファンディング時の人気を維持しようと試みていますが、期待とは異なる反応に苦戦しています。
✔️ 応援してくれたサポーターと最も手軽に再会できる場所
✔️ 常時販売を通じて、より早く成果を上げられる場所
✔️ 単なる価格競争ではなく、自社ブランドの真摯な想いとストーリーを伝えられる場所
その答えは、やはりwadizです。wadizのコマースプラットフォーム「wadizストア」を通じてです。
今回のコンテンツでは、常時販売チャネルを検討されているメイカーの皆様に、なぜ「wadiz Store」を選ぶべきなのか、その理由を代表的な成功事例とともにご説明します。
「つながり：持続的な成長を続けられます」
すでにwadizで成功を経験されたメイカー様であれば、ストアを通じて持続的な成長が可能です。
クラウドファンディングで縁を結んだサポーターからの支持と応援を継続して受けられるからです。wadizサポーターは、他のプラットフォームに比べて顧客ロイヤリティが高いのが特徴です。一度ファンになると、そのメイカーを再び訪れるケースが多いのです。クラウドファンディングで好評を博した商品をストアで常時販売することで、安定した流通チャネルを確保することができます。
サービス面でも、メイカーフォロー機能などを通じて、サポーターにメイカーの主な活動を継続的に発信しています。
つまり、wadizはクラウドファンディングからストアへとつながる循環を通じて、自社ブランドの熱心なファンと出会い、育てることができる最適なプラットフォームと言えるでしょう。
「価値：価格ではなくストーリーで競争できます」
wadizストアのサポーターには、他のECサイトの顧客とは一線を画す特徴があります。
それは、製品の価値とストーリーに焦点を当てているという点です。
社内統計によると、購買力の高い30代がwadizの顧客の大部分を占めています。
彼らは良い商品、つまり価値のある商品には喜んで費用を投資する傾向があります。
そのため、wadizストアは他プラットフォームに比べて高い客単価を誇っています。実際、wadizストアの客単価は1人あたりなんと6.2万ウォンです。
オンラインコマースのトップであるCプラットフォーム（3.8万ウォン）や、オフラインプラットフォームD（0.65万ウォン）の数倍に達します。
これは、単なる価格競争から脱却できることを意味します。
顧客の支持を得るためにやみくもに価格を下げるのではなく、製品の品質や伝えたい価値により集中することができます。wadizのサポーターは、安価な商品よりも、少し違った、より良いライフスタイルを提案する商品を求める顧客です。その一方で、彼らの支持を得るためには、ブランドの価値をしっかりと伝えるプロジェクトストーリーを丁寧に作成することが重要でしょう。
「ストアでクラウドファンディングの2倍の売上を達成しました」
wadizストアのこうした特徴を活用し、ブランドを成功裏に成長させたメイカーがいます。スポーツブランド「バロップ」（株式会社GTSグローバル）です。
グローバルブランドが飽和状態にあるランニングシューズ市場に、wadizを通じて挑戦状を叩きつけました。現在はスポーツウェアカテゴリー全体を網羅するブランドとして、堂々とその地位を確立しています。
バロップは2019年、ランニングシューズ製品でwadizにて8千万ウォンを調達し、初めてクラウドファンディングに成功しました。これは自社の新しい技術力とデザインを市場で検証する段階でした。クラウドファンディング成功後、好反応をすぐに継続させるためストアに出店し、出店直後にクラウドファンディング調達額の2倍以上の売上を達成するという記録を打ち立てました。
メイカーは、成功の秘訣としてwadizストアの連携性を挙げました。クラウドファンディング終了後、迅速にストアに出店したことで、サポーターをそのまま誘導することができたのです。
クラウドファンディングで初めて「バロップ」を知ったサポーターたちは、すぐに購入可能なストアで、贈り物用として再購入を続けました。こうして蓄積された400件以上のレビューは、さらに新たなサポーターの信頼を呼び込みました。
その後、サポーターの反応やレビューをプロジェクトストーリーに反映させることで、バロップが持つ製品価値を伝え、大手ブランドとの価格競争でも生き残ることができました。こうした成果を基に、バロップは現在、wadizストアで約60件のプロジェクトを成功裏に進行中です。
「wadizストアを自社サイトのように」
デイリーウェアブランド「210エディット」も、wadizストアを成功裏に運営している代表的なメイカーの一つです。なんと80回以上のwadizクラウドファンディング実績を基に、現在ストアで約70件のプロジェクトを販売しています。wadizクラウドファンディングを通じてブランド立ち上げの段階から始めた事例です。
210エディットは、クラウドファンディングからストアへとつながるwadiz独自の循環構造をうまく活用しています。メイカー様は、クラウドファンディング後に顧客が別途自社サイトを訪れるという煩わしいプロセスを経ることなく、一つのプラットフォーム内で再購入が行われる、短くて簡単な動線をwadizストアの最大のメリットとして挙げています。
クラウドファンディングを通じて新製品を発売し、反応を確認した後、ストアへの出店によってリピート購入を誘導するという流れです。クラウドファンディング後に寄せられるフィードバックをもとに、ストアでのプロモーションや販売数量などを調整することができます。
210エディットの成功の秘訣は、メイカーページからもよく見て取れます。
まるで大手ECサイトのブランド館や自社ECサイトのように運営されている様子が見て取れます。特に、メイカーのニュースをこまめに更新し、これまでのクラウドファンディングを通じて築き上げた約1万5千人のフォロワーと約5万人の累計サポーターを定着させています。前述の通り、別途の自社ECサイトがなくても、顧客を対象に効果的なブランディングとリピート購入の誘導が可能なのです。
「手数料なしで、常時販売を始めましょう」
wadiz Storeは、メイカーの皆様がより簡単かつ迅速にストアでの成長を続けられるよう、様々なソリューションやプロモーションを提供しています。
1) 出店手数料 0%
ストアに初めて出店する新規メイカーであれば、3ヶ月間手数料が免除されます。すでにストアを利用したことがあるメイカーでも、新しいプロジェクトで出店する場合は、1ヶ月間手数料無料の特典を提供しています。常時販売はクラウドファンディングとはまた異なる新たな挑戦であるため、手数料の負担なく始められるよう、wadizがサポートします。
2) 月に2回の迅速な決済
メイカーの成長を後押しする最も確実な方法は、やはり決済でしょう。wadizストアでは、月に2回の迅速な決済をサポートしています。1日～15日までの取引を第1回決済、16日～月末までの取引を第2回決済として処理します。各回とも、7営業日以内に入金が完了します。
3) ストア限定プロモーション
650万人のwadizサポーターを対象に、ストア出店商品に関する特別プロモーションや企画展を実施しています。クラウドファンディング／予約注文プロジェクトとは区別されたwadiz独自のマーケティングを通じて、ストア出店ブランドを効果的にサポーターにアピールしています。特に、「プレゼント機能」を通じて、サポーターによる自発的な宣伝も行われています。
> ストア限定プロモーション一覧
4) オールインワンフルフィルメントサービス「ワ配送」
常時販売は、メイカーの皆様の時間と労力をより多く必要とするのが実情です。スケジュールに合わせて注文を一括処理するクラウドファンディングとは異なり、在庫管理から配送まで一つひとつ気を配らなければなりません。 より迅速な事業拡大を目指す多忙なメイカー様は、「ワ配送」サービスをご利用いただけます。これは、wadizがメイカー様の商品を直接選定・仕入れし、販売・配送、顧客管理まで代行するサービスです。商品をご提供いただくだけで、ストアを通じた売上拡大が可能になります。
> ワディーズ配送サービス紹介書
5) クラウドファンディング以外のプロジェクトも出店可能
これまでwadizでクラウドファンディングや予約注文を行ったことがない商品でも、wadizストアの特典やプロモーションを活用できます。新たな挑戦を始めた新興ブランドのメイカー、あるいはすでに良いレビューやファンを抱える実績のあるメイカーであれば、wadizストアへの出店が可能です。クラウドファンディングへの負担からwadizへの出店を躊躇されているメイカー候補の方には、ストアから始めてみることをお勧めします。
> クラウドファンディングなしのストア出店基準を確認する
[ストアで成功しました] 第2話に続く
今回のコンテンツでは、数あるコマースチャネルの中でなぜwadizストアを選ぶべきか、またクラウドファンディングを成功させたメイカーの次のステップとしてwadizストアをおすすめする理由についてお話ししました。
今後、wadizストアで人気のカテゴリーやプロジェクトの特徴、wadizストアでの広告活用法などに関するコンテンツをシリーズで公開していく予定ですので、次回もぜひチェックしてください！