新興ブランドが信頼を築く3つの方法
更新日：2026年5月20日
これだけはぜひお持ち帰りください！
- 「塗るダイエット」のように、馴染みのないコンセプトのリワードほど、説得の順序が重要です。
- ケースキニーは、広告よりもデータを、ブランドの主張よりも顧客レビューを前面に押し出し、信頼を築きました。
- 複雑な技術を分かりやすく、効果は数値で、信頼はレビューで。この3つの原則こそが、単一製品で9回のクラウドファンディングを成功させた鍵でした。
「この商品、本当に売れるの？」周囲の反応が懐疑的であればあるほど、一人で確信を持ち続けることがどれほど難しいか、お分かりいただけるでしょう。ケースキニー（KSKINNY）のキム・ワンス代表は、「塗るダイエット」という信じがたいコンセプトのリワードでありながら、客観的な根拠を積み重ねて信頼を築き上げました。 その結果、新興ブランドとしてスタートしたにもかかわらず、wadizで単一製品として累計売上11億ウォン、サポーター数4,922人、満足度4.5点を達成し、9回のクラウドファンディングに成功しました。キム・ワンスメイカーがどのように顧客を説得したのか、2年間で9回もクラウドファンディングを行った理由――その話を直接聞いてみました。
1. 既存市場のあり方を変える試み
Q. こんにちは、メイカーさん！「ケースキニー」はどのような目標を掲げてスタートしたブランドですか？
こんにちは。KSKINNYを運営している代表のキム・ワンスです。
KSKINNYは、「技術でボディケアの基準を変えよう」という目標から出発し、既存市場のあり方を変えるブランドを目指し、立ち上げたブランドです。
Q. 既存市場のあり方をどのように変えようとしたのですか？
体型管理やダイエットといえば、「忍耐、苦痛、努力」というイメージが強いものです。技術が急速に発展するこの時代に 「なぜダイエットだけは、相変わらず辛く、ストレスを感じなければならないのか？」という疑問が湧きました。
特に、娘が苦労して食事量を減らし、関節の痛みまで我慢しながらダイエットをする姿を間近で見守ってきました。自分で解決しようとする姿は立派だとも思いましたが、一方で、もっと快適にサポートできる方法が絶対に必要だと感じました。
そうして、日常生活の中でより手軽にボディケアに取り組める方法を模索するようになり、これが塗るタイプのボディアンプル「PCLアンプル」の原点となりました。
2. 信じがたいアイデアを信じられるようにする方法
Q. 「塗るだけでボディラインをケアできる」という概念は、あまり馴染みがないですね。
はい、最大の難関は「信頼」を築くことでした。「塗るだけで変化が可能だ」という概念は、サポーター（お客様）にとって馴染みが薄く、なかなか受け入れられにくい部分ではあります。
そこで 単なる広告ではなく、実際の使用データ、臨床結果、数百件以上の顧客レビュー。こうした客観的な根拠に基づき、一つひとつ信頼を築き上げていくことに注力しました。 この過程で、wadizを通じて製品だけでなく、開発過程や検証のストーリーまで一緒に伝えることができた点が役立ちました。
* 新しいコンセプトの製品を説得するための3つの原則
これは、ケーススキニーがwadizのストーリーページで実際に採用した方法です。これまで市場の基準を変えるような、新しく革新的な製品をお持ちのメイカーの皆様は、ぜひ活用してみてください。
| 原則 | 方向 | 効果 |
|---|---|---|
| 科学的な内容はできるだけ分かりやすく解説する | 専門用語の代わりに日常的な言葉を使う | 参入障壁を下げる |
| 結果はデータで示す | 臨床結果と数値を直接提示 | 客観的な信頼を確保する |
| 信頼は顧客レビューで証明する | 数百件のレビューを活用 | 社会的証明の形成 |
Q. 「塗るダイエット」というコンセプトをサポーターに分かりやすく説明しつつ、同時に信頼も得なければならなかったと思いますが、どのような方法を見出されましたか？
最も悩んだのは、複雑な原理をどうすれば分かりやすく伝えられるかということでした。そこで 3つの原則を掲げました。科学的な内容はできるだけ分かりやすく解説し、結果はデータで示し、信頼は顧客のレビューで証明する。
特に、サポーターの皆様が実際に体験した変化こそが、最も説得力のある説明であることに気づきました。
広告が溢れるこの時代、メイカーの華やかな商品詳細ページよりも強力なのは、冷静なクロスチェックを経たサポーターの皆様の率直なレビューです。サポーターの皆様の生き生きとした体験と評価が、製品の最も確かな訴求ポイントとなりました。
3. 自分のブランドの可能性を自ら信じるようになった経緯
Q. wadizでPCLボディアンプル1種類だけで、計9回のプロジェクトを実施されました。アンプルという1つの製品だけを継続して展開された理由はあるのでしょうか？
少し逆説的に聞こえるかもしれませんが、「すべてを注ぎ込んだ最初の製品が認められなければ、次の製品にも意味がない」という考えが強かったのです。
そこでケースキニーは、一つの製品に長い時間と研究を集中させ、幸いにも多くの方から信頼と評価をいただくことができました。そのおかげで、現在は次の段階の製品も新たに企画・開発しています。
Q. 9回のクラウドファンディングに成功した後、何か変化はありましたか？
2年間で9回のクラウドファンディングを通じて、繰り返し 実証されたブランドであるという信頼を築くことができました。wadizのサポーターの皆様の体験と評価があったからこそ、「ケースキニーは信頼できるブランド」という認識を築くことができました。
また、サポーターの方々とコミュニケーションを取り、フィードバックをやり取りしながら様々なコメントに耳を傾ける過程で、私自身も、私たちが作った製品がこれほどまでに成長できる可能性を秘めていることに気づきました。さらに、今後の方向性に対する確信も持てました。サポーターの皆様には、いつも感謝の気持ちでいっぱいです。
wadizでのクラウドファンディングを皮切りに、日本進出まで成功を収めたケースキニー
Q. 一般的なECチャネルと比較して、メイカーとして体験された「wadizクラウドファンディング」ならではの魅力はありますか？
wadiz最大の強みはサポーターです。サポーターは一般の消費者とは明らかに違います。ミスがあれば真っ先に冷静に指摘してくださいますが、その中には単なる不満以上の愛情と期待が込められています。子供がミスをした時に激しく叱るのではなく、もっと良くなってほしいという気持ちで静かに諭してくれる親のようなものと言えるでしょうか？ だからこそ、私たちもより責任を持ってコミュニケーションを取り、改善に努めるようになりました。
だからこそ wadizは単なる販売チャネルを超え、サポーターとメイカーがブランドの成長過程を共に作り上げていくプラットフォームだと考えています。
Q. クラウドファンディングを準備しているこれからメイカーになる方々へのアドバイスはありますか？
wadizは商品を販売するECサイトではなく、自分のブランドの哲学や方向性を市場に紹介し、証明できる場所です。自分が作る商品やブランドのストーリー、そこに込められた価値をより多くの人に伝え、 単に商品を購入する顧客ではなく、自分のブランドを応援し、期待してくれるファンを集めたいという方々に、積極的におすすめします。
「それ、本当にうまくいくの？」ではなく、「こうやってみたらどう？」と言ってくれる人たちがいるwadizなら、挑戦の過程も楽しくなるのではないでしょうか？
今、自分のアイデアを披露する場をお探しなら、ぜひwadizの扉を叩いてみてください。
始まりはwadiz、Just Start on wadiz
クラウドファンディングの準備から成功までの実践ガイドは、wadizメイカーセンターで
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