新興ブランドが熱狂的なファン3万人を獲得するための3つの戦略
これだけは知っておいてください
- フォロワーが増えれば、毎回のクラウドファンディングで一から始める必要はありません。wadizのアルゴリズムも、サポーターの参加が多いプロジェクトをより多く露出させます。
- フォロワーは広告ではなく、プロジェクトページの設計方法によって生まれます。
- wadizのフォロワー数トップ3のメイカーは、修飾語の代わりに数字、スペックではなく不便さ、ブランド説明の代わりにサポーターの声を用いて信頼を築きました。
クラウドファンディングを立ち上げるたびに、広告を新たに設定したり、初めて見る人たちにブランドを説明したりする作業を繰り返していませんか？フォロワーが蓄積されていれば、そのプロセスは変わります。新しいプロジェクトを公開する日、すでにこのブランドを知っていて待っていた人たちに通知が届くからです。
wadizで毎回成功裏にクラウドファンディングを実施しているトップメイカーたちには、「このブランドの次の製品も見てみたい」と感じたサポーターたちが、次々とクラウドファンディングを待ち望んでいるのです。wadizのフォロワー数トップ3のメイカーのデータを分析したところ、3つの共通点が見つかりました。この記事を読めば、今日からすぐに実践できる3つのポイントを知ることができます。
フォロワーが増えるプロジェクトの3つの共通点
「フォロー」ボタンは2つの段階を経て押されます。プロジェクトページを初めて見たときに「この製品は良さそうだ」という一次的な信頼が生まれ、続いて「このブランドは私の問題を正確に理解している」という感覚を持ったときに、フォローへとつながるのです。スペックだけが良い製品よりも、自分の不便さを解決してくれるブランドに愛着を持つようになるのは、サポーターの立場からすれば自然な反応です。wadizのフォロワー数トップ3のメイカーには、どのような違いがあったのか見ていきましょう。
| メイカー | フォロワー数 | サポーターをファンに変えた方法 | 例 |
|---|---|---|---|
| ミニダクト | 37,532人 | 不便を感じている人をまず明示し、その解決過程を数字で示しました。 | 7,000時間の研究・7.5g・28時間の使用 |
| ダーマネチャーコスメティック | 34,465人 | 40～50代の臨床結果を前面に打ち出し、あらゆる年齢層が自らその効果を実感できるようにしました。 | 毛穴 -98%、シミ -31% |
| アラウンドX | 33,228人 | サポーターが感じるフライパンの不満点を、プロジェクトのタイトル、ストーリー、広告の全面に掲げて強調しました。 | 焦げ付きゼロ・研磨剤ゼロ |
① サポーターに直接、製品の長所を語らせた
メイカーがどんなに良い製品だと説明しても、サポーターの一人が残した「信頼して使っているブランドなので、また来ました」という一言の方が、より強く響きます。3つのメイカーは、サポーターが自然に体験を語れるよう、いくつかの仕掛けを設けました。
単に「コメントを投稿すると抽選」というのではなく、「この製品が必要だった理由は何ですか？」といった、サポーターの体験を尋ねる質問をお知らせ投稿に継続的に掲載しました。 サポーターが質問を投稿すると、メイカーが直接回答し、その内容をプロジェクトストーリーに反映させました。
そうするうちに、コミュニティには「ずっと使い続けていて、良い機会なので買いだめしておきます」といったサポーターの声が集まり、初めて訪れたサポーターは、ブランドの説明よりも、サポーターたちのこうした一言を見て説得されるのです。
② 修飾語ではなく、数字と認証で信頼を築きました
「いいね」「効果的です」といった表現は誰でも使えます。しかし、この3人のメイカーは違いました。数字はメイカーの主張ではなく、根拠だからです。サポーターが初めてプロジェクトページにアクセスした時点で信頼が生まれ、その信頼が「フォロー」ボタンへとつながります。
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ザ・ネイチャーコスメティック
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ミニダクト
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アラウンドX
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- ザ・ネイチャーコスメティックは、タイトルから「毛穴 -98%、シミ -31%」と始め、製品の効能を強調しました。
- ミニダクトは、「7,000時間の研究、7.5gの超軽量、28時間の使用」という文言をページの至る所に繰り返し記載し、軽量なイヤホンという差別化ポイントに対する説得力を高めました。
- アラウンドエックスは、「1,000万個」、「30年」という数字で製品開発のノウハウをアピールし、第三者検証機関によるテスト認証書で製品力に対する信頼を築きました。
③ ターゲットの不便さを、製品説明よりも先に挙げました
3人のメイカーは皆、スペックの羅列から始めませんでした。サポーターが今抱えている悩みを先に取り上げたのです。「このブランドは私の問題を正確に理解している」と感じた瞬間、サポーターはフォローボタンを押します。
ダーマネチャーコスメティックは 、シミやそばかすに悩む40～50代を念頭に置き、実際に平均年齢50代を対象とした臨床結果をプロジェクトストーリー全体に盛り込みました。40～50代のサポーターは、自分と同じ肌の悩みを持つ人々の変化を見て信頼感を抱き、20～30代のサポーターは「50代でもこれだけの効果なら、自分にも効果があるだろう」と自ずと考えます。
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ミニダクトは、年齢や性別ではなく、「長時間装着すると耳が痛くなる人」という一つの基準でターゲットを絞り込みました。
製品説明よりもまずその不便さを前面に出したため、続くスペックが「自分の問題を解決するために費やした時間と結果」として感じられます。実際に、クラウドファンディングを応援するコメントでは、サポーターたちがイヤホン使用時に抱えていた問題の解決策としてリワードを認識し、期待感を示していることが確認できます。
アラウンドXは、「押し付け感ゼロ・研磨剤ゼロ」という表現をタイトルにそのまま盛り込みました。サポーターが常に抱いていた不満が、タイトルから直感的に伝わってきますよね？
このため、普段から良いフライパンを求めていたサポーターは、wadizで閲覧中にプロジェクトのタイトルやバナーを目にした瞬間、すぐにクリックする確率が高まります。
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| ペインポイントを強調したアラウンドXの直感的なプロジェクトタイトル | 製品とブランドのストーリーに共感する実際のサポーターのコメント |
フォロワーがブランドのファンになる仕組み
フォロワーが重要な理由は、単に次のクラウドファンディング通知のためだけではありません。wadizには、成功したプロジェクトに共通して見られる成功の公式があります。それはまさに「「知・リ・ダ・フォロ」」です。通知登録、支援の約束、コメント、フォロー――この4つが活発なプロジェクトほど売上も伸び、wadizのアルゴリズムもサポーターの参加が多いプロジェクトをより多く露出させます。
フォロワーはその4つのうちの1つであり、 フォロワーは関与度の高い顧客であり、メイカーが投稿するイベント、新製品の発売、アンケート、舞台裏のストーリーなどを受け取るため、サポーターに最も積極的に行動を促し、コミュニケーションを図ることができる窓口であるという点で、プロジェクトの成功のために必ず押さえておくべき要素です。
一例として、210エディットは独自のオンラインストアを持たずに、wadiz内だけで15,000人以上のフォロワーを獲得しました。80回以上のクラウドファンディングを繰り返しながらも、毎回一から始める必要がなかったのは、すでにブランドを待ち望むファンがいたからです。フォロワーが多いほど、次のプロジェクト開始初日の反応の速さが変わります。
今日からすぐに実践できる3つのこと
3人のメイカーに共通するポイントを今日すぐに実践してみたいなら、次のように始めてみてください。
- プロジェクトページから「いいね」、「効果的です」といった表現を一つ見つけて、数値に置き換えてみてください。
- ターゲットを紹介する文章があれば、製品説明よりも前に移動してみてください。
- 今日、メイカーページにニュースを1つ投稿する際、サポーターが自身の体験をコメントとして残せるような質問を1つ投げかけてみてください。
フォロワーは一朝一夕には増えません。しかし、今日、サポーターに声をかけることから始めましょう。もし自分のプロジェクトに合った改善の方向性に迷っているなら、WAiに質問してみてください！
よくある質問
Q. 初めてのクラウドファンディングでもフォロワーを増やすことはできますか？
フォロワー数は、クラウドファンディングの回数よりも、プロジェクトページをどのように作成したかによって大きく左右されます。サポーターの不便な点を先に提示する方法や、テスト結果を数値で示す方法は、初めてのクラウドファンディングでもすぐに活用できます。wadizでは、初めてのプロジェクトメイカーのためのページ作成ガイドも別途提供しています。
Q. フォロワーが増えると、次のクラウドファンディングで実質的な違いは生まれますか？
フォロワーが多いほど、次のプロジェクト開始初日の反応の速さが変わります。wadizでは、フォロワーを持つメイカーのプロジェクトが公開されると、フォロワー全員に自動的に通知が送信されます。37,532人のフォロワーを持つミニダクトが、プロジェクトごとに初期の達成率を素早く上げることができた理由の一つです。
Q. 今すぐ何から始めればよいですか？
今日、メイカーページにニュースを1つ投稿してみてください。サポーターがコメントを残せるよう、体験について尋ねる質問を添えるとさらに良いでしょう。プロジェクト開設前であれば、詳細ページから感情に訴える表現を1つ見つけて、数値に換算してみることをまずは試してみてください。
ブランドを待ち望むファンは、今から作り始められます
ブランドのファンを育てるということは、結局のところ、サポーターに「次もこのブランドを待ち望む理由」を与えることなのです。
あなたの最初のプロジェクトが、そのカテゴリーを代表するブランドになるまで、wadizが一緒に歩みます。今すぐメイカーページで最初のニュースを投稿し、最初のファンとの対話を準備してみてください。
