[グローバルクラウドファンディングのノウハウ] wadizのストーリーを「1つ」うまく書けば、私たちの製品は世界へ羽ばたきます
たった一つのストーリーで
国内外のサポーターを魅了する
グローバルストーリーの書き方
グローバル市場は、まだ私たちのブランドにとっては遠い舞台のように感じられますか？
難しそうに思える海外進出も、今や商品詳細ページ（ストーリー）をうまく作成するだけで、簡単に始められます。
グローバルローンチプラットフォーム「wadiz」では、1つのクラウドファンディングプロジェクトを通じて
韓国はもちろん、アメリカ、日本、オーストラリア、ドイツなど、メイカー様が希望する世界中のどの国でも
自社製品を紹介し、配送することができます。
もちろん、多様な文化圏を持つ各国のサポーターに紹介されるだけに
これまで韓国人サポーター向けに作成してきたストーリーとは、少し差別化が必要です。
しかし、難しく考える必要はありません。
韓国と世界中のサポーターの心を掴む「たった一つの」ストーリーの書き方、
今回のコンテンツで皆さんにお伝えします。
📝こんな内容が盛り込まれています
1. グローバルでもストーリーが重要な理由
2. プロジェクトの第一印象はここで決まります
- プロジェクトタイトルの付け方
- 紹介動画・写真の選び方
3. ストーリー作成時に必ず守っていただきたいこと
4. グローバルストーリー、こんな内容を含めてみてください
5. 購入への転換を左右する鍵、リワード名と紹介文
1. グローバル市場においても、ストーリーが重要な理由
wadizで言う「ストーリー」とは、一般的なECサイトの商品詳細ページを指します。
wadizプロジェクトの成否を左右するストーリーの重要性については、すでに何度もお伝えしてきたので、メイカーの皆さんもよくご存知かと思います。
wadizの顧客であるサポーターは、他のECサイトの顧客とは異なり、製品の価値やストーリーに注目するという特徴があります。
単に安くてコスパの良い商品ではなく、自分のお金を投資する価値のある良い商品、価値ある商品を探しに来る「探索型」の消費者たちです。
これは、wadizのグローバルサービスを利用する海外のサポーターも同様です。その多くはクラウドファンディングに対する理解度が高い顧客たちです。
そのため、ストーリーに込められたメイカーさんの話がどれほど共感を呼び起こすか、どれほど誠実に伝わるかによって、クラウドファンディングへの参加を決定します。
ここで言う「ストーリー」には、詳細ページ以外の部分、つまりプロジェクトのタイトル、代表画像、紹介動画・写真、リワード名や紹介文もすべて含まれます。
すべての領域を細心の注意を払って作成してこそ、韓国および海外のサポーターの関心と参加を促すことができるのです。
2. プロジェクトの第一印象はここで決まります
- プロジェクトタイトルの書き方
私たちのプロジェクトを一行で要約したもの、それがプロジェクトタイトルです。
プロジェクトタイトルを書く際に守るべき4つのルールがあります。
(1) タイトルを見ただけで、どのようなリワードなのかが分かるようにする
サポーターがwadizにアクセスして最初に目にする画面には、数多くのプロジェクトの代表画像とタイトルが表示されたプロジェクトリストが表示されます。
そのため、タイトルを見ただけでどのような製品やサービスなのかが分かるように作成してこそ、私たちのリワードに関心のあるサポーターにクリックしてもらえるのです。
例を見てみましょう。<MONEY-calling money pen!>。タイトルを見ただけで、お金に関連したペンを提供するプロジェクトであることがすぐにわかります。
他の例も同様です。「バター」、「カプセル化粧品」、「シャンプーバー」といった言葉が、リワードの正体をすぐに明らかにしています。
特に最後の例は、シャンプーバーに目を引く表現を加えることで、リワードの魅力を高めた事例です。
このように、リワードを表すキーワードをタイトルに必ず含め、キーワードがよく目立つようにタイトルの前方に配置する必要があります。
(2) 一見して理解しにくい表現は使わない
これまで多くのメイカーの方が、プロジェクトのタイトルに「N回目のアンコール」、「累計N億」、「満足度N点」といった表現を使われてきたことでしょう。
これらは、wadizが初めての方や海外ユーザーには理解しにくい表現です。特に海外のサポーターから見ると、客観的な基準がなく、信頼性を判断しにくい情報として受け取られる可能性があります。このような表現の代わりに、誰でも理解できるリワードの説明を書くことをお勧めします。
(3) 特殊文字や絵文字を使わない
タイトルは一目で理解できるものでなければなりません。タイトルに特殊文字や絵文字を使用すると可読性が低下し、意味が正しく伝わらなくなります。
特にグローバルプロジェクトの場合は、英語のタイトルをすべて大文字で書くことも避けるべきです。 広告のような文言に見え、ブランドの信頼性を低下させる恐れがあるためです。
(4) リワードの特徴と魅力を的確に伝える翻訳表現を工夫する
韓国語で作成されたプロジェクトタイトルをAIで自動翻訳した後、翻訳された外国語のタイトルをもう一度確認してください。
韓国語のタイトルを単純に直訳したプロジェクトタイトルは、海外のサポーターに意味を正しく伝えられない可能性があるからです。リワードが配送される国を考慮し、その文化圏でも直感的に理解できる、簡潔かつ魅力的な外国語表現に変えることが重要です。
- 紹介動画・写真の選定
紹介動画と写真は、サポーターが各プロジェクトのページにアクセスした際に真っ先に目にする部分です。
ページ最上部に大きなスペースを占めるため、プロジェクトの第一印象を左右すると言っても過言ではありません。この領域には、動画または写真のいずれか一方のみを登録できます。
それぞれ登録する際に留意すべき点があります。
(1) 動画を掲載する場合 - 横長動画の登録
動画は、wadizのプロジェクト画面で表示されるサイズを考慮し、16:9の横長形式で登録してください。
また、動画はYouTubeやVimeoなどの動画ストリーミングサービスのURLを貼ることができます。表示されるサムネイル画像は、動画をアップロードしたプラットフォーム、つまりYouTubeやVimeoで直接設定していただく必要があります。
(2) 写真を掲載する場合 - 最初の画像にイベント内容を載せない
紹介写真は合計10枚まで掲載できます。この際、サポーター参加型イベントを実施する場合、これを強調するために紹介写真の最初の順にイベントの内容が含まれた画像を掲載することがありますが、イベントの特典として提供されるプレゼントなどの画像を表示すると、サポーターにプロジェクトの内容について混乱を与える可能性があります。
特に、海外のサポーターを対象としていないイベントである可能性が高いでしょう。これはサポーターにネガティブな体験を与える恐れがあるため、紹介写真には当プロジェクトとリワードに関する内容のみを掲載することが重要です。
(3) 写真を掲載する場合 - 画像にテキストを入れない
また、テキストが入った画像も使用してはいけません。GIFなどの動画画像も同様です。
画像にテキストが入っていると、可読性が低下し、かえってサポーターの参加率を下げてしまう可能性があります。
(4) 写真を掲載する場合 - リワードが明確に伝わる画像を選ぶ
サポーターは写真を見て、自分が求めているサービスや製品かどうかをわずか数秒で判断します。
そのため、リワードの内容が一目でわかるような明確な写真を用意することをお勧めします。
3. ストーリー作成時に必ず守っていただきたいこと
それでは、本格的にストーリーの内容を作成する際のヒントをお伝えします。
その前に、wadizプロジェクトのストーリーを作成する際に必ず守っていただきたい3つのルールがあります。
特にグローバルプロジェクトの場合、これらを守らないと海外のサポーターにプロジェクトの内容を正しく伝えることが難しくなるため、必ずご確認ください。
ストーリーを画像一枚で作成するのは避けてください
ストーリー本文を作成する際は、必ず画像とテキストを分けて作成してください。
これまで、画像とテキストが一つにまとめられた「画像一枚」形式のストーリーを多く目にしてきたかと思います。この方式はページの読み込み速度を遅くし、サポーターがストーリーを最後まで読まずにページを離れてしまう確率が高くなります。
必ずMakers Studioのエディター機能を活用し、説明文はテキストとして直接入力し、画像は画像ファイルをアップロードしてストーリーを作成してください。
このように作成することで、ストーリーの読みやすさが格段に向上し、ストーリーを最後まで読んだサポーターのクラウドファンディングへの参加率も高まります。
また、テキストを別途入力することで、wadiz内の検索キーワードによる検索表示はもちろん、外部ポータルの検索結果でも上位に表示される確率が高まります。
ですから、必ずエディタ機能を活用して、説明文はテキストで入力してください。
GIFなどの動画型画像にテキストを入れない
多くのストーリーでは、GIF、WebP、MP4などの動画形式の画像にテキストを入れて、リワードの特徴を説明しています。
しかし、これはかえって可読性を低下させる方法です。
特にグローバルプロジェクトの場合、動画形式の画像に含まれるテキストはAIによる自動翻訳の対象外となるため、韓国以外の国のサポーターには翻訳されていないハングルがそのまま表示されてしまう可能性があります。当然、可読性が低下し、海外のサポーターが内容を理解しにくくなります。
もちろん、リワードの特徴が動きを通じてよく伝わる場合は、適切な動画形式の画像をストーリーに使用することをお勧めします。
ただし、画像内にテキストを入れることは必ず避けてください。もし、テキストが含まれた動画型画像をどうしても使用したい場合は、ハングル版と英語版を別途作成し、それぞれのストーリーに適用する必要があります。
（参考！）グローバルプロジェクトの場合、動画型画像の使用によりストーリー内のハングルの割合が高くなると、修正依頼を受ける可能性があります。
以下の場合、事後審査システムのモニタリング過程で修正依頼を受ける可能性があります。
1. 重要な情報がGIFなどの動画形式の画像にのみ記載されている場合
- 構成品の紹介、リワード価格、配送条件など重要な情報が、翻訳されていない韓国語の画像のみで説明されており、テキストでの説明がない場合
- 特に、リワードの価格がウォン（KRW）表記なしで数字のみで記載されている場合、海外サポーターの混乱を防ぐため修正が求められます
2. 翻訳されていないGIFなどの動画形式の画像により、ストーリーが理解できない場合
- 翻訳されていない画像がないと、海外のサポーターがプロジェクト関連情報を正確に把握できない場合
3. ハングルが記載されたGIFなどの動画形式の画像が、ストーリー全体の50％以上を占める場合
- 上記の2つの条件をすべて満たしているにもかかわらず、ストーリー全体の中で韓国語表記の画像の割合が過度に高い場合
テキストは必ず左揃えで作成してください
実際、wadizのサポーターのほとんどはモバイルでストーリーを読んでいます。
つまり、モバイル画面で見たときの可読性も重要です。特にグローバルプロジェクトの場合、ストーリーは様々な言語に翻訳されます。
この際、左揃えで改行を入れずに作成されたストーリーが、サポーターの画面上で最も読みやすくなります。
韓国で主に使用される中央揃えや不揃いな配置は、他の言語に翻訳された際、可読性を損ないやすいため、ご注意ください。
4. グローバルストーリー、このような内容を含めてみてください
上記の3つのルールを把握されたなら、次はストーリーの内容を盛り込んでいきましょう。
実は、wadizのストーリーにどのような内容を盛り込むべきかについての基本的なガイドは、これまで多くのコンテンツを通じてお伝えしてきました。
➡️[ストーリー基本ガイド] wadizストーリーの作成が初めての方へ
そこで今回のコンテンツでは、韓国および韓国以外の国を対象とするグローバルプロジェクトの場合、
参考にすると良いストーリー作成のヒント6つをまとめました。
(1) 導入部は文章形式で始める
これまで多くのストーリーでは、導入部に短く刺激的な言葉を使って注目を集める戦略が用いられてきました。
代表的な例として、「効果検証」や「N億のクラウドファンディング」など、wadizでよく使われる表現があります。
しかし、こうした文章は英語などの他の言語に翻訳すると、不自然だったり誇張されているように感じられることがよくあります。
そのため、グローバルプロジェクトのストーリーは、サポーターの共感を呼び起こす文章形式の導入部から始めるのが良いでしょう。
上記の例にある財布プロジェクトのストーリーを見てみましょう。サポーターが財布を購入する際によく抱く悩みを挙げ、共感と関心を誘っています。
続いて、こうした悩みを解決するためにリワードを作ることになったきっかけや、製造過程での苦労話を加えることで、プロジェクトやメイカーに対する信頼感を高めています。
ストーリーの導入部についてお悩みなら、同様の流れで始めてみることをお勧めします。
この際、重要なのは、ストーリーの導入部において、単に効能や効果を伝えることだけに偏らず、
私たちのプロジェクトに参加してくれるようなサポーター層を考え、彼らの共感を呼ぶ文章から始めるべきだということです。
(2) YouTube動画を積極的に活用する
KickstarterやIndiegogoなどの海外のクラウドファンディングプラットフォームを見ると、詳細ページ内にYouTube動画が多く掲載されているのがわかります。
海外のサポーターにとっては、動画を活用したリワードの紹介は馴染み深く、効果的な形式です。実際、製品の操作方法やユーザーレビューなどのコンテンツは、文章や画像よりも動画の方が理解を早めることができます。そのため、プロジェクトやリワードに関連するYouTubeリンクがあれば、積極的にストーリー内で活用することをお勧めします。
(3) 信頼性の高い資料があれば必ず追加する
クラウドファンディングを検討しているサポーターが最も気にする点は、そのプロジェクトを運営するメイカーが本当に信頼できる人物かどうか、そしてリワードが信頼できる製品かどうかです。
特に、国内よりも長い配送期間を待たなければならない海外のサポーターにとっては、懸念材料が多くなるでしょう。
したがって、特許出願、認証書、研究結果、展示会への参加写真、そして実際のユーザーレビューなど、プロジェクトに対するサポーターの信頼を高められる資料やコンテンツがあれば、できるだけ多く公開することをお勧めします。
その際、海外のサポーターにも理解できるよう、認証・研究機関に関する説明を添えるとさらに良いでしょう。
(4) FAQを詳細に作成する
グローバルプロジェクトの場合は、ストーリーの下部にある「よくある質問」を丁寧に作成することをお勧めします。
海外のサポーターは、他国から配送される製品を購入することになるため、配送期間、返金・交換、アフターサービスなどについて、韓国のサポーターよりも懸念が強い場合があります。関連する内容を事前に詳しく伝えておけば、不安を解消し、クラウドファンディングへの参加率を高めることができます。
この際、ストーリー内で配送可能な国についても言及すれば、海外サポーターの関心をさらに引きつけることができるでしょう。
(5) 注意すべき表現を避ける
プロジェクトの円滑な進行と信頼性を確保するため、特定の表現の使用には注意が必要です。
代表的なものとして、「100%」、「無条件」といった確定的・保証的な表現、実際には承認を受けていないにもかかわらず「FDA承認」などの表現を使用する虚偽または誤解を招く恐れのある文言、政治的あるいは差別的・物議を醸す可能性のある表現などがあります。
これらはwadizのポリシー上許可されておらず、事後審査の過程でクラウドファンディングが中断される可能性があるため、注意が必要です。
(6) 実物の写真と率直な内容でメイカーを紹介する
wadizでは、ストーリーの最後に必ずメイカーの紹介を記載するよう求めています。
クラウドファンディングにおいて、サポーターがメイカーを信頼して待ち続けられるようにすることが、成功の重要な鍵の一つです。
前述の通り、他国から参加する海外サポーターの場合、この部分はさらに重要になります。
そのため、メイカーの写真や紹介文には特に気を配って作成する必要があります。写真については、絵文字や似顔絵の代わりに、必ず実物の写真を活用してください。
必ずしも顔がはっきりと写った写真である必要はありません。プロジェクトの制作過程やチームの集合写真、作業風景など、プロジェクトをうまく伝えられる様々な実写写真であれば何でも構いません。
また、紹介文は堅苦しく形式的なものよりも、サポーターと対話しているような感覚で、「これだけは絶対に伝えたい！」と思った点をしっかりと整理して書いてください。
時には、心からの一言が、製品写真100枚よりもはるかに大きな力を発揮することがあります。実際の顔と心からの紹介を通じて、「リワードを誰が作ったのか」、「どのような考えを持つ人なのか」を伝えることができれば、国内はもちろん、海外のサポーターもプロジェクトに信頼を持って参加してくれるようになります。
5. 購入への転換を左右する鍵、リワード名と紹介文
ご紹介したガイド通りに作成した魅力的なプロジェクトタイトルとストーリーで関心を引くことができたなら、
次は、サポーターを決済へと導く最後の関門、リワード名と説明の書き方です。
リワード名はキーワードを中心に簡潔に作成する
リワード名もプロジェクトタイトルと同様に、サポーターがどのようなリワードなのか一目でわかるようにする必要があります。
そのため、複雑な文章よりも、核心となるキーワードを中心に、短く明確に書くことが重要です。以下の例にある「抗菌タオル10枚セット」のように、製品の種類や構成情報を核心として盛り込めば、他の言語に翻訳された場合でも、サポーターが素早く理解できます。
単位と数量を正確に表記する
wadizのリワードはセット構成が多いため、サポーターの立場からは「何個届くのか」「何mlなのか」「どのような構成なのか」と、混乱しやすいポイントが多くあります。
そのため、リワードの説明には、構成数量、容量、サイズなどの単位を漏れなく正確に記載することが重要です。
特に海外のサポーターが見ても正確に理解できるよう、世界共通の表記を使用してください。
AI翻訳後の表現が不自然になっていないか確認する
wadizのAI自動翻訳機能を使用しても、意味が不自然に伝わったり、文法的に不自然な場合が生じる可能性があります。
そのため、最終的な翻訳文は必ずもう一度確認してください。 価格表記の部分では、ウォン表記が「KRW」と正確に記載されているかどうかも確認する必要があります。 さまざまな言語を使用する、多くの国の海外サポーターが私たちのプロジェクトを見ているという事実を、必ず覚えておいてください。
➡️（追加のヒント！）グローバルプロジェクトのリワード設計ガイド
➡️(追加のヒント！) 海外送料設定ガイド
ここまで、たった「1つのストーリー」で、韓国から世界中のさまざまな国々まで、私たちのプロジェクトを魅力的に紹介できるストーリーの書き方についてご紹介しました。
自分でも知らなかった国内外のサポーターとつながり、彼らが私たちのブランドのファンになるチャンス！ストーリーは、メイカーの皆様が真心を込めて作成してください。
メイカーさんのストーリーが世界とつながるよう、残りはグローバルローンチプラットフォーム「wadiz」がお手伝いします。
発見が始まる舞台、wadiz。さあ、次はメイカーさんの番です。
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